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Résumé des avis
FEU VERT COGOLIN est apprécié pour son professionnalisme, l'écoute de son équipe et la qualité du service. Les clients soulignent la rapidité des interventions et la bonne gestion des commandes.
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A. A.
3 août 2021
Avis vérifiéras
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A. A.
29 juil. 2021
Avis vérifiéparfait
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A. A.
28 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bien très compétent et très bon travail
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A. A.
26 juil. 2021
Avis vérifiéTemps trop long avant la prise du véhicule (1/2h) suite à rendez-vous
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A. A.
24 juil. 2021
Avis vérifiéJE SUIS TRES SATISFAIT
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A. A.
23 juil. 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
22 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil très professionnel
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéparfait
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéTrès réactif pour une intervention encours de journée
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A. A.
19 juil. 2021
Avis vérifiéIls ont été parfait
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A. A.
19 juil. 2021
Avis vérifiéGarage fiable
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A. A.
18 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bonne prestations .
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A. A.
18 juil. 2021
Avis vérifiéUn très bon accueil et téléphonique et également dans le magasin! Kevin a été très sympathique, a l’écoute et très professionnel ! Superbe équipe!
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A. A.
11 juil. 2021
Avis vérifiéSuper équipe efficace et sympathique
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A. A.
10 juil. 2021
Avis vérifiéBon accueil, excellente écoute du client, une équipe qui cherche des solutions pour arranger au mieux et très professionnelle, je recommande à 100% !
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A. A.
6 juil. 2021
Avis vérifiéC'était bien
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A. A.
5 juil. 2021
Avis vérifiéAccueil parfait, très bon service
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A. A.
5 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bien mais petit retard pour le rdv (20minutes)
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A. A.
5 juil. 2021
Avis vérifiéBien mais trés long !!
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A. A.
5 juil. 2021
Avis vérifiéTout le monde est globalement très gentil dans ce centre Feu Vert... mais j'ai eu deux expériences malheureuses pour lesquelles aucun geste commercial n'a été prévu. Il y a quelques mois, une intervention mécanique sur ma voiture devait durer 40 mn, elle a duré plus d'1H30. J'ai écrit à Feu Vert qui a transmis à la direction de ce centre, mais je n'ai jamais eu aucune excuse ni aucune réponse. Tout récemment, la pose d'un attelage, qui devait durer 3 heures, a duré 3 jours (problème de commande par rapport au modèle de ma voiture). Lorsque j'ai récupéré ma voiture, je pensais que l'on m'aurait fait un geste commercial, mais rien du tout. Comme la facture était déjà éditée, le technicien m'a dit que l'on me ferait une réduction lors d'une prochaine intervention. Un peu facile ! Bon, je reste quand même client mais il ne faudrait pas que cela se reproduise trop souvent !! Il y a un Norauto à 3 ou 4 km...
Réponse de feuvert.fr
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, ...). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps, bien qu'indépendant de notre volonté. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre
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