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Résumé des avis
Le magasin Feu Vert de Pontault-Combault se distingue par l'accueil chaleureux et la compétence de son personnel, offrant des prestations rapides et sérieuses. Les clients apprécient la facilité de prise de rendez-vous et la prise en charge efficace des véhicules, avec de bons tarifs et une bonne équipe.
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A. A.
29 avr. 2021
Avis vérifiéChangement des pneus rapide. Propension à trouver d'autres réparations avec devis onéreux. Taxe covid de 3,90€ mais gros doute de son utilité, personnel sans masque ou sous le menton. Quand je le l'ai fait remarquer à l'un d'entre eux dans l'atelier, il m'a été répondu que c'était obligatoire seulement à l' intérieur!
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A. A.
29 avr. 2021
Avis vérifiéBonjour Un bon de fidélité de 20 euros de perdu Car date dépassée peut être réfléchir à une possibilité d utilisation différente Car en caisse on me Dit ah vous avez 20 euros de fidélité mais désolée on va pas pouvoir les prendre la date est périmée !!!! Des frais sur la voiture qui s élevé à peu près à 1500 euros au total effectué en deux fois Premier passage personnel agréable à l atelier Juste un retour deux jours après car je trouvais que la voiture malgré les travaux de plaquette et de disque ça ne freinait pas correctement on m Explique que c est normal Puis demande à parler au chef d atelier car comme nous avions fait le tour de la voiture avant l intervention lors de ma reprise de voiture je m aperçois qu un morceau de plastique roue arrière droite le plastique est cassé il m Explique que il ne peut rien faire et que c est de l’usure !? Alors que avant l intervention nous avions fait le tour de la voiture et le plastique n était pas cassé Deuxième passage personnel pas agréable à l atelier et un prix différent donné sur une courroie de distribution alors que lors Des premiers travaux Aurélien m avait confirmé le prix de 500 euros car lors de la première intervention il avait déjà changé certaines pièces J explique cela au monsieur qui m’accueille à l atelier et me Dit c est ce prix là et c est comme ça ! Je me suis pas sentie écouter et aurais pu au moins appeler son collègue pour demander car le prix je ne le sors pas de mon imagination ? J avais déjà fait des travaux la semaine d avant sur la voiture Et j avais demandé le coût pour les travaux programme pour la semaine d après Donc expérience pas au top
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A. A.
24 avr. 2021
Avis vérifiéMesures sanitaires en vigueur mal respectées (covid 19 : port correct du masque).
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A. A.
23 avr. 2021
Avis vérifiéÉquipe à l’écoute, disponible, explique bien les différentes informations sur les réparations de véhicules mais également sur les différents produits annexes pour le bon fonctionnement de la voiture au quotidien. Et pour les agents de l’accueil caisse très rassurant pour aider au paiement en fonction de nos possibilités. Je recommande vraiment
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A. A.
23 avr. 2021
Avis vérifiéIncompétence et arnaque J'ai confié mon véhicule pour une révision avant contrôle technique. Appelée en urgences on m'indique que les disques et plaquettes sont tellement HS que c'est hyper dangereux. Très gentiment un véhicule m'est proposé pour que je fasse immédiatement les réparations. Je refuse indiquant avoir fait ces travaux quelques temps auparavant. Dans les 15 minutes qui suivent, une remise de 100 euros est proposée sans négociation de ma part et toujours avec un prêt de véhicule. Je ne cède pas. L'après midi même ma voiture passe le contrôle technique (problème de pollution non signalé par FEU VERT en revanche !!!!). Je demande au contrôleur si ma voiture présente un danger imminent sur le freinage. La réponse est formelle et négative. Je prends contact avec le centre relation client qui me dirige vers ce franchisé. La réponse est terrifiante : le contrôle technique ne permet pas visuellement de s'assurer que les freins sont en bon état. Il m'est alors gentiment proposé de revenir pour que l'on m'explique. J'attends la réponse à mon second mail qui expose les points de contrôle... La facture proposée s'élevait à 700 euros. Ce sont des voleurs, incompétents sans conscience professionnelle et qui discrédite l'enseigne qui se dédouane derrière un franchisé. N'existe t'il pas une charte engageant le franchisé ? Le respect des clients est il à ce point nié ?
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A. A.
22 avr. 2021
Avis vérifiéRAS.
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A. A.
22 avr. 2021
Avis vérifiéClick and collect
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A. A.
21 avr. 2021
Avis vérifiéarticles disponibles, personnels accueillant, je recommande feu vert a mes amis
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A. A.
20 avr. 2021
Avis vérifiébien
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A. A.
19 avr. 2021
Avis vérifiétrès bien prix abordable facilité de paiement
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A. A.
19 avr. 2021
Avis vérifiéVos produits sont trop chers Je vous ai acheté un pneu et la télévision passait la pub 1 pneu acheté le 2ème offert, c'est de la publicité mensongère parce que feu vert ne me l'a même pas proposé ce jour là j'étais pressé je devais me rendre à mon travail mon mari c'est déplacé chez vous dans la même journée pour réclamer le 2ème pneu et vous lui avez répondu que ce n'était pas valable sur ce type de pneu Bien évidemment!!! Comme un fait exprès MENSONGE...........MENSONGE............MENSONGE
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A. A.
18 avr. 2021
Avis vérifiébien
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A. A.
17 avr. 2021
Avis vérifiéTrop lent Monsieur plus On rajoute toujours quelques chose Trop de monde à l’accueil à rien faire
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A. A.
16 avr. 2021
Avis vérifié....
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A. A.
14 avr. 2021
Avis vérifiéTrès satisfait de la prestation. RAS toujours confiant à Feu Vert
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A. A.
14 avr. 2021
Avis vérifiéPARFAIT
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A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiébonne enseigne dans le magasin de Pontault combault ( pas d'avis sur les autres cenrtes ).
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A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiéTrès bonne prestation ! Arrivé sans rdv pour un dépannage d'une roue creuvé ,voiture prise très vite et rendu très vite .
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A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiéRas
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A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifié....
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