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Résumé des avis
Feu Vert à Lure est apprécié pour la compétence et la courtoisie de son équipe. Les clients soulignent un service rapide et efficace, avec un excellent rapport qualité-prix. Les expériences positives sont nombreuses, reflétant une relation de confiance à long terme avec la marque.
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A. A.
4 août 2021
Avis vérifiéPersonnel sympa et qui a pu s’arranger avec nos contraintes de calendrier
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A. A.
2 août 2021
Avis vérifiéPas compétant dans la mécanique et analyse des défauts
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre expérience ne fut pas optimale. Nous espérons néanmoins vous accueillir de nouveau dans notre centre et restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Benoît.
Réponse de A. A.
Faire changer un cardan alors que c'est la crémaillère nul ,je vais pour un parrallelisme vouloir faire changer des biellettes axiales alors que c'était les biellettes de direction qui étaient desserrees car je venais de les mettre 10 minutes avant , cela s'appelle de l escroquerie il me semble
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A. A.
2 août 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
31 juil. 2021
Avis vérifiéNickel
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A. A.
30 juil. 2021
Avis vérifiéRapide et bien
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A. A.
30 juil. 2021
Avis vérifiéCorrect à mes attentes
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A. A.
29 juil. 2021
Avis vérifiéPersonnel sympathique. Travail effectué correctement.
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A. A.
25 juil. 2021
Avis vérifiéun peu de cafouillage dans les factures. Des travaux effectuées sur ma voiture facturés à ma fille
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Madame, N'hésitez pas à revenir nous voir s'il y a eu un problème de facturation. Merci pour votre confiance. Benoît.
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A. A.
25 juil. 2021
Avis vérifiéBon magasin
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous ;-) L’équipe Feu Vert
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A. A.
21 juil. 2021
Avis vérifiéJe demande des pneus été et je repart avec des pneus 4 saisons. Je fais quoi de mes contacts spécial hiver ?
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Madame, Nous ne comprenons pas ce qui a pu se passer. Il s'agit certainement d'un malentendu et nous en sommes navrés. N'hésitez à passer nous voir afin que l'on trouve une solution. Très cordialement. Benoît.
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiébon magasin pour la voiture
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Monsieur, Merci beaucoup pour votre confiance. Au plaisir de vous revoir dans notre centre. L'équipe Feu Vert
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A. A.
18 juil. 2021
Avis vérifiéSatisfait de la prestation.
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A. A.
16 juil. 2021
Avis vérifiéDommage que les produits présents sur la pub ne soient pas dispo en rayon ni à la commande !
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A. A.
15 juil. 2021
Avis vérifiéTrès professionnel et très bonne réactivité
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A. A.
14 juil. 2021
Avis vérifiébien
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A. A.
13 juil. 2021
Avis vérifiéjuste un truc je n'ai de clio 2 bj ... mais une clio 3
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A. A.
12 juil. 2021
Avis vérifiéJ'ai fait faire un diagnostic expert là-bas il y a deux semaines. Comme je le soupçonnais, les plaquettes de frein et apparemment les disques de frein devaient être remplacés. J'ai demandé que ce diagnostic d'expert porte également sur un bruit qui s'était produit récemment. Je n'ai reçu aucune autre information concernant le bruit. Je leur avais fait remarquer qu'ils devaient examiner les disques de frein. J'ai commandé le test de diagnostic à cause du bruit. Mais: Sur le rapport du diagnostic de l'expert, il a été indiqué que je devais remplacer mes pneus avant. C'était incroyable pour moi. Parce que c'est exactement à cet atelier que je les ai eus il y a 7-8 mois. Je fais beaucoup moins de 10 000 km par an. Je m'interrogeais sur le diagnostic et la monierte. Puis ils ont simplement caressé avec un stylo les pneus à nouveau. Je me demande si j'avais vraiment besoin de nouveaux disques de frein ou seulement des plaquettes. Nous avons pris rendez-vous pour les plaquettes de frein. J'ai déposé ma voiture la semaine dernière, on m'a dit que ça prendrait une bonne heure. Après 50 minutes ( !), j'ai reçu un appel m'informant que les plaquettes de frein n'avaient pas été livrées. Tout ça m'a coûté 2 h pour rien. J'ai demandé ce qui n'allait pas avec le bruit. Ils l'auraient apparemment fait. J'ai conduit jusqu'à la maison et le bruit était toujours là. Maintenant, je suis assis au nouveau rendez-vous. Après 2 h ( !) arrive maintenant ma voiture dans l'atelier. Un autre monsieur, qui est venu en même temps que moi, a pu récupérer sa voiture après une heure et demie. Les femmes sont-elles traitées différemment des hommes ici ? Je ne pense pas que je visiterai à nouveau ce garage. Je déconseille bien sûr ce garage en toutes occasions.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Madame, Nous vous prions d'accepter nos excuses concernant les désagréments rencontrés dans notre centre. N'hésitez pas à revenir nous voir pour un examen gratuit de votre voiture afin que l'on solutionne enfin ce problème de bruit. Notre but est la satisfaction du client avant tout. Très cordialement. Benoît.
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A. A.
9 juil. 2021
Avis vérifiémagasin tres bien
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiépersonnel compétent, aimable et efficace
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A. A.
6 juil. 2021
Avis vérifiéservice très moyen prix annoncé a la commande qui correspond plus lors du paiement
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Monsieur, Nous sommes désolés et étonnés que le prix ne corresponde pas au devis. Nous nous efforçons de respecter ce qui avait été convenu et sinon nous avertissons le client avant. Benoît.
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