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Résumé des avis
FEU VERT TOULON GRAND VAR est reconnu pour son efficacité et son bon rapport qualité-prix. Les clients apprécient l'accueil courtois et la rapidité des prestations.
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A. A.
1 févr. 2022
Avis vérifiéEn prenant un rdv par le site la plage est trop large car je devais la présenter vers 10 h et voiture pris en charge vers 13 h et rendue 1h15 plus tard. Vous devriez confirmer la bonne heure de rdv
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A. A.
31 janv. 2022
Avis vérifiébon accueil conseils avisés
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A. A.
31 janv. 2022
Avis vérifiéAucun problème de l'accueil à la facturation . A recommander Par contre sur votre questionnaire il manque une case non concernée (par exemple prise de rendez vous par téléphone,ou le délai d'attente pour la prise de rendez vous
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A. A.
30 janv. 2022
Avis vérifiéAccueil très sympathique et garagiste très compétent
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A. A.
30 janv. 2022
Avis vérifiéJ'ai du retourné au garage, car la réparation avait été mal faite. Ce qui peut arriver. Mais dans ce cas, ce n'est pas normal que la prise en compte du SAV passe après tous les autres clients. Ce n'est pas parce que le SAV est gratuit, qu'on n'en reste pas moins client.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Monsieur, L'équipe du Feu Vert de Toulon vous prie d'accepter ses excuses pour la gêne occasionnée, nous ne faisons pas passer les SAV après tous les autres clients, nous faisons en fonction des disponibilités que nous avons sur le planning et du caractère du SAV, si le SAV a un caractère sécuritaire ou qu'il pourrait endommager durablement le véhicule nous le prenons en priorité mais quand il s'agit d'un souci n'afférent pas votre sécurité ou celle du véhicule (en l’occurrence il manquait un collier sur un soufflet de crémaillère), nous faisons en fonction des places que nous avons sur notre planning et nous essayons toujours de résoudre les problèmes le plus rapidement possible, car comme vous pouvez vous en douter les clients prennent des rendez vous et s'attendent à récupérer leur véhicule à l'heure. Au plaisir de vous revoir L'équipe Feu Vert
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A. A.
25 janv. 2022
Avis vérifiéEnsemble satisfaisant 8/10
Réponse de feuvert.fr
Bonjour ! Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre note. Nous faisons tout notre possible pour satisfaire nos clients ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre centre auto :) L'équipe Feu Vert
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A. A.
25 janv. 2022
Avis vérifiébon rapport qualité prix
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A. A.
24 janv. 2022
Avis vérifiéToute l'opération véhicule a été rondement menée avec sérieux, et les conditions d'attente et d'ambiance nous ont satisfaits pleinement, avec en prime la bienveillance, la gentillesse, la disponibilité et le sourire du personnel ! D'ailleirs, nous sommes des clients réguliers depuis plusieurs années !
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A. A.
24 janv. 2022
Avis vérifiéÉtablissement à l'écoute des besoins
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A. A.
23 janv. 2022
Avis vérifiéBonjour, très bon accueil, responsable et correcte
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A. A.
18 janv. 2022
Avis vérifiéAmabilité et professionnalisme
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A. A.
17 janv. 2022
Avis vérifiéAccueil et Conseils.
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A. A.
16 janv. 2022
Avis vérifiéSatisfait - Personnel Aimable et agréable
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A. A.
15 janv. 2022
Avis vérifiéÉquipe compétente.
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A. A.
14 janv. 2022
Avis vérifiéTravail sérieux.
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A. A.
13 janv. 2022
Avis vérifiéRdv facile à prendre. Véhicule pris et rendu à l'heure. Parfait
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A. A.
11 janv. 2022
Avis vérifiéJe me suis aperçu après la réparation que les pneu commandé n'étaient pas les bon
Réponse de feuvert.fr
Bonjour , Nous sommes désolés de constater que votre dernière visite ne vous a pas pleinement satisfaite. N'hésitez pas à vous rapprocher de nous afin d'éclaircir les points négatifs auxquels nous serons en mesure d'apporter les explications nécessaires :) Au plaisir de vous revoir L'équipe Feu Vert
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A. A.
11 janv. 2022
Avis vérifiéAgréable et à l’écoute
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Madame, L'équipe du Feu Vert Toulon La Garde vous remercie pour votre commentaire et espère vous revoir rapidement dans notre magasin. Cordialement.
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A. A.
11 janv. 2022
Avis vérifiéJ’ai été déçu comme lorsque je suis venu prendre rendez-vous pour changer mes pneus. J’ai expliqué que je devais changer les pneus arrières mais que j’avais crever quelques jour avant et qu’il y avait la roue de secours (pneus neuf) d’installer sur la voiture et que le pneus a changer était dans le coffre. Jour de mon rdv c’est mon compagnon qui a déposé la voiture comme je travaillai. Au résultat on m’a retiré mon pneus de ma roue de secours qui était neuf et mis mon ancienne roue en roue de secours... Résultat on m’a pris un pneus neuf qui avait 2jours je compte retourné à feu vert pour récupérer mon pneus ou le faire rembourser vendredi.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Madame, L'équipe du Feu Vert de Toulon vous prie d'accepter ses excuses pour la gêne occasionnée, cependant il y a du y avoir un problème de communication sur ce qu'on devait faire sur la voiture. Nous avons reconnu notre erreur et nous vous avons recommandé un pneu neuf à nos frais afin de rattraper l'erreur de communication. Cordialement.
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A. A.
11 janv. 2022
Avis vérifiéPersonnel très sympathique, prix correct, bon boulot. Au top
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