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Résumé des avis
À Toulouse Labège, l'accueil est agréable et le personnel offre de bons conseils. Les prestations sont généralement de qualité et les clients apprécient la réactivité du service. Les interventions sont réalisées en respectant les délais annoncés.
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A. A.
15 juin 2022
Avis vérifiéAttente restitution véhicule trop longue
Réponse de feuvert.fr
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, ...). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps, bien qu'indépendant de notre volonté. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre
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A. A.
15 juin 2022
Avis vérifiéIl faut arrêter de vouloir faire des parallélismes à chaque changement de pneus alors que cela n'est pas nécessaire.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour , Nous vous invitons à nous contacter afin de pouvoir échanger au sujet de votre experience . Nous restons à votre écoute Bien cordialement L'équipe Feu vert
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A. A.
15 juin 2022
Avis vérifiéVoir texte en bas
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous avons bien reçu votre avis et l’avons pris en compte. Sans détail précis de votre part sur les motifs de votre insatisfaction, nous sommes dans l’incapacité de vous proposer des solutions adaptées. Cependant, nous restons à votre écoute si vous souhaitez nous rappeler et en discuter pour recouvrer votre confiance. Le Directeur du centre
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A. A.
10 juin 2022
Avis vérifiéVéhicule bloqué 4h pour une révision clim, ça fait long. Sinon rien à redire, personnel agréable.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, ...). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps, bien qu'indépendant de notre volonté. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre
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A. A.
10 juin 2022
Avis vérifiépersonnel très aimable
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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A. A.
9 juin 2022
Avis vérifiéAprès paiement en ligne j’ai reçu un appel d’un employé comme quoi la géométrie n’était pas comptée sur internet, l’employé me dit j’ai réussi à vous l’avoir pour 33 euros je lui réponds ok. Ma fille y va pour le RDV on lui fait payer 58 euros d’où ma note de 3 étoiles
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A. A.
9 juin 2022
Avis vérifiéPas de renseignements sur le coût du devis au préalable. Aucune explication quant à la suite à donner aux réparations.
Réponse de feuvert.fr
Cher Monsieur, Votre message a retenu toute notre attention. Un devis de réparation vous a été remis à l'issue du diagnostic Si toutefois il vous manquait des précisions au sujet de ce devis , nous vous invitons à nous contacter quand bon vous semblera . Nous restons à votre écoute Bien cordialement L'équipe Feu vert
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A. A.
8 juin 2022
Avis vérifiébon accueil et prise de rendez vous assez rapide.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre
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A. A.
8 juin 2022
Avis vérifiéAvis très favorable
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin..
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A. A.
7 juin 2022
Avis vérifiéAccueillant A l'écoute De bon conseil
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
7 juin 2022
Avis vérifiérien a redire
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre
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A. A.
7 juin 2022
Avis vérifiéJ ai trouver la salle d attente petite juste deux fauteuils très près se qui était pas confortable et l horaire i.ternet ne corresponder pas avc celui de feu vert .
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A. A.
5 juin 2022
Avis vérifiéReprise d'un article ne correspond pas à mon véhicule et échange avec un nouveau. Service au top. Merci
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A. A.
2 juin 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert
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A. A.
31 mai 2022
Avis vérifiéPersonnel d’accueil à la limite de la politesse Attente répétée au téléphone pour la prise de rdv intolérable
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes navrés de lire ce commentaire et nous excusons de l'accueil que vous jugez peu courtois. Afin de trouver une solution à ce que nous espérons être un malentendu, pouvons nous vous re contacter ? Merci. L’équipe Feu Vert
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A. A.
31 mai 2022
Avis vérifiéJ’ai changé le liquide de freins ils y’a 7 mois environ il me le rechange là !!! Je ne comprends pas très bien ?
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Monsieur , La prestation a été effectuée au Feu Vert services et non pas dans notre centre . Nous transmettons votre commentaire à nos collègues . Nous restons à votre écoute Cordialement L'équipe Feu Vert
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A. A.
30 mai 2022
Avis vérifiéVoiture pas faite dans les temps et aucun gestes ou quoi que ce soit pour la gêne occasionné
Réponse de feuvert.fr
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, ...). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps, bien qu'indépendant de notre volonté. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre
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A. A.
30 mai 2022
Avis vérifiéRAS
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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A. A.
29 mai 2022
Avis vérifiéPersonnel agréable et compétent
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
27 mai 2022
Avis vérifiéExcellent accueil, prestations rapides.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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