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Résumé des avis
L'accueil et le professionnalisme du personnel sont régulièrement soulignés, tout comme l'efficacité des interventions. De nombreux clients apprécient le bon rapport qualité-prix et recommandent le magasin de Sallanches pour sa capacité à résoudre les problèmes rapidement et efficacement.
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A. A.
11 mai 2021
Avis vérifiétres bien
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A. A.
10 mai 2021
Avis vérifiéUn des produits n'était pas le bon et un autre n'avait pas de protection de buse. Mais je n'ai pas vérifié sur place,seulement arrivé chez moi, c'est de ma faute.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Nous sommes désolés de votre ressenti , n'hésitez pas à revenir vers nous s'il manque un élément sur un produit ! Bonne journée La DIRECTION
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A. A.
10 mai 2021
Avis vérifiéOn m'a donner un RDV qui n'était pas noté sur l’agenda, je me suis vu refusé dans un 1er temps le montage de mes pneus, alors que je m’étais organisé avec mon employeur pour venir, par chance une personne n'est pas venu j'ai pu prendre la place, j'ai appris que j'avais une carte de fidélité , or je ne m'en ai pas en ma procession et personne n’est capable de me dire depuis quand j’aurais cette fameuse carte.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Nous sommes étonnés de votre mécontentement, en effet malgré le bug qui a fait que votre RDV prit le 27 pour le 29 n'était pas sur notre planning, nous avons fait en sorte de pouvoir honorer celui-ci En ce qui concerne votre carte de fidélité (entièrement gratuite et sans engagement), vous avez dû recevoir a son ouverture un email de bienvenue ! vous disposez sur votre compte fidélité de 88 points Espérant vous revoir bientôt chez FEU VERT bonne journée La direction
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A. A.
9 mai 2021
Avis vérifiéTrès à l'écoute,de très bons conseils
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A. A.
9 mai 2021
Avis vérifiéTrès bien conseillée Efficace et sympa
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A. A.
8 mai 2021
Avis vérifiéRien à dire super accueil... explications...
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A. A.
4 mai 2021
Avis vérifiéPersonnel très sympathique et réactif qui a changé mes pneus sans attendre alors que je n'avais pas de rendez-vous.
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A. A.
4 mai 2021
Avis vérifiéMontage de crochet d’attelage réalisé dans les temps et correctement. Pas de souci.
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A. A.
4 mai 2021
Avis vérifiéCompétence, service et réactivité.
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A. A.
3 mai 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
3 mai 2021
Avis vérifiéRas
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A. A.
2 mai 2021
Avis vérifiépersonnel très compétent. très bon accueil. délais respectés. prix atractifs.
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A. A.
1 mai 2021
Avis vérifiéJ'ai pris rendez-vous pour la vidange de mes deux voitures. Je prend ma journée, et là en allant déposer la première on me prévient qu'il n'y à pas de mécanicien et donc pas de révisions. Et le téléphone ? deuxième rendez vous. Je porte la première voiture, je repars et là on me rappelle pour me dire qu'ils ne peuvent pas faire la vidange de mon kuga. Là pas vraiment content ils avaient les papiers pour commander le matériel donc théoriquement je pense qu'ils peuvent savoir à l'avance. Donc retour pour porter la deuxième ouf. Je ne suis pas certaine qu'en terme de compétence tout aille bien. Et un excusez nous, non rien deux journées prisent pour une seule voiture. Merci
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Nous sommes désolé de votre ressenti , en cette periode de pandémie , nous sommes impacté sur la presence des techniciens en ce qui concerne votre kuga , celui ci est équipé d un bouchon de vidange en plastique, Ce qui n est pas décelable avant examen de véhicule , (Nous ne sommes pas équipé pour ce genre de bouchons , qui sont rares ) nous avions les pieces pour votre service a disposition Nous espérons qu a l avenir les choses rentreront dans l ordre et nous permettrons de regagner votre confiance bonne journée La DIRECTION
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A. A.
29 avr. 2021
Avis vérifiéDevis de plus de700€ de pièces à changer avant contrôle technique alors que la voiture est.passée sans faire aucun travaux !
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Le fait que la voiture soit passée au ct ne garanti pas que des travaux soit a prévoir ! lors de notre diag ( gratuit et sans aucun engagement) les points négatifs relevés ont êtes vérifiés nous sommes a votre disposition pour vous l expliquer avec votre véhicule La direction
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A. A.
29 avr. 2021
Avis vérifiéDECU
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Merci de nous indiquer les raisons de votre déception ? La direction
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A. A.
27 avr. 2021
Avis vérifiéSympathique
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A. A.
23 avr. 2021
Avis vérifiépas mal
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A. A.
23 avr. 2021
Avis vérifiéje n'y retournerai jamais
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Merci de nous indiquer les raisons de votre mécontentement La direction
Réponse de A. A.
Je me suis aperçu en rentrant chez moi que l'on m'avait facturé une assurance pour mes pneus sans me demander si je la désirais ( ce qui n'était pas le cas) et ça a été la croix et la bannière pour me faire rembourser (au début ils voulaient me donner un avoir!!!!!!) D'autre part j'ai acheté quatre pneus été et j'avais demandé au vendeur si il était possible de me mettre les pneus neufs sur des jantes que j'avias mis dans le coffre puis de me mettre les pneus neufs à la place des pneus neiges. Ce qui ne demande aucun travail supplémentaire. Le vendeur était bien entendu d'accord Mais le jour ou j'ai voulu mettre les pneus, le petit chef m'a dit qu'il fallait payer un supplément et quand je lui ai dit que son vendeur était d'accord il m'a dit que ce n'était qu'un incapable alors que l'on m'a toujours fait ça quand jh'ai acheté des pneus ailleurs à Sallaches Donc Feu vert maintenant non merci
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A. A.
21 avr. 2021
Avis vérifiéExcellent accueil, conseils judicieux, réparations rapides et correctes.
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A. A.
21 avr. 2021
Avis vérifiéBien
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