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Résumé des avis
Le garage de FEU VERT COLMAR HOUSSEN est reconnu pour son accueil chaleureux et son professionnalisme. Les clients apprécient la rapidité des interventions et la qualité des services, notamment en matière de réparations et d'entretien, renforçant la confiance envers cet établissement.
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A. A.
16 déc. 2021
Avis vérifiéGrand equipe du travail. Fantastique
Réponse de feuvert.fr
Bonjour et merci pour votre commentaire Votre satisfaction compte beaucoup pour nous A bientôt dans votre Centre Auto Feu Vert de Colmar-Houssen
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A. A.
16 déc. 2021
Avis vérifiéPrix attractifs, respect du rendez-vous et de la durée de l'intervention
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A. A.
15 déc. 2021
Avis vérifiéEntreprise sérieuse et atelier très bien organisé.
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A. A.
14 déc. 2021
Avis vérifiéSuper acceuil tres bonne prestation et pas cher
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A. A.
13 déc. 2021
Avis vérifiéPersonnel à l’écoute, respect des consignes
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Toute l'équipe vous remercie pour votre message Au plaisir de vous revoir Cordialement, L'équipe de votre Centre Auto Feu Vert de Colmar-Houssen
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A. A.
13 déc. 2021
Avis vérifiépersonnel compétant à l'écoute & aimable
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A. A.
13 déc. 2021
Avis vérifiéPas aimable et non professionnel
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Bonjour, Nous sommes désolés de lire votre mécontentement au sujet de votre prestation. Le remplacement de vos pneus par des modèles renforcés impose un tarif spécifique que nous vous avons expliqué à plusieurs reprise et nous sommes désolés que vous ne vouliez pas le comprendre. Nous restons néanmoins à votre écoute pour tous complément d'information. Cordialement, L'équipe de votre Centre Auto Feu Vert de Colmar-Houssen
Réponse de A. A.
C pas moi qui ce trompe sur le devis des pneus pour être moins cher que la concurrence et après de mes les avoir installés je remarque que c pas les bons pneus. Vous vous dites professionnelle alors que votre employé ne la même pas remarqué. Ensuite vous me commandez les bons sans me prévenir d'une hausse de tarif. Oui je le redis vous êtes non professionnel et de plus menteur.
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A. A.
13 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bien accueilli et conseillé
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A. A.
12 déc. 2021
Avis vérifiéPersonnels non professionnel, je viens pour un problème du à un voyant sur le tableau de bord, au final, après leurs passage, le voyant toujours allumé, j’y retourne pour demander pourquoi c’est encore allumé, ils me répondent qu’ils faut faire des choses sur la voiture sans rien me dire de plus, si je ne serai pas revenu j’aurai jamais su qu’il y avait encore des choses à faire dessus ! Honteux
Réponse de feuvert.fr
Bonjour et merci pour votre message, Comme indiquée lors de votre passage, les voyant d'erreur ne sont pas de simple indicateur que l'on peut effacer sans traiter la cause. Dans votre cas, il s'agit le voyant qui indique une panne qu'il faut identifier et traiter par une recherche de panne pour commencer. Si les explications fournies ne vous semblent pas suffisantes, je vous invite à repasser dans notre centre pour plus d'explications et la mise en œuvre de solution e réparation Cordialement, L'équipe de votre Centre Auto Feu Vert de Colmar-Houssen
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A. A.
12 déc. 2021
Avis vérifiéQuelle surprise, L'habitacle de la voiture plein des 4 pneus usagés. Jusqu'à présent ils allaient dans les filiales de recyclage professionnel et maintenant ils risquent de faire jeter au bord de la route. Bravo , belle marque d'éco citoyenneté
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Vous avez raison, nous recyclons habituellement les pneus hors d'usage et le Centre a d'ailleurs été récompensé pour son action écologique en 2020. En ce qui concerne les pneus qui ont été remis dans votre auto, il s'agit certainement de pneus que notre technicien estimait comme en capacité de parcourir quelques kilomètres. Dans ce cas, nous ne nous permettons pas de mettre au recyclage les pneus de nos clients. Si vous le souhaitez, nous recyclerons vos pneus et nous vous invitons à simplement les déposer dans notre Centre. Cordialement, L'équipe de votre Centre Auto Feu Vert de Colmar-Houssen
Réponse de A. A.
J'ai changé 4 pneus standard pour 4 pneus 4 saison, c'était logique pour moi de ne pas récupérer les pneus usés même s'il restait encore de la capacité de roulement. Je pensais bien qu'il y avait un malentendu mais pour moi la surprise était énorme et je vous remercie de votre réponse et de cet arrangement. Dempain matin, je passerais vous les déposer. Cordialement, B. STEIB
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A. A.
11 déc. 2021
Avis vérifiétres bien
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A. A.
10 déc. 2021
Avis vérifiéÉquipe très sympathique et très professionnel
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A. A.
8 déc. 2021
Avis vérifiéLe personnel est à votre écoute
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A. A.
7 déc. 2021
Avis vérifiéEtablissement très professionnel et bien organisé. RDV pris rapidement. Prestation entamée à l'heure prévue. Amabilité du personnel.
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Réponse de A. A.
Je suis très heureux que mon appréciation vous soit bien parvenue. Bien à vous. F. MOREAU
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A. A.
7 déc. 2021
Avis vérifiéSuper service, je vais toujours à celui de Colmar Houssen
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A. A.
7 déc. 2021
Avis vérifiéEXCELLENTES prestations !
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A. A.
6 déc. 2021
Avis vérifiéponctualité très satisfaite et personnel accueillant
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A. A.
6 déc. 2021
Avis vérifiéCommande et paiement d'un contrôle géométrie et réglage du parallélisme des 2 roues avant ESP sur internet. Arrivé au magasin , ma commande ne correspond pas à mon véhicule, d'où surcoût de 43 €. Je récupère mon véhicule après la prestation sans aucune explication sur les réglages effectués. Je ne suis donc pas satisfait de la prestation.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous désolé de lire que vous n'êtes pas satisfait. Nous vous avons remis avec votre facture un rapport de géométrie complet qu'indiquent les réglages effectués. Si aucune explication verbale nous vous à été faite lors de la remise des clés nous nous en excusons et certainement qu'il n'y avait rien de particulier à signaler. Quoi qu'il en soit nous restons à votre disposition si nécessaire. Cordialement, L'équipe de votre Centre Auto Feu Vert de Colmar-Houssen
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A. A.
6 déc. 2021
Avis vérifiéService au top
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Bonjour, Toute l'équipe vous remercie pour votre message Au plaisir de vous revoir Cordialement, L'équipe de votre Centre Auto Feu Vert de Colmar-Houssen
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A. A.
5 déc. 2021
Avis vérifiépour l'instant satisfait
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