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Résumé des avis
Le magasin Feu Vert Montesson est apprécié pour son sérieux, ses conseils avisés et la compétence de son personnel. Les rendez-vous sont rapidement pris en charge et les interventions respectent les délais. Toutefois, quelques clients ont noté des désagréments.
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Pierre G.
22 déc. 2025
Avis vérifiévoir mes réponses précédentes
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Erika L.
22 déc. 2025
Avis vérifiéJe pense qu'on ne peut pas faire confiance à ce centre. Suite à une révision/vidange de ma voiture, on me sort plusieurs devis pour un total d'environ 1000€ en m'expliquant qu'elle ne passerait pas le contrôle technique et que j'avais tout intérêt à prendre un contrat d'entretien chez eux, à 54,90€ par mois, pour un engagement minimum de 24 mois. Cela serait soit disant plus avantageux pour moi par rapport à l'entretien qu'il est "nécessaire" de faire sur ma voiture. Mais à cela il faut ajouter 283€ (montants entourés sur les devis) pour faire tout le nécessaire, soit un total de 1600, ce qui n'est pas vraiment honnête de leur part. Mais là où cette intervention pose un vrai problème, c'est qu'en passant mon contrôle technique, le seul et unique point qui fait que je doive passer une contre visite est une perte de liquide constatée au niveau du filtre à huile, changé justement par feu vert. Avant de chercher à me vendre des services plus cher que nécessaire il faudrait déjà qu'ils réalisent correctement le travail pour lequel je les ai payé. Je suis donc contrainte de payer une contre visite, à cause d'une mauvaise maintenance réalisée par feu vert, pour laquelle j'ai réglé 130€, ce qui fait vraiment cher pour pour du travail mal fait.
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Didier C.
22 déc. 2025
Avis vérifiéOublier de commander les pièces sans me prévenir alors qu'un acompte avait été payé puis oublié de déduire cet acompte dans la facture résultat 3 dérangements pour rien et une après midi perdue puis la matinée du lendemain perdue. Une journée de travail entière perdue pour moi.
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Herve B.
22 déc. 2025
Avis vérifiéPrestation facturée mais pas effectuée dans sa totalité.
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Yasemin V.
22 déc. 2025
Avis vérifiéBonjour, Prestation tout à fait conforme aux attentes et très bon accueil de la part des agents. Toutefois, je trouve que la proposition de devis non sollicités sur le véhicule comme changement de plaquettes de frein, disque, etc, est particulièrement malhonnête. Cela n'informe pas le client mais alimente leurs inquiétudes. De plus, ils sont tentés d'accepter puisque le devis est prêt et que le client, sans son autorisation, reçoit par e-mail quelques heures plus tard ce même devis avec une option pour payer immédiatement en ligne. Cela donne le sentiment que nous ne sommes que des machines à sous, et nous éloigne de votre enseigne, tout en ajoutant un sentiment de non-confiance. C'est pour cela que je vais me désabonner de votre liste d'envoi publicitaire. Très bonne journée à vous,
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Olivier L.
22 déc. 2025
Avis vérifiéL'atelier ne m'a pas installé la batterie commandée mais un modèle inférieur (même marque mais capacité plus faible), sans me prévenir et sans mon accord. De plus, il voulait me faire payer plus, puisque le changement de modèle me faisait perdre la réduction internet. J'ai refusé et le vendeur à cédé mais je me retrouve à avoir reçu le modèle inférieur pour le même prix que le modèle supérieur.
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Benachour A.
22 déc. 2025
Avis vérifiéMauvaise expérience en raison du manque de transparence sur les prix
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Mathis B.
22 déc. 2025
Avis vérifiéRetards importants
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Franck B.
22 déc. 2025
Avis vérifiébonne entreprise mais améliorez la restitution
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Helene R.
22 déc. 2025
Avis vérifiéJe suis déçue par rapport à ma précédente venue
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Fabrice R.
22 déc. 2025
Avis vérifiéCatastrophique 2 heures pour une vidange Envoi du sms pour prévenir que la voiture est prete alors qu'elle est sur le pont et plus d'une heure d'attente en magasin Aucun geste commercial Le responsable n'en a rien à faire Le client est vraiment pris pour un moins que rien Cordialement F renaut
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Gérard D.
22 déc. 2025
Avis vérifiédevis via internet, pas de rdv pièce pas en stock (plaquettes de freins), pas de mail ni de téléphone pour annoncer la disponibilité des pièces, obligation de me déplacer, devis sur place (très) supérieur au devis internet (supplément d''accessoires qui n'apparaissent pas dans le devis internet), rdv fixé, durée estimée/annoncée 1h, temps d'attente 2h
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Stephane K.
22 déc. 2025
Avis vérifiéJuste pas avoir réinitialiser l'ordinateur de bord après changement de pneus
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Alexandre V.
22 déc. 2025
Avis vérifiéNulle zéro je veux juste parler à un conseiller avant d'aller plu loin
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Nancy G.
20 déc. 2025
Avis vérifié -
Jean marc C.
19 déc. 2025
Avis vérifiéRas
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Audrey J.
18 déc. 2025
Avis vérifiéRien à redire! Qualité prix très bonne!
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Christine J.
18 déc. 2025
Avis vérifiéEntreprise sérieuse Conforme à mes attentes
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Nathalie B.
15 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bon ressenti bon accueil respect des délais bons conseils prestation réalisée correctement à conseiller
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Jean-Louis G.
15 déc. 2025
Avis vérifiéAvis sur l'appel pour prise de RDV donné Formulaire de satisfaction à propos de l'intervention rempli message de remerciements adressé au responsable du centre... c'est bon là pour le retour client. Non?
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