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Résumé des avis
FEU VERT CAMBRAI est apprécié pour son sérieux et son efficacité. L'accueil y est chaleureux, et les prestations respectent souvent les délais avec des conseils de qualité. Les clients soulignent une prise en charge rapide et des interventions professionnelles, témoignant d'une bonne expérience globale.
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A. A.
15 juil. 2023
Avis vérifiéTrès gentil et professionnel
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
15 juil. 2023
Avis vérifiémauvais accueil sur vos plates formes par contre a cambrai directement ils sont tres professionnels et realisent vos problemes de suite si cela est possible
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes désolés de votre mauvaise expérience avec notre nouvelle plateforme téléphonique. Afin de vous satisfaire au mieux, nous vous proposons de vous déplacer en magasin pour vos futures demandes. Nous restons a votre écoute et vous souhaitons une agréable journée. L'équipe Feu Vert
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A. A.
13 juil. 2023
Avis vérifiéExcellent accueil. Prestation bien effectuée et sans avoir l'impression "qu'on en rajoute".
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées L'équipe Feu Vert
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A. A.
13 juil. 2023
Avis vérifiéTrès professionnel et compétent
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A. A.
9 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bon magasin Le personnel est a l écoute du client Respect du délai suite à notre commande et le rendez vous à l atelier Très bon magasin
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. L'équipe Feu Vert
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A. A.
7 juil. 2023
Avis vérifiéSuper équipe dans cette agence de Cambrai, bravo à eux.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. L'équipe Feu Vert.
Réponse de A. A.
Bonjour, oui j'y retourne justement ce jeudi 13 juillet pour faire un entretien vidange et 70 points de contrôle, sans oublier les filtres Hab et le filtre H PX LS923. Je pense également que la clim est en manque de fraicheur.
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A. A.
5 juil. 2023
Avis vérifiéAucun soucis, changement de suspensions très bien réalisée
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. L'équipe Feu Vert
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A. A.
5 juil. 2023
Avis vérifiéToujours contente personnel à cambrai au top rien à dire 👍
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. L'équipe Feu Vert
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A. A.
5 juil. 2023
Avis vérifiéDemander devis gratuit comme indiqué sur la porte et j’ai dû payer 33€80 pour une erreur je croit qu’ils on fait l’année dernière sur ma climatisation je ne recommande pas
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. L'équipe Feu Vert
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A. A.
5 juil. 2023
Avis vérifiéle personnel est a l'ecoute
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. L'équipe Feu Vert
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A. A.
5 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert.
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A. A.
23 juin 2023
Avis vérifié…..
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous n'avons pas d'explication à cette notation plutôt sévère mais sommes à votre disposition et à votre écoute. N’hésitez pas à prendre contact avec nous. Bonne journée ! L’équipe Feu Vert
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A. A.
20 juin 2023
Avis vérifiéJ'ai toujours été satisfait du centre de Proville.
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A. A.
20 juin 2023
Avis vérifiéTrès professionnel Très bon accueil
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
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A. A.
20 juin 2023
Avis vérifiéRDV a 17h .. on m appelle pour me dire pb informatique les RDV sont decalés ..... ok... pkoi quand je vais rechercher ma voiture on me dit que tout a été changé par rapport a l animation cascades sur le parking ????????? on me rend ma voiture avec un morceau d amortisseur cassé .. apres passage chez renault .. ça ne casse pas comme ça ... étrange ...
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous avons bien pris note de votre insatisfaction concernant votre expérience au sein de notre centre Feu Vert, et nous regrettons vivement les sentiments que cela a pu susciter. En ce qui concerne votre amortisseur endommagé, il est important de souligner que la casse du ressort d'amortisseur est récurrente sur le modèle Scénic 2. Dans votre cas, les ressorts présentaient de la corrosion, ce qui les rend particulièrement fragiles et susceptibles de se rompre. Il est possible que le garage Renault n'ait pas pris en compte cette information, et il se peut également que les ressorts n'étaient pas encore cassés lors de votre visite. Malheureusement, la casse des ressorts survient souvent sans prévenir. Nous vous invitons cordialement à vous rendre dans notre centre afin de discuter de cette situation. Nous sommes entièrement disponibles pour écouter vos préoccupations et trouver une solution adéquate. Nous restons à votre entière disposition. Cordialement, L'équipe Feu Vert
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A. A.
15 juin 2023
Avis vérifiéla prestation clim a été très bien réalisée
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. L'équipe Feu Vert
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A. A.
13 juin 2023
Avis vérifiéOK, dans le devis proposé. un petit coup sur le parebrise aurait été un plus
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert
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A. A.
11 juin 2023
Avis vérifiédisponible et serviable
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
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A. A.
11 juin 2023
Avis vérifiéPersonnel accueillant
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
27 mai 2023
Avis vérifiéParfait !
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées L'équipe Feu Vert
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