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Résumé des avis
L'équipe de Feu Vert Coquelles est accueillante et efficace, avec des tarifs compétitifs. Les prestations sont réalisées dans les délais et le personnel est attentif aux besoins des clients. Une expérience positive globale dans ce centre automobile.
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A. A.
16 déc. 2022
Avis vérifiéTrés bonne acceuil au niveau de la reception pour une première prestation chez Feu Vert, respect des délais avec appel téléphonique pour une réparation supplémentaire ( a faire ou pas ) et SMS a la fin pour prévenir que le véhicule est pret
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. L' Equipe Feu Vert Coquelles
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A. A.
15 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil, prestations nickel, personnel à l'écoute
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre note et votre commentaire ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert Coquelles
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A. A.
14 déc. 2022
Avis vérifiéMalhonnêtes et en partie incompétents.
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A. A.
13 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bonne prise en charge rapide et efficace.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. L'Equipe Feu Vert Coquelles
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A. A.
8 déc. 2022
Avis vérifiétrés bien reçu part la personne qui ma reçu
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. L' Equipe Feu Vert Coquelles
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A. A.
8 déc. 2022
Avis vérifiéClient fidèle j ai toujours été bien reçu personnel souriant aimable vraiment rien à redire. Continuez comme ça.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. L' Equipe Feu Vert Coquelles
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A. A.
7 déc. 2022
Avis vérifiésuper
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! L' Equipe Feu Vert Coquelles #PrenezSoinDeVous
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A. A.
30 nov. 2022
Avis vérifiéBonnes prestations dans l ensemble Pas toujours le moins cher mais correct
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une agréable journée. L’équipe Feu Vert Coquelles
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A. A.
29 nov. 2022
Avis vérifiéTrès content
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert Coquelles
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A. A.
26 nov. 2022
Avis vérifiéPersonnel agréable et rapide
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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A. A.
25 nov. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil surtout du deviseur au top et a l'écoute.(equipe feu vert coquelles )
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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A. A.
25 nov. 2022
Avis vérifiéaccueil très cordial et efficace
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
24 nov. 2022
Avis vérifié....
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre très jolie note et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées dans nos ateliers. Nous serons heureux de vous recevoir une prochaine fois dans notre centre. #PrenezSoinDeVous Le Directeur
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A. A.
22 nov. 2022
Avis vérifiéLe travail est fait mais j’ai toujours eu des soucis d’oublie en récupérant le véhicule. Sois l’attache de là bar qui maintient le capot ouvert qui est cassé mais personne ne me le dit. C’est arrivé trois fois. Du coup à chaque fois que je récupère mon véhicule je vérifie. Et heureusement. Car c’est comme cela que j’ai vu lors du e révision avant de partir au Danemark , qu’il avait oublié de remettre de remettre le bouchon du compartiment d’huile moteur. Et dernière révision avec changement de batterie, ils ont oublié de remettre le cache en place. Il était juste posé sur le cache moteur. Et j’y repense la première fois que j’ai emmené le véhicule pour la révision de la clim. En le récupérant gros bruit anormal du ventilateur. Alors que tout allait bien avant de déposer. Mais on m’a assuré que ça ne vient pas d’eux et devis de 400€ pour changer la pièce. Je l’ai commandé à 20€ et change moi même. Autre soucis. J’avais le moteur qui broutais à froid. J’ai vu trois personnes à feu vert qui m’ont donné trois explications complément différente. Feu vert excellent pour changer les pneus mais c’est tout.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour et merci pour votre évaluation. Nous sommes cependant surpris d'apprendre cela car nous ne trouvons aucunes traces de ces faits , de plus malgré cela vous continuer a nous confier l'entretien de vos deux véhicules depuis des années. n'hésitez pas à nous le faire savoir si vous rencontrer le moindre problème ou venir en magasin, nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins. Passez une agréable journée. L'équipe Feu vert Coquelles
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A. A.
21 nov. 2022
Avis vérifiéTarif différent entre internet et le centre (116 e pour une batterie)
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous n'avons pas d'explication à cette notation plutôt sévère car nous avons appliqué commercialement la même remise que celle du site Web (normalement c'était une promo "exclusive de notre site internet , voila pour l'explication...) mais sommes à votre disposition et à votre écoute. N’hésitez pas à prendre contact avec nous. Bonne journée ! L’équipe Feu Vert
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A. A.
20 nov. 2022
Avis vérifiébien dans l ensemble
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert
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A. A.
20 nov. 2022
Avis vérifiéPersonnel incompétent.... 3h30 pour vidange pneu et géométrie... Le personnel regarde le moteur ricane pendant plus d'une heure je ne recommande pas du tout .
Réponse de feuvert.fr
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser ce gentil commentaire. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, et comme le rendez vous que vous aviez choisi était a 16h , nous nous sommes organisés pour le respecter, les prestations ont étaient effectuées dans les temps puisque vous étés sortie en caisse vers 18h10 Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre
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A. A.
17 nov. 2022
Avis vérifiéExcellent et bon accueil
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A. A.
14 nov. 2022
Avis vérifiéTrès bon service
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
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A. A.
14 nov. 2022
Avis vérifiéTrès bien, accueillants, de bon conseil, prise de rdv rapide, je recommande
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin..
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