Avis pour Feu Vert Toulon Grand Var

Bonjour Monsieur, L'équipe du Feu Vert de Toulon s'excuse de l'expérience mitigée que vous avez eu au sein de notre magasin, nous sommes cependant surpris de votre commentaire puisque en effet vous avez dépensé 40 € chez nous pour le remplacement de balais d'essuie glace et le changement d'ampoules et rien d'autres, le remplacement de moteurs d'essuie glace n'est pas une prestation que nous réalisons, donc il est difficile pour nous de savoir ce qu'il en est exactement, si c'est un fusible ou si c'est le moteur en lui même dans tous les cas vous n'avez rien payé pour le diagnostic de votre moteur de balais d'essuie glace, et si vous pensiez qu'en remplaçant vos balais votre système allait fonctionner vous faisiez malheureusement une erreur. Les 40€ que vous avez dépensé n'était en aucun cas lié à une recherche de panne sur votre système d'essuie glace. Nous sommes cependant ravis que vous ayez solutionné votre problème à moindre frais. Cordialement.

Bonjour Monsieur, L'équipe de Feu Vert Toulon vous remercie pour vos commentaires et s'étonne de la note moyenne que vous nous avez laissé au vu de vos commentaires élogieux. Nous sommes ravis de ses commentaires, un peu moins de la note et espérons vous revoir rapidement. Cordialement.

Bonjour Monsieur, L'équipe du Feu Vert de Toulon vous prie d'accepter ses excuses quand à la mauvaise expérience que vous avez eu au sein de notre magasin, cependant nous sommes surpris de votre commentaire puisque nous n'avons jamais fait de révisions sur votre véhicule, nous avons juste faits deux pneus. Si vous avez fait une révision elle n'a pas été faite chez nous, donc nous ne savons pas ce que les personnes ont relevé sur votre véhicule. En tant que professionnel du secteur de l'automobile , nous avons une obligation de conseil, ce qui veut dire que nous sommes tenus de vous signaler ce qui ne va pas sur votre véhicule et si nous sommes capable de le faire nous devons vous faire un devis. En aucun cas nous ne poussons à la consommation, juste nous vous mettons en garde sur d'éventuels problèmes que peuvent relever les mécanos lorsque les voitures sont dans nos ateliers. Nous pensons que vous seriez plus que désappointés si nous ne vous signalons pas qu'il faut remplacer, par exemple, vos freins et qu'il en résultait un problème si nous ne vous l'avions pas signalé, nous serions responsables. Cordialement.