Avis pour Feu Vert Castelsarrasin

Bonjour Madame, Je prends connaissance de votre avis négatif sur notre centre de Castelsarrasin, cependant je ne comprends pas le rapport entre votre commentaire et l'intervention atelier effectué (remplacement de plaquettes). Pourriez-vous préciser votre notation ? Merci

Bonjour, Vous nous avez contacté un samedi matin pour nous dire que vous aviez un voyant moteur allumé sur votre Peugeot 3008 et une perte de puissance. Nous avons pris le véhicule dans la journée pour le diagnostic. Vous nous avez appelés par la suite deux fois dans la journée, pour savoir si nous avions trouvé la panne. Le résultat de diagnostic, dont vous avez eu une copie, donne un défaut de pression de suralimentation, donc forte probabilité pour le capteur de pression de turbo ou/et le turbo. Suite au devis réalisé, vous nous avez donné votre accord pour l'intervention, nous avons commandé les pièces et nous vous avons prêté gratuitement une voiture pendant 2 jours, jusqu'à ce que vous annuliez la prestation. Nous ne vous avons pris aucuns frais, que ce soit pour le retour des pièces que nous avions déjà reçu, ainsi que pour la voiture de prêt que vous eut pour rien. Nous vous invitons à prendre contact avec nous afin de comprendre cette insatisfaction. L'équipe Feu Vert !