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Résumé des avis
FEU VERT CASTELSARRASIN reçoit des avis très positifs, soulignant un service efficace et une équipe à l'écoute. Les clients apprécient la qualité des conseils et la compétence des employés, renforçant leur confiance dans cette enseigne.
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A. A.
1 sept. 2021
Avis vérifiéAccueillant et rapide
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A. A.
31 août 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil
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A. A.
29 août 2021
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
28 août 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
27 août 2021
Avis vérifiécompetent
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A. A.
27 août 2021
Avis vérifiépersonnel très agréable et compétant
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A. A.
26 août 2021
Avis vérifiépourquoi ces mauvaises notes : j'ai fait mettre l'attache remorque sur mon C4 ok bon travail. quelques jours après j’amène ma remorque pour changer la prise. J'ai manœuvré les commandes et un jeune stagiaire m'a m'a dit c'est ok tout fonctionne. Pas de raisons de mettre en doute ses propos.2-3 jours après mon épouse m'informe que mes qu'n mettant le warning c'est le clignotant droit qui fonctionne, quand j'active le clignotant droit c'est le warning qui fonctionne, conclusion ça ne fonctionne pas correctement. Je reviens chez Feu Vert et la on me dit il fait changer le faisceau. Si le contrôle lors du changement de la prise avait été fait correctement par les techniciens ils auraient dû me dire c'est plus que la prise qu'il faut changer, c'est le faisceau tout entier. Ce qui fait qu'aujourd'hui j'ai payé 47€ pour une prise qui m'a été rendue certes et 75 € pour le faisceau. Mon ressenti c'est que je me suis fait spolier du prix de la prise et de son montage.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Monsieur Je vous invite à vous rapprocher du centre et à me demander, effectivement la première intervention n'a pas lieu d'être facturée, je procéderai au remboursement de celle ci. Cordialement Arnaud
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A. A.
26 août 2021
Avis vérifiéfeu vert Castelsarrasin très bien
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A. A.
23 août 2021
Avis vérifiéEquipe aimable, serviable et efficace
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A. A.
22 août 2021
Avis vérifiéEfficace et rapide
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A. A.
21 août 2021
Avis vérifiéTravail de très bonne qualité
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A. A.
21 août 2021
Avis vérifiéTRES BIEN
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A. A.
16 août 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil et très professionnel
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A. A.
16 août 2021
Avis vérifiéTrès bien réactif super
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A. A.
16 août 2021
Avis vérifiéDe l'accueil à la prestation, tout est parfait
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A. A.
12 août 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
10 août 2021
Avis vérifiéBon accueil et rapidité du service.
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A. A.
10 août 2021
Avis vérifiéconforme a mon attente
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A. A.
10 août 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
9 août 2021
Avis vérifiéTrès mécontente Très cher pour au final obligée de revenir pour terminer la réparation. On m'avait déconseillé feut vert je n'ai pas écouté et je le regrette vraiment. Une chose est sûre je déconseillerai à mon tour dommage !!!!!!
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Madame. Votre mari est venu pour une recharge de clim pour votre véhicule sachant que cette dernière ne fonctionnait plus. Nous avons diagnostiqué une fuite importante sur le compresseur de clim et nous vous avons fait un devis pour la réparation en précisant bien à votre mari que cette fuite importante pouvait cacher une micro fuite, et ceci étant écrit noir sur blanc sur votre devis, ainsi que sur votre bon de commande. Vous aviez un impératif de temps car vous deviez partir en vacances, nous avons réalisé la commande et l'intervention sous 48h. Il se trouve qu'après remplacement du compresseur, nous avons trouvé une micro fuite sur un tuyau proche du compresseur. Nous vous avons fait un devis pour la réparation supplémentaire en mettant la pièce à prix coûtant et vous offrant la main d'œuvre, sachant que l'intervention aurait lieu après vos vacances (délai fournisseur de plus de 3 jours pour avoir la pièce). Le prix total de la prestation est tout à fait raisonnable contrairement à vos écrits. Cependant, nous restons à votre écoute si vous souhaitez nous rappeler et en discuter pour recouvrer votre confiance.
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