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Résumé des avis
Le magasin FEU VERT RAMBOUILLET est souvent salué pour son accueil chaleureux et la qualité de ses conseils. Les clients apprécient la rapidité des services et le professionnalisme de l'équipe, notamment pour les dépannages. La disponibilité le week-end est également un atout pour ceux qui travaillent en semaine.
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Alexandre L.
18 janv. 2026
Avis vérifiéProblème déjà remonté
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Bernard B.
17 janv. 2026
Avis vérifiéTout s'est bien passé !
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Thivash S.
15 janv. 2026
Avis vérifiéJ'ai été pris en charge directement par le vendeur lors du dépôt du véhicule et pareil lors de la restitution du véhicule. Concernant les prestations, elles ont bien été réalisé dans les temps et sans erreur. Grâce à vous, on peut repartir avec le véhicule en tout sécurité, merci à vous.
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Dalila A.
13 janv. 2026
Avis vérifiéMalgré ma mésaventure de « plate-forme incompétente » j'ai eu à faire à des personnes qui ont pris le temps d'analyser cette situation ubuesque et m'ont casé sur un planning de fin de journée chargé. Je les remercie infiniment.
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Jérôme R.
10 janv. 2026
Avis vérifiéRetour chez feu vert suite à la 1ere intervention qui s'est révélée partiellement fructueuse. La réception a tout de suite compris le problème, reconnue sa responsabilité, proposé une solution et fait les gestes commerciaux adéquats. Un exemple de professionnalisme en SAV qui devrait inspirer plus d'un professionnel!
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Anne C.
9 janv. 2026
Avis vérifiéPour le moment, tout semble avoir été parfait. C'est que un jour après recevoir le véhicule mais tout se passe très très bien.
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Guillaume R.
8 janv. 2026
Avis vérifiéSatisfait. Rien à redire.
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David L.
5 janv. 2026
Avis vérifiéRas
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Nathalie L.
3 janv. 2026
Avis vérifiéDélais conforme , rapidité et le personnel de l atelier sympathique
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Denis A.
3 janv. 2026
Avis vérifiépas d'offre de montage remboursé alors que l'on m'avait indiqué que cela fonctionnerait même si elle ne pouvait pas l'intégrer au devis (personne qui a établi le devis préalable). 2000 offres prétendument atteinte sans justification et sans précision de la période. Lors de la reprise du véhicule, témoin alerte pneus et init allumé. Très mauvaise expérience alors que cela fait des années que nous faisons entretenir un autre véhicule. Pierre-Etienne DENIS
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Jean paul G.
30 déc. 2025
Avis vérifiéSatisfait
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Philippe B.
29 déc. 2025
Avis vérifiéPersonnel feu vert très efficace dommage que certaines contraintes commerciales soient mal étudiées
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Wanda C.
28 déc. 2025
Avis vérifiéC'est en grande confiance que nous allons chez feu vert.
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Gerard F.
25 déc. 2025
Avis vérifiéTout allait bien
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Thivash S.
22 déc. 2025
Avis vérifiéEntre la première expérience et celle-ci, il y a un gros fossé ! Lors de ma première expérience, j'étais bien accueilli et l'attente était justifié à cause du monde (compréhensible), concernant la prestation : le travail a bien été faite et ils m'ont identifié des pièces défectueuses à remplacer (ce qui n'était pas de base dans le forfait) et m'ont appelé au téléphone pour me tenir au courant et obtenir mon accord pour effectuer les remplacements de ces pièces. Un travail vraiment professionnel et le résultat final était au delà de mes attentes ! Alors que l'expérience récente, c'est tout l'inverse, déjà entre l'heure de RDV et la prise en charge j'ai attendu un bon moment (alors qu'il y avait des vendeurs libres qui racontait leur vie) ensuite ils ont effectué le strict minimum dans la prestation et fournisse un rapport diagnostic juste pour faire beau en évoquant que tout est conforme alors que ce n'est pas le cas ! En tout cas, déçu ce deuxième expérience ! Pourquoi cette régression ?
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Sylvia B.
22 déc. 2025
Avis vérifiéAu téléphone, une personne m'a dit que la réinitialisation de la batterie était gratuite. Finalement elle était À 26 € comparé à la concurrence à 11 € si on achète la batterie chez eux. Une fois sur place, impossible de demander une remise manuelle qui aurait été plus rapide que la remise Web : il a fallu que je fasse une commande en click and collecte qui a pris 1h30, puisque le magasin fermait 30 minutes après pour une heure. Alors que la batterie était disponible et en grand stock. J'ai donc attendu 30 minutes sur place que la commande arrive sur l'ordi, Puis une heure de repas… 50 € pour un changement de batterie en atelier, alors que mon conjoint a mis cinq minutes pour l'enlever et sept minutes pour la remettre, N'est-ce pas un peu excessif ?
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Verte L.
22 déc. 2025
Avis vérifiéon a perdu du temps et de l'argent. une demi recharge de clim une recharge sans recherche de fuite....
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Ludovic S.
22 déc. 2025
Avis vérifiéManque la proximité avec la personne qui intervient sur son véhicule
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Amar C.
22 déc. 2025
Avis vérifiéÀ chaque fois que je suis venu chez Feu Vert Rambouillet , il y a avait un souci : avec la vidange ( oubli de mettre le liquide de refroidissement que l'on m'a quand même facturé ) , avec les triangles ( problème de claquement , je suis revenu plusieurs fois et on a fini par me les changer en SAV) et avec les amortisseurs ( j'ai attendu toute l'aprem midi pour qu'on me dise qu'on s'est trompé dans le diamètre de l'amorti monté et que la voiture est immobilisée) … un peu trop non ?
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Patrice L.
22 déc. 2025
Avis vérifiéDifférence entre devis sur site et tarif dans le centre , insistance commercial pour pousser à effectuer des travaux en plus de ce qui a été programmé , oubli de remonter un cache moyeux et insistance du chef mécanicien qui ne reconnaît pas son erreur et qui vous rejette la faute .. fini par reconnaître son erreur et retrouve le cache moyeux sur son atelier en minimisant l'événement .
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