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Résumé des avis
L'atelier FEU VERT de SENS offre un service rapide et professionnel, avec un personnel accueillant. Les clients apprécient la qualité des prestations et des produits, leur réactivité et leurs conseils avisés.
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A. A.
8 mai 2022
Avis vérifiéParfait
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre avis et cette très belle note ! Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre centre. L'équipe Feu Vert Sens
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A. A.
3 mai 2022
Avis vérifiétres bien
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert Sens
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A. A.
3 mai 2022
Avis vérifiéA l écoute des questions posées avec réponse simple à comprendre. Personnel aimable
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à toute l'équipe. Passez une agréable journée L'équipe Feu Vert Sens
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A. A.
29 avr. 2022
Avis vérifiéExcellente prestation.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Cela nous motive à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. L'équipe Feu Vert Sens
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A. A.
29 avr. 2022
Avis vérifiéPas à l'heure et vu le temps passé, les points de contrôles sur parking pas fait c'est certain j'étais présent lors de la prise en charge du véhicule.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite, Concernant l'entretien de votre véhicule, ce dernier était prévu pour 10h. Votre voiture a bien été pris en charge à 10h et l’intervention dans nos ateliers à débuté à 10h05. Concernant les points de contrôle de votre véhicule, ceux-ci sont effectués dans nos ateliers et non sur le parking. Le centre étant équipé de nombreuses caméras de surveillance, nous pouvons vérifier et facilement confirmer que ces derniers ont bien été contrôlés sur votre voiture. Le barème temps a bien été respecté selon les préconisations du constructeur pour la révision. Nous restons à votre écoute en magasin ou par téléphone, La direction
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A. A.
29 avr. 2022
Avis vérifiéPrestation réalisée fidèle à ma demande. Sans attente.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert Sens !
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A. A.
27 avr. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil je recommande
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à toute l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. L'équipe Feu Vert Sens
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A. A.
26 avr. 2022
Avis vérifiéPrise de RDV par internet impossible
Réponse de feuvert.fr
Bonjour et merci pour cet avis détaillé. Nous ne manquerons pas de faire suivre votre message à l'équipe concernée afin d'améliorer l'expérience de navigation sur notre site. Passez une agréable journée, L’équipe Feu Vert Sens
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A. A.
25 avr. 2022
Avis vérifiéPersonnel très aimable et compétent
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. L'équipe Feu Vert Sens
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A. A.
18 avr. 2022
Avis vérifiéBien
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert Sens
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A. A.
15 avr. 2022
Avis vérifiéHoraire de rendez-vous non conforme avec l'horaire d'ouverture du magasin. Check liste réalisé pendant l'entretien non conforme à la réalité... feux et essuis glace non fonctionnels mais marqués comme fonctionnels par le centre. Des points donc certainement non effectués par le centre, mais un plan d'entretien à 1000e proposé pour le contrôle technique à venir...
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous avons bien reçu votre avis et l’avons pris en compte. Lors de votre prise de rendez-vous et de votre dépôt d'acompte, il vous a été indiqué une intervention à 14h00. Horaire à laquelle votre véhicule a bien été pris en charge. Le SMS que vous recevez quelques minutes avant l'opération sert avant tout, en prévention, des oublis ou des retards. Concernant la check-list, cette dernière doit être effectuée dans les règles par nos équipes. Il y a un contrôle visuel pour contrôler l’état de certaines pièces et un autre examen sur d’autres éléments sur votre véhicule pour le bon fonctionnement. Nous sommes navrés d’apprendre qu’il y a eu un dysfonctionnement dans notre atelier et nous allons faire en sorte que cela ne puisse plus se reproduire. Nous comprenons que vous puissiez douter de notre devis(montant inférieur à ce que vous indiquez sur votre commentaire) celui-ci a pour but de vous conseiller afin que votre contrôle technique soit validé. Nous restons à votre écoute en magasin ou par téléphone, La direction
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A. A.
13 avr. 2022
Avis vérifiéBon centre auto de proximité
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert Sens
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A. A.
13 avr. 2022
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert Sens
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A. A.
13 avr. 2022
Avis vérifiéBien
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert Sens
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A. A.
10 avr. 2022
Avis vérifiéTrès bien comme d'habitude.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert Sens vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. l'équipe Feu Vert Sens
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A. A.
8 avr. 2022
Avis vérifiéPersonnel très aimable
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. l'équipe Feu Vert Sens
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A. A.
8 avr. 2022
Avis vérifiéTrès bon rapport qualité prix.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert Sens
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A. A.
7 avr. 2022
Avis vérifiéRAS. Tout s'est bien passé.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert Sens vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. l'équipe Feu Vert Sens
Réponse de A. A.
Pourquoi employer le mot "feedback", alors qu'il existe en français l'expression "retour d'information"? Ainsi, tout le monde comprendra. Merci d'avance.
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A. A.
7 avr. 2022
Avis vérifiéSatisfait
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert Sens vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. l'équipe Feu Vert Sens
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A. A.
6 avr. 2022
Avis vérifiéTrès bien, service rapide
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. L'équipe Feu Vert Sens
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