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Résumé des avis
Le magasin Feu Vert à Saint Renan est apprécié pour ses tarifs attractifs et la compétence de son personnel. Les interventions sont souvent rapides et efficaces, avec un suivi des véhicules de qualité. Les clients soulignent également un bon accueil et un respect des délais lors des prestations.
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A. A.
27 juil. 2023
Avis vérifiéL'équipe de Feu Vert de St Renan est professionnelle et à l'écoute
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert Saint-Renan.
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A. A.
27 juil. 2023
Avis vérifiéFidèle client depuis des années ou j’emmène toujours mes 2 véhicules pour différentes prestations, la dernière sera certainement la dernière. Je suis extrêmement déçu de la façon dont cela s'est déroulé. déjà 2 heures de prestation pour faire juste une vidange et une recharge climatisation au lieu de 1h30 prévu au départ, donc j'ai attendu 30 mn sur place pour la restitution. Quand j'arrive pour récupérer le vehicule, une personne me dit, elle n'est pas prête, le gars qui se charge de la recharge de gaz pour la clim a eu un problème avec sa machine, il y aura un peu de retard mais pas de fuite donc il va faire la recharge. Je me dit bon, un problème ça peut arriver je vais attendre 20mn de plus. A son retour, le discours à changer et il me dit on ne vous facture pas la prestation parce que : "suspicion de fuite" il n'a pas fait la recharge et nous ne sommes pas agréer pour faire de réparation, alors que 15mn avant, il me disait pas de fuite...Je ne sais pas ce qui s'est passé entre temps mais le fait est que nous allons devoir aller sur un autre garage qui lui est agréer, pour refaire un diagnostic et en attendant partir en congés sans clim à 7 dans la voiture. La moindre des chose, pour un retard de 30mn aurait été de prévenir et j'aurais pris mon temps pour revenir, j'avais moi un rdv ensuite que je n'ai pas pu honorer ni décaler suite à ce retard. plus que déçu.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. Nous restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Le Directeur
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A. A.
24 juil. 2023
Avis vérifiésimple, efficace, sympathique et PRO !!!
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. L'équipe Feu Vert Saint-Renan.
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A. A.
24 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bien!
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. L'équipe Feu Vert Saint-Renan.
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A. A.
21 juil. 2023
Avis vérifiéArrive toujours à trouver une solution à votre problème.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. L'équipe Feu Vert Saint-Renan.
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A. A.
20 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées L'équipe Feu Vert Saint-Renan.
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A. A.
20 juil. 2023
Avis vérifiéPas d'information sur la réception du produit en atelier. Ne sait pas quand le récupérer.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour et merci pour votre évaluation. N'hésitez pas à nous recontacter si nécessaire, nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins. Passez une agréable journée. Le Directeur du centre
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A. A.
20 juil. 2023
Avis vérifiéCela fait longtemps que pour lr changement de bos pneus nous allons chez feu vert
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert Saint-Renan.
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A. A.
19 juil. 2023
Avis vérifiéDéçue pour la 1ère fois
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. Nous restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Le Directeur
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A. A.
16 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. L'équipe Feu Vert Saint-Renan.
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A. A.
13 juil. 2023
Avis vérifiéRapidité efficacité et écoute
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A. A.
13 juil. 2023
Avis vérifiéIl manquait les bouchons sur les valves.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
11 juil. 2023
Avis vérifiéEntre le moment ou nous avons fixé la date d'intervention et l'intervention, il est paru une offre promotionnelle de 30% sur le 2ème pneumatique, offre que que nous n'avons pas pu bénéficier car la réf des pneus commandées n'étaient pas concernées par cette promo. Je trouve juste regrettable que mon échange téléphonique à ce sujet quelques jours avant le rv soit resté sans réponse. Si nous avions eu une réponse négative, nous aurions pu faire en sort de commander des pneus avec l'offre promotionnelle. Nous sommes propriétaires de 2 autres véhicules dont 1 qui a les pneus à remplacer. Nous irons probablement chez la concurrence. Mais à part ca très bonne prestation
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. Le Directeur du centre.
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A. A.
10 juil. 2023
Avis vérifiéAccueil très agréable , personnel très à l'écoute de notre demande
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
7 juil. 2023
Avis vérifiéBon produit même en marque feu vert
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! L'équipe Feu Vert Saint-Renan.
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A. A.
6 juil. 2023
Avis vérifiélorsque RDV est pris assurez vous que vous ayez les pneumatiques pour faire les travaux.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis ! Nous sommes sincèrement navrés pour les problèmes rencontrés lors de votre commande. Nous prenons note vos remarques. L’équipe Feu Vert
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A. A.
5 juil. 2023
Avis vérifiéCest un très bon garage. Le seul hic c'est qu'on ne m'a pas prévenu que ma voiture était prête malgré quele garagiste est pris mon numéro. Mais sinon rien à dire , un très bon garage
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A. A.
5 juil. 2023
Avis vérifiéEfficace
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie, et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées. Le Directeur
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A. A.
5 juil. 2023
Avis vérifiéTrès aimable bonne explication
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Le Directeur du centre
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A. A.
20 juin 2023
Avis vérifiéSuite au changement des disques et plaquettes de frein, j’ai constaté une baisse de la qualité de mon freinage. Un collègue de travail m’a informé de la nécessité de rodage durant 500km. J’aurai souhaité être tenu informé de cet impact avant de reprendre la route pour ma sécurité. J’ai appelé feu vert ce matin pour exprimer mon mécontentement.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour et merci pour votre évaluation. N'hésitez pas à nous recontacter si nécessaire ou venir en magasin, nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins. Passez une agréable journée. Le Directeur du centre
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