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Résumé des avis
À Toulouse Labège, l'accueil est agréable et le personnel offre de bons conseils. Les prestations sont généralement de qualité et les clients apprécient la réactivité du service. Les interventions sont réalisées en respectant les délais annoncés.
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A. A.
18 sept. 2022
Avis vérifiéFiable et respect des prix
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
18 sept. 2022
Avis vérifiéLe magasin est accueillant, et il y a du choix
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
16 sept. 2022
Avis vérifiéTrès satisfait, l'équipe très aimable,conseill a l'écoute.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert
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A. A.
14 sept. 2022
Avis vérifiéConseil très précis et professionnel sur le choix des pneus en toute transparence. Personnel très disponible et à l’écoute.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
13 sept. 2022
Avis vérifiéUn centre-auto qui ne fait pas de remboursement sur produit non utilisé, aucun parre soleil de dispo et aucune commande possible. Fin aout c’est fini, maintenant il n’y en aura plus, des chaines pour la neige… la specificité d’un centre auto c’est trouver des produits pour son vehicule, que l’on ne trouve pas aileurs, durant toute l’année. Sinon on se plaint pas quand amazon fait du chiffre d’affaire et tue le petit commerçant..
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Monsieur Nous sommes navrés de ne pas avoir su répondre à vos attentes . Nous sommes dépendants des disponibilités chez nos fournisseurs et malheureusement il arrive que certains produits soient victimes de leur succès et donc en rupture de stock. Nous restons à votre écoute Cordialement l'équipe Feu Vert
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A. A.
13 sept. 2022
Avis vérifiéSeul point négatif, le manque d'encouragement envers les conseillers de vente par rapport à la carte de fidélité pour les réparations, car c'est contrariant de devoir accepté ou pas en moins de 10 minutes
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! #PrenezSoinDeVous
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A. A.
13 sept. 2022
Avis vérifiéÉquipe sympathique, bons conseils, prix raisonnables.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert
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A. A.
11 sept. 2022
Avis vérifiéPassable. Rdv pris 3 jours avant sur internet. Pièces non disponibles. Delai non respecté. Prix non respecté.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. Nous restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Le Directeur
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A. A.
9 sept. 2022
Avis vérifiéGens gentils, prise en charge et travail rapide à l'atelier. Par contre, presque 3/4 d'heure de perdu entre la fin des travaux sur la voiture et la récupération des clés. Tout simplement parce que le dossier des travaux était sur le bureau de la personne au guichet qui n'avait pas pris le temps de le clôturer alors qu'il voyait bien que j'attendais. C'est parce que je suis allé au comptoir qu'il l'a fait. Si j'avais attendu que l'on m'appelle, je ne sais pas combien de temps supplémentaire j'aurai attendu pour rien...
Réponse de feuvert.fr
Bonjour , Nous prenons bonne note de voter commentaire et vous prions de bien vouloir nous excuser pour ce délai d'attente supplémentaire. Un rappel à l'équipe sera fait en conséquence Nous restons à votre écoute , Cordialement L'équipe Feu Vert
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A. A.
7 sept. 2022
Avis vérifiéNickel
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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A. A.
3 sept. 2022
Avis vérifiéoui et non car il n accompagnement pas le client il faut que lui meme connaisse le probleme de la panne donc le metier d un garagiste....Qand un client vous confit sa voiture c est qu il attend que les diferenet tache soit fait c est a dire qu il prenne en charge les etape des differente reparation en fonction des kilometrage que la voiture fait donc de pas oublie le controle technique le client n est pas sensée de tout savoir c est le garagiste qui doit conseillé a son client... et dautre par cela fait toujours plaisir pour un client de recevoir sa voiture propre....Un petit coup d aspiro ne fait pas mal a personne.....ils sont peut etre rapide mais pas toujours parfait....
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Madame, Votre commentaire à retenu toute notre attention. Notre domaine d'intervention se limite à de l'entretien courant sur les véhicules . Passé un certain stade , nous préférons vous diriger vers un professionnel spécialisé. Enfin , afin de pouvoir vous assurer des prestations au meilleur prix , nous nous limitons à la réalisation simple de la prestation , nous ne pouvons nous permettre de passer l'aspirateur dans votre véhicule. Nous vous souhaitons une bonne journée , Cordialement L'équipe Feu vert.
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A. A.
3 sept. 2022
Avis vérifiéProduit commandé en ligne, le lendemain au centre feu vert comme prévu, produit parfait ! Je recommande !
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre
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A. A.
2 sept. 2022
Avis vérifiéTravail bien fait Conseillers a l'écoute
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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A. A.
2 sept. 2022
Avis vérifiéBon centre auto, des délais de prise en charge atelier raisonnables
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert
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A. A.
1 sept. 2022
Avis vérifiéGaragiste compétent mais il semble utile de ne pas prendre de contrat d’entretien
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Mr Piedra , Nous ne comprenons pas votre commentaire , constatant que vous avez largement utilisé les services du contrat d'entretien et que le montant total des réparations effectuées sur votre véhicule est supérieure au montant total des mensualités que vous avez versé en paiement du contrat d'entretien. Nous restons à votre écoute, Cordialement L'équipe Feu vert.
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A. A.
1 sept. 2022
Avis vérifiéExcellent
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert
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A. A.
31 août 2022
Avis vérifiéSérieux, accueil très professionnel et agréable. Je recommande.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
31 août 2022
Avis vérifiéLe technicien sont bien mais la direction est très froide
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
31 août 2022
Avis vérifiéLe produit est correct. Par contre, certains vendeurs de Toulouse Labege sont incompétents et impolis. Je vous laisse y aller pour vous faire un avis. Dommage pour les 2-3 autres vendeurs qui eux sont corrects.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir rédigé un avis sur notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre cette situation. Nos conseillers sont présents à tout moment de la journée pour répondre à vos besoins. Soyez certain que ce que vous nous décrivez n'est pas représentatif de la qualité d'accueil et de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous vous renouvelons nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée. Le Directeur du centre
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A. A.
30 août 2022
Avis vérifiéRéception et service au top.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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