Le magasin Feu Vert de Saint Hilaire de Riez offre un service rapide et professionnel, avec un accueil chaleureux et des conseils adaptés. Les clients apprécient la clarté des explications et la qualité des prestations.
-
A. A.
1 avr. 2022
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous n'avons pas d'explication à cette notation plutôt sévère mais sommes à votre disposition et à votre écoute. N’hésitez pas à prendre contact avec nous. Bonne journée ! L’équipe Feu Vert
Réponse de A. A.
Désolé je voulais mettre 4étoiles c est moi qui est fait une erreur
Réponse de A. A.
Désolé je voulais mettre 4étoiles c est moi qui est fait une erreur
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
29 mars 2022
Avis vérifiéMauvaise qualité des composants par rapport à ceux d'origine (essuie glace etc...) Manque de rigueur dans le remplissage des fiches de contrôle. Tout cela conduit à une perte de confiance dans la qualité des travaux.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. Nous restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. La Directrice
Réponse de A. A.
J'ai essayé de modifier mon commentaire mais ans succès ! je reconnais vos efforts pour me satisfaire et il est que vous avez hérité (je dirais même payé) à tort pour l'ancienne direction qui était très décevante. Je suis désolé de ne pouvoir revenir en arrière sur mon commentaire. Cordialement
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
26 mars 2022
Avis vérifiéAccueil sympathique
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
-
A. A.
26 mars 2022
Avis vérifiéJ'ai éclaté un pneu sur un trotoir avant de partir pour une longue route, la personne qui m'a accueilli a tout fait pour que je puisse repartir rapidement. Un grand merci à l'équipe
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. La Directrice
-
A. A.
23 mars 2022
Avis vérifiéCompétent et accueil très agréable. Depuis que le précédent chef d'atelier est parti qui était antipathique. C'est super maintenant 👍
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin.. La Directrice
-
A. A.
20 mars 2022
Avis vérifiéAccueil avec le sourire, prise en charge rapide du véhicule. Prestation réalisé rapidement et remise du véhicule dans les délais prévus. je recommande fortement ce centre.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. La Directrice
-
A. A.
19 mars 2022
Avis vérifiéLors de création de la carte fidélité le compte n'a pas été renseigné totalement (adresse) et donc je n'ai pas eu les bons de bienvenue et lors de la dernière intervention je n'ai pas pu utiliser mes points. je me suis rendu compte de cela en vérifiant le compte afin de savoir pourquoi les points étaient bloqués. Amha, pb général de formation du personnel dans vos centres.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Monsieur, Après vérification de votre passage en caisse le 8 mars 2022, je vous informe que vos points ont bien étés saisis sur votre carte soit 400 points qui vont déclenché un bon d'achat de 40 euros d'ici 10-15 jours. En effet, pour créer une carte de fidélité , nous avons juste besoin de votre adresse mail. Nous avons bien saisie cette dernière donc vous allez bien recevoir votre bon d'achat. N'oubliez pas de regarder dans les spams, il se peut que vos 3 bons de bienvenue soient allés dedans. Ne vous inquiétez pas le travail a été fait correctement de notre côté. Je vous souhaite une belle journée. La Directrice
-
A. A.
18 mars 2022
Avis vérifiéService bien. Rien à signaler de spécial
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre
-
A. A.
18 mars 2022
Avis vérifiéRadiateur H S fuite de tout le liquide de refroidissement, donc remplacement radiateur occasion 40,00€ correct... par ailleurs, la facture indique remplacement du liquide de refroidissement, alors que c'est un remplissage à partir d'un bidon 73,99 € ...votre bidon de 5 litres 11,49 € c'est très abusé accueil mitigé ...
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. En effet, comme nous vous l'avons expliqué lorsque vous êtes venue dans le centre, nous avons fait notre possible pour que la réparation du radiateur vous coûte le moins cher possible (40 euros) étant donné qu'il était introuvable sur nos sites de vente. Le remplacement du liquide de refroidissement ne comporte pas que le remplissage du réservoir comme vous le pensez. La purge du liquide de refroidissement est une procédure spécifique avec des outils adaptés afin de retirer toute l'air présente dans le circuit de refroidissement, ceci afin d'éviter une surchauffe du moteur. Cette procédure est obligatoire pour tous véhicules lors du remplacement du liquide de refroidissement. Nous restons à votre disposition pour de plus amples renseignements. La Directrice
-
A. A.
18 mars 2022
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! La Directrice
-
A. A.
17 mars 2022
Avis vérifiéRas
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
-
A. A.
12 mars 2022
Avis vérifiéÉquipe sympathique, de bon conseil, tarifs raisonnables.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert
-
A. A.
12 mars 2022
Avis vérifiéPaefait
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
-
A. A.
1 mars 2022
Avis vérifiétrès bien. Isabelle la responsable du site très professionnelle.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt L'équipe Feu Vert
-
A. A.
27 févr. 2022
Avis vérifié´´´
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous avons bien reçu votre avis et l’avons pris en compte. Sans détail précis de votre part sur les motifs de votre insatisfaction, nous sommes dans l’incapacité de vous proposer des solutions adaptées. Cependant, nous restons à votre écoute si vous souhaitez nous rappeler et en discuter pour recouvrer votre confiance. La Directrice du centre
-
A. A.
25 févr. 2022
Avis vérifiéTrès aimable et perspicace.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin..
-
A. A.
25 févr. 2022
Avis vérifiébonne prestation
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert
-
A. A.
25 févr. 2022
Avis vérifiéPour le produit "spheretech, dernier achat fait à ST Hilaire de riez garage FEU VERT, on m'a facturé prés de 72,90 Euros or ce même produit sur votre site Feu Vert est vendue à 37,5 Euros. Si on pouvait me donner explication merci
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. Le produit Spheretech que nous vous avons conseillé de mettre dans votre carburant est spécifiquement vendu en atelier. La contenance du flacon est de 1,5 litres alors que le produit Spheretech que vous avez vu sur le site feu vert est un flacon de moins de 500 ml (375 ml ou 475ml selon le produit). Ces produit sont en effet en vente en libre service ou sur le site feuvert.fr. J'espère avoir répondu à votre commentaire. Je vous souhaite une bonne journée. La Directrice du centre
-
A. A.
21 févr. 2022
Avis vérifiéPersonnes très compétentes et à notre écoute
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! La Directrice du centre #PrenezSoinDeVous
Réponse de A. A.
Merci à vous ainsi qu'aux personnes de Feu Vert
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
20 févr. 2022
Avis vérifiéMerci
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
Avis affichés par ordre chronologique