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Résumé des avis
FEU VERT ISTRES est apprécié pour son équipe professionnelle, la rapidité des services et la confiance qu'inspirent leurs interventions, avec un bon rapport qualité-prix.
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A. A.
20 mai 2021
Avis vérifiétrés sérieux
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A. A.
20 mai 2021
Avis vérifiéj'attend toujours la confirmation de ma commande depuis dimanche !!!
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Monsieur, Je vous remercie pour votre achat. Je suis navré de constater votre insatisfaction. J'espère que ces éclaircissements sauront vous rassurer. Vous avez commandé une batterie sur notre site Feu Vert le dimanche 9 mai et nous avons validé votre commande des l'ouverture du magasin le lundi 10 mai à 9h16. Malheureusement, nous ne pouvons pas faire plus rapidement :(. Vous avez ensuite récupéré votre commande à 11h12. Ainsi, je ne comprends pas vraiment votre commentaire et il y a peut être eu un malentendu. Afin de le résoudre, j'ai essayé de vous joindre, mais sans succès. Je me tiens à votre disposition pour tout complément d'information. Cordialement, La direction de votre centre auto Feu Vert
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A. A.
20 mai 2021
Avis vérifiéTrès content de la prestation
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A. A.
18 mai 2021
Avis vérifiéEfficace et rapide , accueil sympa ,
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A. A.
18 mai 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
18 mai 2021
Avis vérifiéCentre accueillant, personnel compétent et agréable. Un centre à conseiller.
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A. A.
18 mai 2021
Avis vérifiébien
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A. A.
17 mai 2021
Avis vérifiéSuperrrrrr
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée, L’équipe Feu Vert #PrenezSoinDeVous
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A. A.
16 mai 2021
Avis vérifiéAccueil super
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A. A.
16 mai 2021
Avis vérifiéUne aide efficace du vendeur pour choisir le pommeau de levier de vitesse.
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A. A.
15 mai 2021
Avis vérifiébon accueil et bon service
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A. A.
15 mai 2021
Avis vérifiéProfessionnel
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A. A.
14 mai 2021
Avis vérifiéTres bon accueil et renseignements
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. La direction de votre centre auto Feu Vert #PrenezSoinDeVous
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A. A.
14 mai 2021
Avis vérifiéAu top
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A. A.
14 mai 2021
Avis vérifiéÉquipes formidable
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A. A.
13 mai 2021
Avis vérifiéAccueillant et disponible
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A. A.
13 mai 2021
Avis vérifiéPersonnel aimable et compétant.
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A. A.
12 mai 2021
Avis vérifiéTout très bien mais payer 7 euros pour les mesures Covid et retrouver les protections non utilisées dans le véhicule c'est rageant....
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A. A.
11 mai 2021
Avis vérifiéJe met la moyenne car le boulot semble fait correctement. Un souci et pas des moindre réside dans la ponctualité et les délais. Voiture en rendez vous à 10h00 pour un entretien climatisation, donc, moins d'une heure. Elle est prise en atelier à 10h30 et je la récupère à 12h00 ... Tant pis pour vos obligations suivantes ...
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, ...). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre.
Réponse de A. A.
Client régulier de votre centre avec ma C1 et ma Ford Focus, je ne dois pas voir beaucoup de chance et toujours "tomber" au mauvais moment car je me souviens d'un échange des 4 pneus sur la Ford où, celle-ci était également rentré en atelier avec une demi-heure de retard et cerise sur le gâteau, l'intervenant n'avait changé qu'un train de pneus alors que les 4 étaient facturés; je ne doute pas que au vu de la facture vous auriez "rectifié le tir" mais heureusement que je m'en suis aperçu en récuperant la voiture. Je reviens, c'est donc que je suis satisfait du travail à chaque fois; mais essayez d'avoir un peu plus de rigueur. Cordialement
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A. A.
11 mai 2021
Avis vérifiéTrès bon rapport qualité prix, des personnels toujours agréables et serviables
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