L'équipe de Feu Vert Coquelles est accueillante et efficace, avec des tarifs compétitifs. Les prestations sont réalisées dans les délais et le personnel est attentif aux besoins des clients. Une expérience positive globale dans ce centre automobile.
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A. A.
9 juil. 2023
Avis vérifiéDubitatif …on me demande de changer le liquide de refroidissement alors qu’il a été réalisé par eux même 9000km auparavant…
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, merci de votre remontée , je viens de faire les recherches sur votre dossier et il y a bien une erreur de coche sur le diagnostic en effet il y est bien noté par le technicien qu'a votre arrivée le liquide était a compléter et non pas a remplacer . Nous nous excusons pour cette erreur de retranscription et nous nous ferons pardonner lors d'une prochaine visite. Prenez soins de vous Le directeur
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A. A.
8 juil. 2023
Avis vérifiéBeaucoup plus cher que votre concurrent et pas du tout commercial et pourtant j'étais client assidu!
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Merci d'avoir pris me temps de partager votre ressenti qui nous permettra encore de nous améliorer . Comme vu avec vous par téléphone , la différence de tarif provient de l'indisponibilité de votre pièce chez nos deux fournisseurs habituels et donc du fait que nous ayons du nous rabattre chez un fabricant d'origine. Nous en sommes désolé ,j'ai déjà chargé mes équipes de bien le préciser dans nos futurs ventes. Nous restons ,comme par le passé , a votre disposition. Bien a vous Le Directeur
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A. A.
7 juil. 2023
Avis vérifiéOn m'a proposé undevis a 850 pour un soucis de démarrage (vanne egr et débitmètre d'air HS). Après contre expertise ailleurs le défaut venez enfaîte d'un joint abîmée sur le filtre gazoil (2 euros pièce). La voiture démarre sans soucis. La vanne egr et le débitmètre n'ont rien.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis ! Nous sommes sincèrement étonnés de vos propos car ce devis tient compte des défauts enregistrés en "permanent" dans le calculateur de votre véhicule. Nous prenons note vos remarques. L’équipe Feu Vert
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A. A.
6 juil. 2023
Avis vérifiéMalheureusement déçu. J'appelle savoir si ma commande est arrivé j'ai une forte impression de déranger suite à un manque de politesse et raccrocher au nez. Lorsque j'ai été rechercher ma commande pas de bonjour ni de au revoir juste demander un numéro de commande sans être poli. En espérant que tous les centres ne soient pas comme sa .
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir rédigé un avis sur notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre cette situation. Nos conseillers sont présents à tout moment de la journée pour répondre à vos besoins. Soyez certain que ce que vous nous décrivez n'est pas représentatif de la qualité d'accueil et de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous vous renouvelons nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée. Le Directeur du centre
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A. A.
6 juil. 2023
Avis vérifiéBon prix
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
5 juil. 2023
Avis vérifiéRas
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées Le Directeur
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A. A.
5 juil. 2023
Avis vérifiéJai demandé a ce que ma fenêtre de porte descendre correctement apres reparation du mécanisme et pas après juste le joint de porte on ma dis que c'était normal alors que pas du tout !
Réponse de feuvert.fr
Bonjour , merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis . Comme vu avec vous ce jour ,nous vous confirmons que votre vitre est bien positionnée , le décalage de quelques millimètre (non visible ) est du a une modification du fabricant et n'altère en rien au bon fonctionnement de celle ci . Très bonne journée a vous .
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A. A.
5 juil. 2023
Avis vérifiéTravail sérieux, bons conseils, amabilité des employés.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
5 juil. 2023
Avis vérifiéToujours ravie de déposer ma voiture. Acceuil au Tom et réparation satisfaite.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
5 juil. 2023
Avis vérifiéParfait. Bon accueil et travaux conformes au devis
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin..
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A. A.
27 juin 2023
Avis vérifiétres bien et super souriant et actif
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
27 juin 2023
Avis vérifiéLes produits proposés sont de qualité et le personnel qualifié pour la vente de ces produits. Pour l'achat de 2 vélos électriques un geste commercial a été fait.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur
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A. A.
26 juin 2023
Avis vérifiéRapide
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous faire le retour de votre visite et pour votre jolie note. a très bientôt . Passez une bonne journée
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A. A.
22 juin 2023
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de feuvert.fr
Bonjour , Merci pour cette très belle note et ce beau commentaire ,au plaisir de vous revoir ... Le Directeur
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A. A.
18 juin 2023
Avis vérifiéBien , bon accueil, sérieux, compétent. Ras
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
12 juin 2023
Avis vérifiéRapport qualité prix intéressant
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
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A. A.
9 juin 2023
Avis vérifiéBien
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre bonne note et votre commentaire. A bientot ! Chez Feu Vert
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A. A.
9 juin 2023
Avis vérifiéPrise de rendez-vous rapidement mais l’attente pour la réparation d’un pneu est très longue… Plus d’une heure pour mettre une mèche.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, ...). De plus la réparation faite sur votre pneu n'est pas une simple mèche mais une réparation homologuée avec tous les contrôles qui vont avec ... Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre
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A. A.
9 juin 2023
Avis vérifiéÉquipe très aimable et réceptive à nos attentes.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert
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A. A.
6 juin 2023
Avis vérifiéVendeur très pro et à. L'écoute.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
Avis affichés par ordre chronologique