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Résumé des avis
À Toulouse Labège, l'accueil est agréable et le personnel offre de bons conseils. Les prestations sont généralement de qualité et les clients apprécient la réactivité du service. Les interventions sont réalisées en respectant les délais annoncés.
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A. A.
26 oct. 2021
Avis vérifiéJ'ai eu un créneau de 5h alors que la révision a été faite en moins de 2h. Immobilation du véhicule non justifiée, pousse à la réservation payante d'un véhicule de remplacement.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, merci de votre retour sur votre expérience, si vous avez réservé votre créneau sur internet il est normal que le logiciel vous demande une plage d'horaire plus grande que la durée normale de l'intervention afin que le service se chargeant des RDV puisse se débattre avec un peu plus de flexibilité sur notre planning et vous satisfaire au mieux. Nous vous présentons nos excuses Feu vert Labège vous souhaite une agréable journée, Le responsable commerce.
Réponse de A. A.
Bonjour, je comprends que la réservation soit gérée par un logiciel. Mais apprendre lorsqu'on remet le véhicule qu'il ne sera pris en charge que 3h après car il n'y a pas de mécanicien disponible avant, c'est décevant. Pourquoi ne pas prévenir ? Il serait plus logique d'avoir des créneaux sur une demi journée et non pas de laisser la possibilité de réserver en fin de matinée... Marianna
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A. A.
26 oct. 2021
Avis vérifiéAnalyse précis; mais réparation pas proposé par le garage.. par contre j'aurais bien rester avec le technicien pour voir s il y a d autre problème dans la caisse .
Réponse de feuvert.fr
Bonjour et merci pour votre évaluation. N'hésitez pas à nous recontacter si nécessaire ou venir en magasin, nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins. Passez une agréable journée. Le responsable commerce.
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A. A.
26 oct. 2021
Avis vérifiéLes points de control ne sont pas fait, ils disent le faire mais c est faux, je suis reparti avec mes pneus dégonflés
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. nous comprenons votre mécontentement et nous vous invitons à repasser dans notre centre afin de recontrôler votre véhicule, cordialement, Le responsable commerce.
Réponse de A. A.
Malheureusement, je vie en Espagne ou je suis actuellement. J aurais du vérifier au moment de la récupération.
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A. A.
26 oct. 2021
Avis vérifiéSimple et efficace
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A. A.
26 oct. 2021
Avis vérifiéTout s’est bien passé, comme prévu.
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A. A.
26 oct. 2021
Avis vérifiéEfficace et aimable
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A. A.
25 oct. 2021
Avis vérifiéUne équipe affable, disponible autant en caisse qu'en atelier qu'aux devis. Voyageant beaucoup c'est certainement la meilleure équipe que j'ai rencontrée. Un petit clin d'œil au directeur commercial adjoint Antoine Bravo !
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A. A.
25 oct. 2021
Avis vérifiépersonnel très prévenant
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A. A.
24 oct. 2021
Avis vérifiéRas
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A. A.
24 oct. 2021
Avis vérifiéImpeccable
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A. A.
24 oct. 2021
Avis vérifiéMon véhicule est entrenu depuis 3/4 ans dans cet atelier sans soucis particulier. Le travail est fait correctement et les tarifs abordables, sans surprise.
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A. A.
24 oct. 2021
Avis vérifiéBonjour mon colé vous ma vais l'ivraie rapidement je suis très content merci feu vert .
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A. A.
24 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bonne enseigne accueil chaleureux travail soigné délais et prix respecter
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A. A.
24 oct. 2021
Avis vérifiéVendeurs aimables mais de l’attente
Réponse de feuvert.fr
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter, Cordialement. Le responsable commerce
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A. A.
22 oct. 2021
Avis vérifiéPratique
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A. A.
22 oct. 2021
Avis vérifiééquipe formidable écoute , professionnelle
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A. A.
22 oct. 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
21 oct. 2021
Avis vérifiéR.A.S
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A. A.
21 oct. 2021
Avis vérifiéRAS très bien
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A. A.
21 oct. 2021
Avis vérifiéSens du service
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