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Résumé des avis
Le magasin FEU VERT RAMBOUILLET est souvent salué pour son accueil chaleureux et la qualité de ses conseils. Les clients apprécient la rapidité des services et le professionnalisme de l'équipe, notamment pour les dépannages. La disponibilité le week-end est également un atout pour ceux qui travaillent en semaine.
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A. A.
1 juin 2021
Avis vérifiéToujours aussi sympathique et efficace.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous ;-) L’équipe Feu Vert
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A. A.
1 juin 2021
Avis vérifiétrès bien accueil antony pro
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Bonne journée, Le Directeur de votre centre auto Feu Vert
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A. A.
1 juin 2021
Avis vérifiéJ'ai commandé un produit qui était en stock et donc possible de retirer 2h après manque de bol ils ont préparé la commande 8 jours plus tard
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, ...). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre
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A. A.
31 mai 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil, personnel à l'écoute et de bon conseil.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Bonne route, Le Directeur de votre centre auto Feu Vert
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A. A.
31 mai 2021
Avis vérifiéJ'ai été pour un remplacement de pneus, c'était parfait aucune rayures sur mes jantes contrairement à la concurrence.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! L’équipe Feu Vert #PrenezSoinDeVous
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A. A.
30 mai 2021
Avis vérifiéTrès pro. Accueil parfait
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! L'équipe Feu Vert #PrenezSoinDeVous
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A. A.
30 mai 2021
Avis vérifiéAttention à conserver l’état de propreté du véhicule avant sa restitution
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre note. Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. Nous restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience et prenons en note votre remarque sur la propreté du travail. Bonne journée, L'équipe Feu Vert
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A. A.
30 mai 2021
Avis vérifiéPrestation demandée, bon accueil
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Bonne route et à bientôt, Le Directeur de votre centre auto Feu Vert
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A. A.
29 mai 2021
Avis vérifiéTrès bon contact avec le personnel de chez FEU VERT. Temps d'attente correct. Prestations très bien effectuées.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir, Le Directeur de votre centre auto Feu Vert
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A. A.
28 mai 2021
Avis vérifiéTrès bonne équipe
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! L’équipe Feu Vert
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A. A.
28 mai 2021
Avis vérifiéPersonnel disponible et compétent. Travail bien fait.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous et nous vous en remercions beaucoup. #PrenezSoinDeVous Bonne journée ! L’équipe Feu Vert
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A. A.
27 mai 2021
Avis vérifiéPersonnel agréable, prix abordable et avec le souci du client
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A. A.
27 mai 2021
Avis vérifiéService raide et confirme à la commande, personnel aimable
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié les prestations effectuées dans nos ateliers. Nous serons heureux de vous recevoir une prochaine fois dans notre centre. #PrenezSoinDeVous Le Directeur
Réponse de A. A.
Désolé pour les coquilles il fallait bien lire rapide et conforme !
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A. A.
27 mai 2021
Avis vérifiéTrès content du service proposé, j'ai fait changé disques AV, plaquette de frein AV AR, amortisseur AV et tous les balais d'essuie glace pour un prix 2 fois moins cher que chez le constructeur et pourtant le matériel est de qualité et le montage au top !
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! L’équipe Feu Vert
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A. A.
27 mai 2021
Avis vérifiéPersonnel très efficace et pro....
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A. A.
25 mai 2021
Avis vérifiétrès bonne accueil et professionnel
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A. A.
25 mai 2021
Avis vérifiéTrès bien reçu et bon conseil.
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A. A.
25 mai 2021
Avis vérifiéAimables et efficaces
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A. A.
25 mai 2021
Avis vérifiéDevis de réparation excessif et vente forcée. Vous colle d'office sur le devis une garantie pneu totalement inutile à 9.80€ .J'aurai préféré qu'à la place, le jour de l'intervention,ils remplacent les valves en même temps que les pneus.Cela me semble plus judicieux en terme d'étanchéité et de sécurité qu'une garantie improbable. Pour un remplacement de plaquettes de freins AV,vous met d'office une vidange et purge du liquide de frein à 63.90€.Visiblement sans test et à l'instinct.Opération effectuée il y a 6 mois lors de l'entretien périodique chez le concessionnaire... Cerise sur le gâteau,vous facture une bombe de nettoyant freins à 8.99€ . Bientôt plus cher que le channel N°5 ! A titre de comparaison 5.40€ sur Amazon et à 600ml la bombe je vais pouvoir m'en servir plusieurs fois et vous faire sûrement plusieurs véhicules avec... Le meilleur pour la fin.Pour un remplacement de coupelles d'amortisseur AV on m'a établi un devis à 703€ ttc.La même intervention chez le concessionnaire de la marque (Honda en l'occurrence,pourtant pas réputé pour être bon marché pour les pièce détachées) 229€ ttc ! Aucun discernement sur les réparations alors que le diagnostic a été établi lors du remplacement des pneus AV véhicule à hauteur,roues déposées éclairage,toutes les conditions réunies pour établir un diagnostic précis. On change tout ! Amortisseurs (kms de sécurité atteints paraît-il ? ) ils ont passé le contrôle technique la semaine dernière sans problème-les soufflets de protection,totalement intact-les coupelles et roulements,seules les coupelles sont en cause et même les biellettes de barre stabilisatrice à 144€ les 2 ! Sans oublier le forfait géométrie facturé 2 fois,des fois que ça passe... Et on vous relance pour savoir si vous donnez suite au devis ! Devis N° 322315 établi le 15/4/21 Puisque Feu Vert cherche un remplaçant à la patte de l'expert,je suggère les griffes du rapace €€€ Petit point positif quand-même,il ne m'a pas été facturé le diagnostic ABS vu que le système n'a pu aller au bout pour un problème de communication malgré le temps passé par le technicien. Dernière petite chose,malgré une heure de restitution annoncé et respecté un SMS pour indiquer que le véhicule est prêt est plus pratique et agréable surtout quand on attend dehors. Cdt
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A. A.
24 mai 2021
Avis vérifiéstock et accueil ok , mais grand bémol sur information du site sur horaires d'ouvertures (comme ce jeudi de l'ascension fermé, mais non mentionné ) et idem sur répondeur téléphonique (aucune info de fermeture) d'où un déplacement pour rien et une annulation de commande .
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