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Résumé des avis
Le centre Feu Vert La Roche sur Yon Sud est apprécié pour son accueil chaleureux, ses conseils avisés et la rapidité de son service. Les clients constatent également le professionnalisme de l'équipe et la prise en charge efficace des véhicules, assurant ainsi satisfaction lors des interventions.
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A. A.
13 août 2023
Avis vérifiéJamais de mauvaises surprises... Bon accueil.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin..
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A. A.
12 août 2023
Avis vérifiéIl est juste dommage d'avoir été obligé de retourner car un des pneus était monté à l'envers !! Sinon bon accueil, même si du retard car un manque de personnel évident.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Mr Pascal R, Nous avons pris note de votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur
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A. A.
4 août 2023
Avis vérifiéBon accueil mais le vendeur ne m'a pas montré le devis en détail avant de me le faire signer et il s'avère qu'il m'a facturé une garantie sur les pneus alors que je ne l'avais pas demandée et qu'il ne me l'a pas précisé lors du devis (alors que cette garantie est facultative). Du retard à la restitution du véhicule.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Mme Karine C, Merci d'avoir rédigé un avis sur notre centre. Nos conseillers sont présents à tout moment de la journée pour répondre à vos besoins. Soyez certain que ce que vous nous décrivez n'est pas représentatif de la qualité d'accueil et de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous vous souhaitons une bonne journée. Le Directeur du centre
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A. A.
2 août 2023
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Mr Jacques C, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
1 août 2023
Avis vérifiéTrès bon conseil pour l'achat d'un vélo avec assistance électrique
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Mr Michel B, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert
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A. A.
29 juil. 2023
Avis vérifiéTrès déçu. Pour une simple vidange je repars avec un défaut suite changement filtre à carburant. On me fait venir 2 fois et rien n'est résolu ! On me dit qu'ils ne peuvent pas réparer et que je dois aller chez mon constructeur.. Résultat je vais payer encore une fois pour un diagnostic. Si vous ne pouvez pas assurer une vidange constructeur, alors ne le faites pas !
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Mr Fredy M, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur
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A. A.
29 juil. 2023
Avis vérifiéRdv pris sur internet décalé de 50 mn en magasin sans en avoir été averti
Réponse de feuvert.fr
Bonjour et merci pour cet avis détaillé. Nous ne manquerons pas de faire suivre votre message à l'équipe concernée afin d'améliorer l'expérience de navigation sur notre site. Bonne journée, l’équipe Feu Vert
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A. A.
28 juil. 2023
Avis vérifiéTTb
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Jean R, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur
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A. A.
20 juil. 2023
Avis vérifiéCentre feu vert qui mérite d’être connu je le recommande.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Mr Gilles G, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
17 juil. 2023
Avis vérifié...
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur
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A. A.
15 juil. 2023
Avis vérifiépourquoi n'avoir pas donné le code audio quand voiture récupérée ? (c'était un changement de batterie. Merci de votre réponse
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A. A.
14 juil. 2023
Avis vérifiéBon acceuil et personnel compétent
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Mr Moise G, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur
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A. A.
14 juil. 2023
Avis vérifiéLocaux très sales et toujours en retard pour la restitution du véhicule.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Mr Jean R. Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, ...). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps, bien qu'indépendant de notre volonté. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre
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A. A.
5 juil. 2023
Avis vérifiéUn peu d'attente pour changer ma batterie (panne dès le matin) sinon rien à dire
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Amelie O, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
26 juin 2023
Avis vérifiétrès bien reçue , réparation faite dans les 2h.....
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Mme Annick G. Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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A. A.
13 juin 2023
Avis vérifiéVéhicule récupéré pour recharge climatisation (22points de contrôle effectués dont la température de l’air) et quand on récupère le véhicule la climatisation ne fonctionne pas et uDommage de proposer une prestation et de ne pas pouvoir aller au bout de cette prestation (diagnostic climatisation)
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A. A.
6 juin 2023
Avis vérifiéAmabilité et competence
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A. A.
30 mai 2023
Avis vérifiéRendez-vous rapide et pose parfaite.
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A. A.
20 mai 2023
Avis vérifiéSimple entreprise de services comme d’autres
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A. A.
19 mai 2023
Avis vérifiébon rapport / qualité prix
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