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Résumé des avis
L’équipe de Feu Vert Chalon S/S se distingue par un accueil chaleureux et un service professionnel. Les clients sont globalement satisfaits de la qualité des prestations et des tarifs pratiqués, notamment pour les réparations rapides et efficaces.
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A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiéJ ai eu affaire à un vendeur très agréable qui a bien pris le temps de tout m expliquer
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A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiéAu top 🤞
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A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiéBien mais vendeur un peu pressant pour essayer de vendre un contrat d'entretien Sinon OK
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A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiéla prise en charge du mécano était très agréable. je suis allé changer 2 pneus usés mais le responsable du magasin sous prétexte que j'étais une femme a essayer de me faire culpabilisé sur l'état de ma voiture ( que je connait très bien, elle est de 98). Les premiers échangent ont été fort désagréable, ce monsieur se prenant pour un moralisateur. Si je venais chez lui changer les pneus c'est qu'ils en avaient besoin. Il n'a pas besoin de faire la morale au client. Si je retourne a feu vert se sera uniquement pour les services des mécanos très sympathique et cordiale.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Madame, Merci d'avoir rédigé un avis sur notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre cette situation et nous prenons note de vos remarques. Soyez certaine que ce que vous nous décrivez n'est pas représentatif de la qualité d'accueil et de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous vous renouvelons nos excuses. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à notre expert. Nous vous souhaitons une bonne journée ! L'équipe Feu Vert
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A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiéR.A.S.
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A. A.
12 avr. 2021
Avis vérifiéma voiture déclarée polluante n'a pas passé le contrôle technique alors que les travaux de nettoyage du moteur et du turbo avaient été réalisé 3 semaines avant le CT. facture payée de 272€
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Monsieur G, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Je suis sincèrement désolé pour les problèmes rencontrés en magasin. J'ai tenté de vous joindre en vous laissant un message sur votre répondeur afin de trouver une solution au problème rencontré. N'hésitez pas à me rappeler ou à repasser dans notre centre. Nous ferons notre possible pour regagner votre confiance. Au plaisir de vous revoir, L'équipe FEU VERT CHALON
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A. A.
12 avr. 2021
Avis vérifiérien à dire
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A. A.
11 avr. 2021
Avis vérifiéToujours satisfaite de l'accueil et du professionnalisme du personnel. Jamais eu de problème pour l'instant
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A. A.
11 avr. 2021
Avis vérifiéCORRECT
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A. A.
10 avr. 2021
Avis vérifiéJe me suis réengagée pour un an sans hésitation... je suis très satisfaite tant par l’accompagnement pour la prise de rdv par telephone, que par l’accueil au centre...
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A. A.
10 avr. 2021
Avis vérifiéPratique, bonne explications, sympa,
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A. A.
10 avr. 2021
Avis vérifiéRAS RAPIDE SIMPLE ET EFFICACE
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A. A.
10 avr. 2021
Avis vérifiéPersonnel disponible, aimable, souriant
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A. A.
8 avr. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
30 mars 2021
Avis vérifiéBon accueil et bonnes prestations
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A. A.
30 mars 2021
Avis vérifiéJ' ai demandé de regarder le réservoir de produit à vitre (car il fuit et je voudrais le faire réparer) on m'a répondu pas de problème et quand j'ai récupéré le véhicule on me répond qu'il n'avait pas le temps (pas la même personne) mais a bien pris le temps de me préparer un devis de 534.02€. Absolument pas pro et je suis vraiment déçue.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes sincèrement désolées pour les problèmes rencontrés en magasin. Nous remontons vos informations à nos équipes afin de parfaire leur expertise. N'hésitez pas à repasser en centre afin de résoudre ce problème. Nous espérons sincèrement regagner votre confiance. A bientôt, L'équipe Feu Vert
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A. A.
29 mars 2021
Avis vérifiééquipe très sympathique, très satisfait de leur intervention.
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A. A.
28 mars 2021
Avis vérifiéTrès mauvaise communication et solution en cas de litiges. Zéro solution de remplacement....
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Madame, Merci d'avoir rédigé un avis sur notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre cette situation. Malheureusement nous n'avons pas de véhicule de prêt, comme expliqué en centre, donc pas de solution de remplacement de véhicule. Nous vous renouvelons nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée. L'équipe Feu Vert
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéendroit propre
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