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Résumé des avis
Le service à Feu Vert Bordeaux Lormont est généralement très apprécié, avec un accueil chaleureux et une équipe efficace. Les délais sont souvent respectés, et les clients soulignent la qualité des conseils et des prestations. De plus, le rapport qualité-prix est jugé satisfaisant, ce qui incite à recommander ce garage.
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A. A.
9 juil. 2023
Avis vérifiéAlexandre et son collègue sont réactifs, disponibles et compétents en plus d'être sympathiques!Ils m'ont été de très bons conseils !!Je reviendrai sous peu avec le devis que m'as fait Alexandre!! Continuez comme ça 👋👋👋💪💪💪
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A. A.
5 juil. 2023
Avis vérifiéCool
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A. A.
23 juin 2023
Avis vérifiéPersonnel pro et accueillant, devis par téléphone sans attendre une éternité, rdv rapides, prix très compétitifs et travail impeccable.
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A. A.
19 juin 2023
Avis vérifiéBon travail,mais diagnostic des travaux à faire, très exagéré. En outre j'ai du faire refaire la facture, qui était non conforme au devis...
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous avons simplement effectués un diagnostique de votre véhicule à l'entrée dans nos ateliers. Malheureusement quelques points négatifs en ressortent. Nos équipes sont formées, et suivies, afin de vous faire le bilan le plus juste de votre véhicule. Effectivement, il y a eu une erreur de saisie lors de la création de la facture, mais lors du paiement, vous nous en avez fait part, et nous avons régulé!! Nous vous présentons néanmoins nos excuses. Bonne journée à vous. Le Directeur
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A. A.
19 juin 2023
Avis vérifiéResponsable impoli, antipathique et prétentieux , préfère vaquer à ses préoccupations personnelles que celles de sa clientèle .Heureusement que son collège Benoit est lui par contre très efficace , sérieux et attentionné,il sauve la face !
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. L'équipe se compose de 4 personnes, quand une personne n'est pas disponible (par exemple au lavage pour nettoyer un véhicule client, ou alors est en pause), nous vous demandons, effectivement de vous rentre dans l'accueil, afin de vous répondre avec précisions, sur les renseignements que vous souhaitez vis à vis de votre RDV! Nous vous souhaitons néanmoins une très belle journée Le Directeur
Réponse de A. A.
RE Bonjour , je sais bien que nos remarques restent sans suite ,car vous êtes soudés entre responsables,mais je tenais quad même, à vous faire savoir ce que je pensais,car une amie a été également déçue par cette personne. Vous m'avez répondu pour le fun et c'est très bien. Cordialement , YT.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Monsieur, Il n'y a aucune personne interposée dans notre discussion. J'apprécie les commentaires positifs, ainsi que les négatifs quand ils sont justifiés et constructifs ! Or, il me semble vous avoir revu dans le centre, et à aucun moment vous avez tenu ce discours..... Si néanmoins, vous souhaitez en échanger de vive voix, je suis disponible! (hormis mes jours de repos bien entendu)...:) Le directeur
Réponse de A. A.
Avec plaisir !
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A. A.
15 juin 2023
Avis vérifiéUne vidange très tardive, je me suis trompé de semaine pour le rdv, malgré tout on m a trouvé un créneau pour m éviter de revenir. Personnel sympa et prodiguant de bons conseils. Prix sans surprise. Merci à eux
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A. A.
23 mai 2023
Avis vérifié- je parle du Feu Vert où Alexandre travaille = la perfection dans le travail et puis l'accueil de la clientèle et les bons conseils
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
Réponse de A. A.
-Bonjour , - grâce à Feu Vert la Peugeot et la Bmw se congratule de pouvoir affronter l'été prochain !
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A. A.
22 mai 2023
Avis vérifiétres bon accueil centre accessible bonne prise en compte du besoin client et proactivité
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A. A.
8 mai 2023
Avis vérifiéTrès sympa. Rapide et très bon travail
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A. A.
8 mai 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
5 mai 2023
Avis vérifiéJ'ai eu un accueil et une prise en charge de la part de Giovani d'une manière professionnelle et courtoise. Il a bien contrôlé mon véhicule et m'a remis en main propre un devis pour les travaux à effectuer.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées Le Directeur
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A. A.
29 avr. 2023
Avis vérifiéSatisfait
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A. A.
25 avr. 2023
Avis vérifiéDisponibilité et sérieux.
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A. A.
19 avr. 2023
Avis vérifiéAccueil simpatique.
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A. A.
13 avr. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
11 avr. 2023
Avis vérifiéPlutôt réactif
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A. A.
8 avr. 2023
Avis vérifiéDe bons conseils Rapides et efficaces
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A. A.
1 avr. 2023
Avis vérifiéPersonnels sympa et souriant Travail soigné
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A. A.
1 avr. 2023
Avis vérifiéAaa
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A. A.
10 mars 2023
Avis vérifiéJe n été plus venu depuis un moment à votre enseigne, je me suis dis cela assurément évolue malheureusement non! On continue à vouloir me faire faire des réparations non utile sur mon véhicule et ma facture a été alourdie de 10€ supplémentaire sans raison valable.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. En l'absence d'informations suffisantes nous permettant de vous apporter une réponse, pouvez-vous revenir vers nous afin que nous comprenions. Il n'y a aucune majoration de 10 euros sur votre facture... Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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