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Résumé des avis
FEU VERT CAMBRAI est apprécié pour son sérieux et son efficacité. L'accueil y est chaleureux, et les prestations respectent souvent les délais avec des conseils de qualité. Les clients soulignent une prise en charge rapide et des interventions professionnelles, témoignant d'une bonne expérience globale.
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A. A.
10 sept. 2021
Avis vérifiéTrois fois de suite des pannes nous ont été "proposées" _ plaquettes et disques de freins à changer sur une 206 : après vérification chez un garagiste : RAS - liquide de frein "volatilisé" sur une voiture C5 aircross neuve , bocal à vidanger,....sur une voiture bardée d'électronique où même un pneu dégonflé est signalé ! - idem sur unr précédente voiture Et si nous étions les seuls ! Sur 45 mn , à l'accueil du magasin deux autres cas
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A. A.
9 sept. 2021
Avis vérifiérien a dire de négatifs . c'est parfait .
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A. A.
7 sept. 2021
Avis vérifiééquipe sympathique mais prise du véhicule avec retard, et à peine une explication sur l'ensemble des prestations payées, les contrôles sont illisibles sur le document récupéré, à améliorer dans l'ensemble.
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A. A.
7 sept. 2021
Avis vérifiéMeilleur de concurrence situé à Caudry, en stokage et atelier, la surface est 50% en plus , et 20% moins cher en général.. Voir 50% sur certains articles, et un rien plus cher sur grand concurrence sur internet.
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A. A.
7 sept. 2021
Avis vérifiéPour les prix et la disponibilité
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A. A.
6 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil. Bien à l'écoute du client. Des prestations au tarif raisonnable.
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A. A.
6 sept. 2021
Avis vérifiéPersonnel compétent
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A. A.
3 sept. 2021
Avis vérifiébon accueil - délai prestation respecté
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A. A.
2 sept. 2021
Avis vérifiétres bien
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A. A.
2 sept. 2021
Avis vérifiéPrise de rendez vous sur le site internet pour une révision compléte avec changement de tous les filtres , une fois le véhicule sur place on nous appelle dans un premier pour une prestation supplémentaire et ensuite pour nous indiquer qu'il n'est pas possible de changer le filtre à gas oil . Toutes les informations sur le véhicule ont été fournies lors de la prise de rendez-vous alors pourquoi il faut attendre que le véhicule soit dans l'atelier . Il est connu que sur ce véhicule le changement du filtre est compliqué et c'est pour cela que l'on fait appel à des professionnels . Un responsable de l'atelier nous indique qu'il faut trois heures pour changer le filtre au regard de l'emplacement . Renseignement pris chez Nissan , ils comptent 45 minutes de main d'oeuvre pour changer ce filtre . J'aurai donc apprécier que dès le départ on nous informe de l'incapacité de traiter cette prestation en centre auto .
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes sincèrement désolées pour les problèmes rencontrés en magasin. Nous remontons vos informations à nos équipes afin de parfaire leur expertise. A bientôt. L'équipe Feu Vert
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A. A.
31 août 2021
Avis vérifiéPlus que parfait.le personnel impect
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
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A. A.
31 août 2021
Avis vérifiéPrise de rv rapide et precise. Accueil en magasin sympathique .travail et services exemplaires. Je suis pourtant maniaque… l entretien de mon coupé mercedes c chez vous maintenant…
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert
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A. A.
31 août 2021
Avis vérifiéPris rdv pour un roulement avec devis et au final décalage du rdv au lendemain pour manque de technicien et ensuite 1 jour d'immobilisation et un capteur ABS cassé et facturé. Il me semble que vous avez une assurance pour ce genre de soucis. Si ma voiture était tombé du pont j'aurais dû payé aussi ?
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A. A.
31 août 2021
Avis vérifiéTrès bonne équipe
Réponse de feuvert.fr
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de déposer une note suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en oeuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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A. A.
30 août 2021
Avis vérifiéLe délai et le prix n'ont pas été du tout conforme notamment vu le fait que le travail n'a pas été fini et que je doive retourner voir un garagiste.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de prendre mon appel ce jour afin d'échanger sur votre expérience client dans notre établissement. L'équipe de Cambrai vous souhaite une agréable journée.
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A. A.
30 août 2021
Avis vérifiéprise en charge rapide
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous ;-) L’équipe Feu Vert
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A. A.
29 août 2021
Avis vérifiéPersonnel très professionnel et courtois
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
28 août 2021
Avis vérifiéBravo au vendeur à recommander
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de déposer une note. Nous essayons de satisfaire au mieux nos clients, tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
28 août 2021
Avis vérifiéPerdu une journée pour un travail qui n'a pas pu être fait sur mon véhicule.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre expérience ne fut pas optimale. Nous espérons néanmoins vous accueillir de nouveau dans notre centre et restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Le Directeur
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A. A.
28 août 2021
Avis vérifiéBien
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