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Résumé des avis
Le magasin Feu Vert à Saint Renan est apprécié pour ses tarifs attractifs et la compétence de son personnel. Les interventions sont souvent rapides et efficaces, avec un suivi des véhicules de qualité. Les clients soulignent également un bon accueil et un respect des délais lors des prestations.
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A. A.
25 mars 2022
Avis vérifiéun très bon accueil, une bonne prise en charge mais j'ai dû revenir parce que le technicien n'avait pas réactualisé l'ordinateur de bord suite à un changement de deux pneus. De plus l'hôtesse n'a pas demandé la carte de fidélité (à deux reprises) et j'ai oublié de la présenter
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! N'hésitez pas à nous présenter votre carte de fidélité avec votre ticket de caisse, nous ferons le nécessaire. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert Saint-Renan.
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A. A.
25 mars 2022
Avis vérifiéPour le changement de pneus, très bien. Par contre, il y avait un réglage parallélisme à faire, et j'ai du revenir car mon volant n'était pas droit. ( env 10° à gauche ). Retour au magasin le lendemain, et depuis, toujours un léger angle. Si le volant est droit, je vire à droite. Déçu.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour et merci pour votre évaluation. N'hésitez pas à nous recontacter si nécessaire ou venir en magasin, nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins. Passez une agréable journée. Le Directeur du centre
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A. A.
23 mars 2022
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Le Directeur du centre
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A. A.
21 mars 2022
Avis vérifiébon accueil ,bonne écoute, super équipe
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert Saint-Renan.
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A. A.
19 mars 2022
Avis vérifiébien
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez Feu Vert. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert Saint-Renan.
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A. A.
19 mars 2022
Avis vérifiérapidité d'intervention
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Le Directeur du centre
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A. A.
17 mars 2022
Avis vérifiéAutant dans la partie magasin l'accueil est courtois/sympathique autant dans l'atelier les réparations sont faites sans convictions, à la va-vite, sans le souci de bien faire. Cela ne donne pas une image de sérieux et de qualité. Nous n'utilisons désormais Feu Vert que pour régler des problèmes mineurs.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour et merci pour votre évaluation. N'hésitez pas à nous recontacter si nécessaire ou venir en magasin, nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins. Passez une agréable journée. Le Directeur du centre
Réponse de A. A.
Oui je compte revenir, ce qui j'espère me donnera l'occasion de revoir mon appréciation à la hausse si je suis sollicité. Cdt
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A. A.
17 mars 2022
Avis vérifiéJe suis toujours très satisfaite des services de feu vert.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route. L'équipe Feu Vert Saint-Renan.
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A. A.
14 mars 2022
Avis vérifiétrés bien mais il faudrait pouvoir deposer le véhicule en dehors des heures d'ouverture 9 h00 c'est tard quand on travaille.
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A. A.
12 mars 2022
Avis vérifiéSuper accueil . Très professionnel
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert Saint-Renan.
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A. A.
8 mars 2022
Avis vérifiéPersonnel de l'atelier agréable et de bon conseil
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Le Feu Vert Saint-Renan.
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A. A.
8 mars 2022
Avis vérifiéJe vous fais mon petit retour d'expérience de chez Feu Vert à Saint Renan, à côté de Brest. J'y suis venu pour un diagnostic gratuit (20 points de contrôle). Ces derniers m'ont diagnostiqué une plaque d'immatriculation avant à changer, des pneus avant à changer qui craquèleraient, ainsi qu'un joint de culasse à changer (de l'huile qui fuit, selon eux). Tout d'abord, concernant la plaque d'immatriculation, étant donné que je ne voyais aucune différence entre celle de l'avant et celle de l'arrière mais que la plaque avant seule était à changer selon eux, j'avoue ne pas avoir bien compris ce qui les chagrinait: bref, je n'en ai pas fait de cas. Pour le reste, pas forcément certain de leur diagnostic, notamment pour le joint de culasse car je ne retrouvais pas de mayonnaise ni de nuage blanc au démarrage, je suis allé dans mon petit garage de quartier pour demander un deuxième avis. Ces derniers ont infirmé la nécessité de changer les pneus avant, que je n'ai pour le moment pas changés depuis l'achat de ma voiture, il y a un an: "Vos pneus avant ont encore une bonne moitié de leur gomme, en plus c'est du haut de gamme, donc gardez-les !". Ensuite, concernant le "joint de culasse", le garagiste m'a dit que le problème ne venait pas du joint de culasse mais du joint de cache culbuteur (aussi appelé "couvre-culasse")... Un problème "bien moins grave" (et moins cher à régler) ainsi qu' "une erreur de diagnostic classique chez ceux qui ne connaissent pas bien et voient une fuite d'huile dans cette zone" selon mon garagiste de quartier... Le diagnostic était gratuit cependant, et m'a permis de régler à temps un problème de joint de cache culbuteur. Au mieux un diagnostic erroné de la part de feu vert, mais sur fond de problème réel (constatation de fuite d'huile, dans mon cas), au pire du flanc pur et simple (pneus avant abîmés? plaque d'immatriculation à changer ?)... Je dois avouer que je ne suis pas pleinement convaincu par cet établissement.
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A. A.
7 mars 2022
Avis vérifiébon accueil, bons conseils
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert Saint-Renan.
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A. A.
4 mars 2022
Avis vérifiéBonne prestations
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert Saint-Renan.
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A. A.
3 mars 2022
Avis vérifiéaccueil toujours au top, travail sérieux , dans le temps prévu.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
1 mars 2022
Avis vérifiéIncompétent
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction, malgré les efforts de notre équipe afin de répondre à votre demande dans les meilleurs délais. L’équipe Feu Vert
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A. A.
1 mars 2022
Avis vérifiéPousser à la consommation !
Réponse de feuvert.fr
Bonjour , Nous sommes désolés de constater que votre dernière visite ne vous a pas pleinement satisfaite. N'hésitez pas à vous rapprocher de nous afin d'éclaircir les points négatifs auxquels nous serons en mesure d'apporter les explications nécessaires :) Au plaisir de vous revoir L'équipe Feu Vert
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A. A.
28 févr. 2022
Avis vérifiécontact froid travail bien
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes navrés de lire ce commentaire et nous excusons de l'accueil que vous jugez peu courtois. Nous espérons bien évidement que cet accueil que vous trouvez froid soit un malentendu et vous assurons que nos équipes mettes tout en oeuvre pour vous accueillir dans les meilleures conditions L’équipe Feu Vert
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A. A.
27 févr. 2022
Avis vérifiépersonnel très compétent et aimable, toujours bien reçu et prestation bien
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
27 févr. 2022
Avis vérifiéBon accueil, bons renseignements sur le produit, prix dans la moyenne basse. Petit bémol sur les travaux. Depuis l'intervention qui a nécessité la dépose d'un feu arrière, j'ai une infiltration d'eau dans le feu... mauvais remontage du joint.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. N'hésitez pas à nous recontacter si nécessaire ou venir en magasin, nous mettrons tout en œuvre afin de regagner votre confiance :) L'équipe Feu Vert
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