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Résumé des avis
Le magasin FEU VERT RAMBOUILLET est souvent salué pour son accueil chaleureux et la qualité de ses conseils. Les clients apprécient la rapidité des services et le professionnalisme de l'équipe, notamment pour les dépannages. La disponibilité le week-end est également un atout pour ceux qui travaillent en semaine.
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A. A.
19 juin 2021
Avis vérifiétres pro
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A. A.
19 juin 2021
Avis vérifiéQue dire, Point positif, ne pousse pas à la consommation et vidange par gravité et no aspiration comme leurs concurrent. Après n'accepte pas les chèques, pratique ils le disent et l'affichent une fois arrivée à la caisse. Chez FeuVert j'ai déjà connu un filtre à huile facturé mais jamais changé, mais là pour la vidange je demande pour l'huile de la Motul et non de l'huile feu vert. c'est noté et on me prends 20€ de plus car j'ai 8L d'huile dans ma Mercedes (5L compris dans le forfait). Je dis ok. Retour tout c'est bien passé, ce qu'ils disent. J'ouvre mon coffre je vois un bidon d'huile Feu Vert, je retourne les voir et là j'entends même dire du mécano "comme convenu j'ai fait à la Motul et l'appoint (les 3L manquant) avec la FeuVert". Comment escroquer les clients, car plus de commission en utilisant la FeuVert. Il me propose de rembourser les 20€ comme si je faisais la manche, puis de me refaire la vidange à sa charge mais bien sur sans rechanger le filtre souillé et surtout je n'ai pas 3h à perdre. Le pompom, il me font un devis pour disque et plaquette arrière à presque 300€ avec une marque qui coûte moins de 80€. 200€ de main d'oeuvre pour 8 écrous. Donc fuyez ou alors resté collé à votre voiture pour surveillé, car au bout du compte j'ai certainement été anarqué et il n'y a pas du tout d'huile Motul dans ma voiture. Donc passé votre chemin.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Monsieur, Comme évoqué lorsque vous êtes repassé au centre, nous sommes désolés du malentendu entre le magasin et l'atelier. Comme nous vous l'avions déjà proposé, je vous propose de reprendre le véhicule afin de refaire la vidange avec de l'huile 100% Motul. La prestation sera à notre charge et on replacera le filtre à huile. En ce qui concerne notre devis de remplacement des disques et plaquettes arrières, il est de 266.39€ et il y a 80€ de main d'œuvre. Maintenant, par rapport à ce qu'il s'est passé pour la révision, nous vous offrirons la main d'œuvre si vous souhaitez que l'on s'en occupe en même temps que l'on refait la vidange. Je reste à votre entière disposition si vous souhaitez reprendre rendez vous. H.Agnetti Le directeur
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A. A.
18 juin 2021
Avis vérifiélllll
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A. A.
18 juin 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil et professionnalisme de la part de tout le personnel. Délais et prestations respectés.
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A. A.
18 juin 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
17 juin 2021
Avis vérifiéEfficace ,ponctuel et professionnel.
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A. A.
16 juin 2021
Avis vérifiéMoyen
Réponse de feuvert.fr
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. En l'absence d'informations suffisantes nous permettant de vous retrouver dans notre base de donnée (comme votre n° de commande ou facture), pouvez-vous revenir vers nous afin que nous trouvions une solution ? Merci de nous recontacter au centre. Passez une bonne journée ! L’équipe Feu Vert
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A. A.
16 juin 2021
Avis vérifiéDans l’ensemble très satisfaisant.
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A. A.
16 juin 2021
Avis vérifiésuper
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A. A.
16 juin 2021
Avis vérifiébon prestation, bon acceuil
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A. A.
16 juin 2021
Avis vérifiéTrès bon contact commercial au téléphone et en boutique. Service atelier parfait !
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A. A.
16 juin 2021
Avis vérifiéJe recommande
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A. A.
16 juin 2021
Avis vérifiéOn est venu pour changer les pneus sur une voiture essence, feu vert veut nous faire changer le liquide de frein qui a moins de 2 ans, nous mettre un nettoyant injecteur diesel ??? Et faire un parallélisme inutile.
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A. A.
16 juin 2021
Avis vérifiéRas
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A. A.
16 juin 2021
Avis vérifiéPris rdv en ligne pour un diagnostic climatisation a 29 euros au final j'ai payé 73 euros pour une recharge plus recherche fuites qui n'a rien donné a part payé plus cher.
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A. A.
16 juin 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil, rapide.
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A. A.
16 juin 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
16 juin 2021
Avis vérifiéLors du remplacement de mes deux pneus avant, l'équilibrage effectué par un technicien de feu Vert était non conforme et m'a provoquer des vibrations sur l'autoroute, cette anomalie m'a obligé de retourner au garage pour refaire un équilibrage correcte et aucun dédommagement ne m'a été proposer
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. Nous restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Bonne journée, Le Directeur
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A. A.
16 juin 2021
Avis vérifiéAccueil, suivi et service commercial très bons, atelier en retrait. Plusieurs petits problèmes suite aux interventions... Notamment véhicule livré avec voyant moteur allumé, sondes non rebranchées, obligation d'y retourner pour repasser le véhicule à la valise. J'ai pu constater à plusieurs reprises lorsque je patientais que certains membres de l'atelier ne sont pas toujours très respectueux avec les véhicules des clients...
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre expérience ne fut pas optimale. Nous espérons néanmoins vous accueillir de nouveau dans notre centre et restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Bonne journée, Le Directeur
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A. A.
16 juin 2021
Avis vérifiéEntière satisfaction.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert #PrenezSoinDeVous
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