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Résumé des avis
FEU VERT TOULON GRAND VAR est reconnu pour son efficacité et son bon rapport qualité-prix. Les clients apprécient l'accueil courtois et la rapidité des prestations.
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A. A.
24 mars 2023
Avis vérifiéNe changer rien accueil et travail méritent cette notation.
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A. A.
24 mars 2023
Avis vérifiéSuper
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A. A.
23 mars 2023
Avis vérifiéA l ecoute
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A. A.
23 mars 2023
Avis vérifiéAmabilité et conseils.Horaires respecté.
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A. A.
23 mars 2023
Avis vérifiéMagasin très sale mais aucun respect du contrôle du véhicule j'ai fait une révision qui m'a coûté 190 € et on ne m'a même pas gonfler les pneus
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Monsieur, L'équipe du Feu Vert de Toulon Grand Var vous prie d'accepter ses excuses pour la gêne occasionnée et nous avons bien pris en compte vos remarques afin de nous améliorer. Nous vous prions une nouvelle fois d'accepter nos excuses. Cordialement.
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A. A.
18 mars 2023
Avis vérifiéBonne expérience lors de mon rdv. Disponibilité insuffisante à l’accueil
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A. A.
17 mars 2023
Avis vérifiéMoins cher que son concurrent Norauto.
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A. A.
16 mars 2023
Avis vérifiéRdv 14h50, chgt pneux arrieres. Prise en charge du vehicule à 15h20. Serrage des boulons à la cle à choc pendant 2s par ecrou.. puis serrage a la clef dynamométrique (qui declenche direct forcement)...cherchez l'erreur... Heureusement que le prix de la prestation est correct.
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A. A.
15 mars 2023
Avis vérifiéDepuis 2 ans je suis assez mécontente des services feu vert TOULON GRAND VAR. l’année dernière pour une vidange j’ai été obligée de revenir 2 fois car j’avais une fuite. Cette année ils m’ont dit de remplacer mon liquide de refroidissement et on s’est rendu compte que j’étais en dessous du mini après le changement. Je viens d’y retourner on m’explique que logiquement ils doivent faire chauffer ma voiture et qu’ils n’ont pas du le faire. Ils m’en ont remis. Heureusement que mon compagnon s’en est rendu compte. Très déçues et maintenant je ne leur fais plus du tout confiance.
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A. A.
15 mars 2023
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
14 mars 2023
Avis vérifiéCompétence sympathie au juste prix
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A. A.
13 mars 2023
Avis vérifiéAccueil parfait et du conseil
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A. A.
13 mars 2023
Avis vérifiéJuste que le prix annoncé par rapport au devis ne correspond pas car sur le devis il n'est pas mentionné qu'il y aurait 10€ de plus pour une garantie du pneu, pas demandé par le client, merci
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A. A.
13 mars 2023
Avis vérifiéRAS
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A. A.
11 mars 2023
Avis vérifiéUne honte... Bien qu'à la base Feu vert n'ai pas forcément bonne presse, je prends rendez-vous malgré tout pour un simple changement de pneus... Quelque de basique... Et bien Vous n'êtes pas capable d'avoir les pneus lors du jour du RDV alors que vous les aviez la veille.. Une honte !! Déjà d"une part on me dit qu'on a tenté de me joindre pour me prevenir de ce souci or ca n'a jamais été le cas... J'ai du patienter une heure et me résoudre à y retourner en me disant que c'était bon... Résultat on me propose des pneus 4 saisons avec surcout évidemment.. Et les points de réglage qui devaient être théoriquement effecuée n'ont jamais été fait car il fallait se depécher pour rentrer car il était l'heure de fermer... je n'ai pas de mots pour évoquer mon dégout et soyez assurer que je vais m'empresser de mettre ce même avis sur des sites vérifiés comme google et autre pour m'assurer que cela confortera d'autres potentiels client à vous éviter...
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Monsieur, L'équipe du Feu Vert de Toulon Grand Var vous prie d'accepter ses excuses pour la gêne occasionnée. Nous avons eu en effet un souci de stock sur les pneus premier prix que vous aviez choisi au départ et pour cela nous nous en excusons. Nous avons cependant appliquer une remise sur les nouveaux pneus afin que la différence de coûts soit le plus minime possible pour vous. Nous vous renouvelons nos excuses pour la gêne occasionnée. Cordialement. Feu Vert Toulon Grand Var.
Réponse de A. A.
Bonjour. Je vous remercie pour vos excuses. Malgré tout il n'en demeure pas moins qu'apparemment vous deviez ouvrir un dossier et reprendre contact avec moi sous 5 jours. C'était le 7 mars dernier. J'attends toujours. Autre point, votre personnel s'est dépêché afin de mettre mes pneus en place pour ne pas rentrer trop tard après l'heure de fermeture... Evidemment que les différents points de controle qui devaient etre effectués ne l'ont pas été puisqu'ils ne pouvaient pas être à la fois chez eux et à controler ma voiture... Rassurez-vous je n'attends plus rien de vous, il ne vaut pas la peine que vous ouvriez un dossier ou quoi que ce soit. Il est bien évident que je ne risque pas de vous recommander auprès de mon entourage et que l'on ne m'y reprend plus à revenir chez Feu vert, ou que ce soit en France. Cordialement.
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A. A.
11 mars 2023
Avis vérifiéMon véhicule m'a été restitué avec une trace d'impact à l'avant
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Monsieur, L'équipe du Feu Vert de Toulon Grand Var vous prie d'accepter ses excuses pour la gêne occasionnée, seulement vous ne vous êtes pas signalés lorsque vous avez récupéré le véhicule pour que nous le constations. Si vous le souhaitez nous vous laissons la possibilité de nous rappeler afin que nous constations votre problème et que nous y apportions une solution. Cordialement. L'équipe du Feu Vert de Toulon Grand Var.
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A. A.
9 mars 2023
Avis vérifiéBien pour des opérations basiques comme le changement de pneus. A éviter pour des dépannages mécaniques. Incitation à la consommation par la fourniture de devis " non justifiés" pour des opérations d’entretien supplémentaires , non indispensables, voire inutiles
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Monsieur, L'équipe du Feu Vert Toulon Grand Var vous prie d'accepter ses excuses pour la mauvaise image que vous avez eu ce jour ci. Cependant, en tant que professionnel de l'automobile, nous avons une obligation de conseil et sur les derniers diagnostics que nous avons réaliser nous avons constaté que vos biellettes barre stabilisatrice étaient à remplacer, un essui glace arrière et nous vous avons préconisé au vu du kilométrage et de l'âge du véhicule un nettoyant injecteur. Vous estimiez peut être que cela n'était pas à faire mais dans un souci de conseil, nous vous avons signalé que ces différentes pièces étaient à remplacer. Si vous le souhaitez, vous pouvez nous recontacter afin que nous refassions le diagnostic devant vous pour vous montrer et ainsi vous expliquer visuellement sur le véhicule pourquoi nous vous avons fait un devis. Cordialement. L'équipe du Feu Vert de Toulon Grand Var.
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A. A.
7 mars 2023
Avis vérifiéBon ressenti.
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A. A.
5 mars 2023
Avis vérifié.......
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A. A.
5 mars 2023
Avis vérifiéRas
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