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Résumé des avis
Le centre Feu Vert à Thoiry est apprécié pour son accueil sympathique et ses prestations sérieuses. Les clients soulignent un bon rapport qualité/prix et une réactivité de l'équipe. Les services sont généralement réalisés dans les délais, avec une attention aux besoins des clients.
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A. A.
15 janv. 2023
Avis vérifiéLe travail est bien fait, par contre on m a dit de changer mes pneus alors qu ils sont récents et après vérification, c était soi disant une erreur !!!!!
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A. A.
6 janv. 2023
Avis vérifiéBon contact et personnel professionnel
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A. A.
2 janv. 2023
Avis vérifiéTous c'est bien pass
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A. A.
31 déc. 2022
Avis vérifiéIl manque 1 personne dans l'équipe depuis des années. Il y a 3 terminals / ordinateurs mais il faut 1 personne de plus. Lorsqu'un conseiller quitte son terminal pour conseiller les clients dans leur choix dans le magasin. Un autre conseiller pourrait prendre la place sur le terminal et servir les autres clients qui attendent. Accompagner les clients et verifier que les pneus laissés dans la voiture pour les changer sont bons, et si à changer proposer au client l'achat de nouveau pneus (ne serais que ça, et cela prend du temps qui est compris dans le temps de travail car c'est du travail et cela permet d'éviter de faire perdre du temps à tout le monde). Beaucoup de clients à Thoiry ... et cela ne cesse d'augmenter Avec 1 personne de plus, les appels téléphonique seraient pris en compte. N'avez vous pas pensé que beaucoup de personnes ont besoin de téléphoner pour prendre rendez vous ou déplacer un rendez vous ou même pour savoir si un produit est dispo en magazin afin de s'organiser pour venir l'acheter. Mais si tous les conseiller sont occupés avec un client sur le terminal, il est normal que personne ne réponde au téléphone. Verifier aussi s'il n'y a pas besoin d'une personne de plus au niveau Technique car si vous avez un gars malade pendant 2 semaines, qui le remplace ? Cela reporte le stress sur toute l'équipe Il y a des personnes natifs de la région qui demande à travailler (et/ou à être formé) et sur lesquels on peut compter car il resteront fidèles à leur région. Cela évite le Turn Over trop fréquent (qui stress les équipes trop souvent car le travail est reporté sur ceux qui restent) et la probabilité qu'ils restent à leur place de travail trés longtemps s'en trouve augmenté.
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A. A.
30 déc. 2022
Avis vérifiéau niveau des prestations RAS, c'est au niveau de l'accueil qu'il pourrait y avoir de l'amélioration (mais ceci ne concerne pas tous le personnel, seulement quelques personnes et "une " (un) en particulier)
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A. A.
26 déc. 2022
Avis vérifiéLa commande que j'ai faite par internet etait de 75 euros la vidange, elle a été annulé, j'ai du aller personnellement sur place, et en fait la facture etait de 120 euros. En plus ils ont trouvé qu'une twingo 2 de 25'000km avait soi-disant un joint de culasse foutue, juste en regardant le moteur par en dessous. (sans autre teste). La commande que j'ai faite par internet etait de 75 euros la vidange, elle a été annulée, j'ai dû aller personnellement sur place, et en fait la facture etait de 120 euros. En plus il ont trouvé qu'une twingo 2 de 25'000km avait soi-disant un joint de culasse foutue, juste en regardant le moteur par en dessous. (sans autre test)
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A. A.
25 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
20 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bon service efficace et à l'heure - il est dommage qu'ils ne répondent jamais au téléphone - j'avais des questions sur la facture mais je n'ai jamais pu les avoir au téléphone - et effectivement durant mon passage dans le garage le téléphone n'a pas cesser de sonner - si vous ne voulez pas répondre alors débrancher le - simplement
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A. A.
15 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil très bon service un bémol sur le choix de pneus en stock
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A. A.
8 déc. 2022
Avis vérifiéPersonnel sympathique et plein de bonnes volontés
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A. A.
28 nov. 2022
Avis vérifiéTres bon accueil
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A. A.
28 nov. 2022
Avis vérifiéLa compréhension entre se que voulai a été dure
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A. A.
26 nov. 2022
Avis vérifiéAcceuil et services impeccables !
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A. A.
24 nov. 2022
Avis vérifiéBon accueil et bons conseils.
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A. A.
22 nov. 2022
Avis vérifiéLa communication entre le site internet de Feu vert et centre Feu vert Thoiry laisse à désirer car les rendez-vous et les commandes ne sont pas transmis. Mais toutefois le centre auto à fini par me trouver un chreno mais l’attente était très, très longue.
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A. A.
19 nov. 2022
Avis vérifiéPas très fiable
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A. A.
19 nov. 2022
Avis vérifiéSimple et rapide
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A. A.
19 nov. 2022
Avis vérifiéagreable et efficace
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A. A.
15 nov. 2022
Avis vérifiéAcceuil au top mais prestations alléatoires.
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A. A.
13 nov. 2022
Avis vérifié1h de retard pour un rendez-vous de 1h de durée. Rendez-vous pris 3 mois à l'avance par téléphone. Attente dans la rue, débout et cela enceinte.... Très très déçue du service et gestion
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