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Résumé des avis
Le shop FEU VERT FITZ JAMES offre un accueil chaleureux, une équipe attentive et professionnelle, et des prestations de qualité, satisfaisant ainsi les clients.
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A. A.
10 juin 2023
Avis vérifiéBon accueil, travail bien fait
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A. A.
9 juin 2023
Avis vérifiéÀ notre écoute j’ai eu une réponse claire aux questions posées
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A. A.
8 juin 2023
Avis vérifiéaucun problème
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A. A.
5 juin 2023
Avis vérifiéPersonne incompétente. Incapable de faire un parrallelisme comme il faut. Employer non qualifier faisant des diagnostics pas cohérent du tout.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Monsieur, sur votre véhicule Berlingo de 275845 kms il est impossible de faire un parallélisme dû à un disfonctionnement important de votre colonne de direction. Ce commentaire à était noté sur votre facture et vous êtes au courant. Nous tenons à vous dire que nous sommes vraiment déçus de votre note et commentaire qui nous dégrade notre bonne moyenne car il n'est vraiment pas justifié. Cordialement toute l'équipe du centre Feu-Vert de Fitz-James.
Réponse de A. A.
Bonjour après vérification par un garage autre que feu vert la colonne de direction ne présente aucune anomalie. Pas de jeu anormale comme indiquer lors de mon rendez vous chez feu vert. Mais en revanche une purge du système hydraulique de la crémaillère. De ce fait le parallélisme a était fait sans problème. Je ne dénigre pas les gens gratuitement. Ce que j’ai noter par message lors de mon commentaire je le pense. Feux vert fitz James on du personnel incompétent. Si maintenant feux vert n’ai pas capable de ce remettre en question pour une simple moyenne comme écrit lors de votre précédente réponse, je n’y suis pour rien. Changer de personnel et trouvez en de meilleurs. Pôle emploi et bourrer de gens qualifié
Réponse de feuvert.fr
Re-bonjour, je ne comprend pas votre acharnement. Je vous propose de relire notre commentaire sur la Facture au moment des montages des pneumatiques. Nous avons écrit "VOYANT AIR BAG ET VOYANT VIDANGE ALLUMES DES ACCOUPS DANS LA COLONNE DE DIRECTION EN BRAQUANT A DROITE ET A GAUCHE" Effectivement nous ne sommes pas surpris quand faisant une réparation sur le système de direction que tous refonctionne. Mais en aucun cas, avec un gros problème comme celui-là le jour de notre intervention pour les pneus, nous pouvions procéder au réglage du parallélisme car avant le réglage nous utilisons votre direction pour la mise au point des repaires électroniquement avec le banc de géométrie. C'est un outil très sensible et qui ne peu pas absorber informatiquement des secousses. Nous n'avons vraiment pas envie de changer une superbe équipe qualifiée qui et en place depuis plus de huit ans. Nous vous souhaitons une bonne soirée, bien cordialement la super équipe Feu-Vert...........
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A. A.
25 mai 2023
Avis vérifiéPas satisfait dr la prestation. M'ont laisser repartir avec un boulon de roue manquant. J'aurais aimé être averti tout de suite au demontage plutôt qu'a la récupération du véhicule Du coup je ne sais pas qui l'a perdu, Feu Vert ou Wolkswagen. Bien sur c'est personne. Désolé, pour le reste très bonne prestation.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Monsieur, il y avait vraiment beaucoup de monde ce jour là, et nous sommes venu vous prévenir dès que nous étions disponible. Nous n'étions pas en mesure d'aller à votre place chez WAG à ST MASIMIN ce jour là afin de récupérer un nouveau système anti-vol. Soyer convaincu de notre bonne fois, Miguel le mécanicien a constaté ce manquement sur votre roue arrière gauche dès qu'il à fait le tour du véhicule avant de commencer sa prestation. Bien cordialement toute l'équipe du Feu-Vert de Fitz-James.
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A. A.
23 mai 2023
Avis vérifiéPersonnel convivial et professionnel 👍 De meilleurs prix seraient un plus !!
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A. A.
23 mai 2023
Avis vérifiétres bon acceuil et avec le sourire , service rapide et efficace
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A. A.
13 mai 2023
Avis vérifiéPar contre je trouve regrettable de commander des pneus hankook, et le lendemain de la pose je reçois. une promo sur ces pneus
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A. A.
9 mai 2023
Avis vérifiéaucun probleme,horaire,tarif respecté bravo
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A. A.
8 mai 2023
Avis vérifiéPersonnel agréable et prévenant
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A. A.
30 avr. 2023
Avis vérifiéEquipe très agréable
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A. A.
23 avr. 2023
Avis vérifiéBon accueil et bon conseil!
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A. A.
21 avr. 2023
Avis vérifiéTrès satisfait de la prestation
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A. A.
15 avr. 2023
Avis vérifiéUn personnel aimable, de bon conseil et disponible.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Madame, nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Merci beaucoup pour votre note qui nous récompense. Bien cordialement toute l'équipe du centre Feu-Vert de FITZ-JAMES.
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A. A.
11 avr. 2023
Avis vérifiéTrès bien recu Personnel a l écoute Très bien
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Monsieur, merci bien d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête et un grand merci pour votre note. Bonne journée, toute l'équipe du centre Feu-Vert de FITZ-JAMES.
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A. A.
9 avr. 2023
Avis vérifiéBonjour, Accueil froid du gérant qui marmonne sur le prix du forfait. Appel peut de temps après pour augmenter le prix. deux fois supérieur au prix de la pièce ! Véhicule récupéré avec des traces et rayures sur le capot. Cordialement.
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A. A.
8 avr. 2023
Avis vérifiétrés bien
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A. A.
1 avr. 2023
Avis vérifiépersonel accueillant .et competent
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A. A.
1 avr. 2023
Avis vérifiéEfficace
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A. A.
28 mars 2023
Avis vérifiéL'accueil est très bien, et de bon conseils
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