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Résumé des avis
Le magasin FEU VERT RAMBOUILLET est souvent salué pour son accueil chaleureux et la qualité de ses conseils. Les clients apprécient la rapidité des services et le professionnalisme de l'équipe, notamment pour les dépannages. La disponibilité le week-end est également un atout pour ceux qui travaillent en semaine.
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A. A.
20 déc. 2023
Avis vérifiéIl s'agissait d une permutation de 4 roues été / hiver. Les roues installées étaient repérées avant/arrière et droite/gauche. Les roues retirées n'ont pas été identifiées, ce qui est anormal pour la prochaine permutation au printemps.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Monsieur, Tout d'abord merci d'avoir pris le temps de mettre a commentaire. Pourriez vous vérifier à l'intérieur des jantes si les roues n'ont pas été repérées, car le technicien qui a effectué la permutation repère toujours les roues, même lorsqu'il change simplement les pneumatiques afin de ne pas se tromper au remontage avec les valves électroniques. Si il a oublié de le faire, nous en sommes vraiment navrés en tous les cas. .Le directeur
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A. A.
18 déc. 2023
Avis vérifiéR.A.S
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert
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A. A.
18 déc. 2023
Avis vérifiéUn personnel très aimable et accueillant, travail bien fait pour un prix raisonnable. Je leur confierai toujours volontiers ma voiture. Bravo !
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
16 déc. 2023
Avis vérifiéTrès professionnel et très rapide et surtout efficace ! Le personnel est aimable et à l'écoute Merci à vous encore
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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A. A.
15 déc. 2023
Avis vérifiéma batterie a été changée et l équipe Feu vert m'a dépannée ! merci
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
14 déc. 2023
Avis vérifiéPersonnel a l écoute
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
14 déc. 2023
Avis vérifiéEquipe très professionnelle
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
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A. A.
14 déc. 2023
Avis vérifiéBon rapport qualité de service/prix. Explications souvent lacunaires.
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A. A.
14 déc. 2023
Avis vérifiéEfficace pro competent et aimable
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur
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A. A.
13 déc. 2023
Avis vérifiéRAS
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
10 déc. 2023
Avis vérifiéLe personnel de ce Feu Vert sont sympa et courtois.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur
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A. A.
8 déc. 2023
Avis vérifiéTres bon accueil et réactivité de la part de l'équipe. je recommande
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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A. A.
8 déc. 2023
Avis vérifiéCette note ne concerne en rien, la prestation réalisée qui c'est très bien passé. Cela concerne un conseil pour changer ma batterie avec une telle insistance que cela en devenait pénible. Ma batterie ne donne aucun signe de fatigue et je trouve cela déplorable, cela à diminué la confiance que j'avais dans cette enseigne.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous avons dans nos ateliers des appareils qui nous permettent de mesurer l'intensité de votre batterie, et de ce faite son niveau d'efficacité avant que vous ayez de signes de faiblesse. Nous restons de toute manière à votre disposition pour tous complément d'information. Cordialement La direction.
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A. A.
8 déc. 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite des prestations effectuées sur mon "vieux" véhicule. Excellent accueil
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A. A.
8 déc. 2023
Avis vérifiéLes pneus commandés sur le site n'étaient pas les bons (la sélection de pneus proposée par le site ne respecte pas les critères choisis), mais je ne l'ai réalisé qu'après montage, l'équipe de feu vert Rambouillet a installé le bon modèle de pneus,sans surcharge tarifaire et avec le sourire !
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur
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A. A.
8 déc. 2023
Avis vérifiéJe suis venue le 28/11 pour une révision complète et le changement de 2 pneus. Je pars ce matin en RDV (à Paris) pour entendre sur l'autoroute un bruit anormal et persistant et s'accentuant de km en km. J'annule mon RDV et ne prends pas plus de risque, je fais demi-tour, en passant devant un magasin d'accessoires voiture j'achète une croix en me disant peut-être que... et je m'aperçois que les 2 roues sont complètement desserrées. Je vais mettre sur Google des jolies vidéos. Merci à Feu vert pour prendre soin de la sécurité de ses clients en nous mettant en danger. Bilan de l'opération, pensant faire une économie, je prends RDV chez Mini/BMW pour la faire réviser comme il se doit doutant des compétences des techniciens qui sont intervenus sur mon véhicule. Feu vert la patte de l'expert ? A fuir l'expert est absent ! Ah et j'oubliais, on a même pas su me dire quels étaient les 70 points de contrôle ! en tout cas pas le serrage des roues !!! 😡😡 Corinne V C
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Madame, Suite à notre échange de ce jour, je vous renouvelle nos regrets pour l'incident qui c'est passé. Comme indiqué au téléphone, je vous invite à passer au centre afin que l'on vous fasse le geste commercial que l'on vous a proposé. A cet effet, demandez Christopher (le chef d'atelier) ou Hervé (le directeur). Cordialement
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A. A.
2 déc. 2023
Avis vérifiéAccueil et conseil toujours au top.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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A. A.
1 déc. 2023
Avis vérifiéBon accueil. Bon travail effectué
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert
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A. A.
30 nov. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
30 nov. 2023
Avis vérifiéIntervention conforme à mes attentes
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert
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