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Résumé des avis
Le garage de FEU VERT COLMAR HOUSSEN est reconnu pour son accueil chaleureux et son professionnalisme. Les clients apprécient la rapidité des interventions et la qualité des services, notamment en matière de réparations et d'entretien, renforçant la confiance envers cet établissement.
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Stephane M.
30 sept. 2024
Avis vérifiénormal simple efficace
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Francois C.
28 sept. 2024
Avis vérifiétrès compétente.
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Jacques N.
27 sept. 2024
Avis vérifiéRAS
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Elise L.
24 sept. 2024
Avis vérifiéJ'ai toujours fait confiance en l'enseigne Feu Vert, quand j'habitais dans d'autres départements et maintenant à Colmar. Les équipes sont professionnelles, l'accueil est simple et agréable en général, les explications succinctes mais claires, la prise en charge très souvent rapide et satisfaisante, le travail fait comme attendu. J'ai rarement été déçue. Lors de ma 1ère visite au Feu Vert de Colmar Houssen (près de Cora), j'ai pu être prise en charge rapidement et j'ai annulé mon Rv avec mon garagiste qui ne pouvait hélas pas me prendre assez rapidement. Ayant 4 voyants d'alerte allumés sur mon tableau de bord de puis plus de 10 jours, il était urgent que je vois un spécialiste pour avoir un diagnostic et Feu Vert a pu m'accueillir le lendemain matin de mon appel. J'ai eu un diagnostic ( à priori un capteur à changer) et au bout de quelques jours, la réparation a pu être faite. Les réponses à mes questions ont été claires lors du 1er et 2ème RV. Les prix sont satisfaisants. je reviendrai
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Jean louis S.
23 sept. 2024
Avis vérifié.Très bon service personnel pro.
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A. A.
20 sept. 2024
Avis vérifiéDélais d'intervention un peu longue, des stagiaires en formation ne maitrisant pas le métier, choix des produits limités..!
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A. A.
17 sept. 2024
Avis vérifiéBonne accueil, devis et prestation conforme aux attends. Le service a été efficace et le délai rapide. Je recommande
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A. A.
15 janv. 2024
Avis vérifiéBien
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A. A.
14 janv. 2024
Avis vérifiéServie qualitatif - réactivité- sens du service client
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif ! Chez Feu Vert, nous sommes ravis de savoir que notre service a répondu à vos attentes en termes de qualité, de réactivité et de sens du service client. C'est notre engagement de fournir un service exceptionnel à nos clients, et nous sommes heureux de voir que cela se reflète dans votre expérience. Si vous avez d'autres commentaires ou des suggestions pour améliorer encore notre service, n'hésitez pas à nous les faire savoir. Nous sommes là pour vous offrir la meilleure expérience possible. Merci de votre confiance et à bientôt chez Feu Vert ! N'hésité pas à mettre un commentaire équivalent sur notre page google. Merci.
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A. A.
7 janv. 2024
Avis vérifiétout est bon
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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A. A.
5 janv. 2024
Avis vérifiéMoyen
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A. A.
30 déc. 2023
Avis vérifiéRespect des horaires. Bonnes informations données aux clients sans forcer à la consommation (on vous propose avec un devis et c'est oui ou non et ils n'insiste pas). Merci à toute l'équipe.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
28 déc. 2023
Avis vérifiéJ’ai eu un souci dans la commande des pièces, donc j’ai dû revenir deux fois. voilà, c’était un petit peu décevant. mais dans l’ensemble ça va quand même.
Réponse de feuvert.fr
Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments liés à la commande des pièces et pour le fait que vous ayez dû revenir à deux reprises. Nous comprenons que cela a pu être décevant et nous nous efforcerons d'améliorer notre service afin d'éviter de tels inconvénients à l'avenir. Nous apprécions votre compréhension. Le directeur
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A. A.
24 déc. 2023
Avis vérifiésympa le personnel
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A. A.
21 déc. 2023
Avis vérifiéTravaux fait dans les temps mais ... Mon véhicule étant équipé de coussin d'air un d'eux s'est dégonflé lors du levage de ce dernier. Il aurait été opportun, vu qu'il m'ont dit qu'ils savaient que cela arrive, de regonfler le coussin avant de sortir le véhicule sachant que ces derniers doivent toujours être un minimum gonflé. Pour des gens qui se disent techniciens et qui affirment qu'ils savent que ça arrive la moindre des choses est de vérifier que les coussins d'air sont encore gonflés plutôt que de risquer d'en casser un. Ce manque de professionnalisme gâche la bonne impression que j'avais a la base en choisissant Feu Vert.
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A. A.
17 déc. 2023
Avis vérifiéTrès professionnel, un accueil chaleureux et une prise en charge excellente. Le magasin est bien tenu, à recommander.
Réponse de feuvert.fr
Je vous remercie sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre service professionnel, avec un accueil chaleureux et une prise en charge excellente. C'est un plaisir de recevoir des commentaires aussi encourageants. Si vous avez d'autres besoins ou des recommandations à partager, n'hésitez pas. Merci encore et au plaisir de vous servir à nouveau. Le directeur
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A. A.
16 déc. 2023
Avis vérifiébien
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A. A.
15 déc. 2023
Avis vérifiétravail bien réalisé.
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A. A.
14 déc. 2023
Avis vérifiéAccueil mitigé
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir rédigé un avis sur notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre cette situation. Nos conseillers sont présents à tout moment de la journée pour répondre à vos besoins. Soyez certain que ce que vous nous décrivez n'est pas représentatif de la qualité d'accueil et de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous vous renouvelons nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée. Le Directeur du centre
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A. A.
14 déc. 2023
Avis vérifiéPersonnel compétent mais attentes plus longues que prevu
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