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Résumé des avis
FEU VERT de Perpignan offre un service professionnel et compétent, marqué par un accueil chaleureux et un respect des délais. Les clients apprécient la rapidité de prise en charge et la qualité des interventions, évoquant une fidélité à l'établissement. Ce centre est reconnu pour ses prix attractifs et l'écoute de son personnel.
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A. A.
6 déc. 2022
Avis vérifiéBonne présentation et bon accueil mon trouver des craquelures sur les pneus arrière qui ont six moi merci encore
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A. A.
5 déc. 2022
Avis vérifiéService rapide Bon accueil Compétents
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A. A.
3 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil et conseils. Dommage qu'il n'y ait pas un roulement de personnel pour rester ouvert le midi et une personne de plus à l'accueil.
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A. A.
28 nov. 2022
Avis vérifiéun tres bon acceuil tres pros
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A. A.
25 nov. 2022
Avis vérifiéefficace bon accueil rapide conforme au devis
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A. A.
22 nov. 2022
Avis vérifiéA fuir, incompétent
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous avons bien reçu votre avis et l’avons pris en compte. Sans détail précis de votre part sur les motifs de votre insatisfaction, nous sommes dans l’incapacité de vous proposer des solutions adaptées. Cependant, nous restons à votre écoute si vous souhaitez nous rappeler et en discuter pour recouvrer votre confiance. Le Directeur du centre
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A. A.
19 nov. 2022
Avis vérifiéPersonnels sympathiques et prestation réalisée dans les temps.
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A. A.
14 nov. 2022
Avis vérifiéPersonnel accueillant et agréable; respect des délais de pose
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées dans nos ateliers. Nous serons heureux de vous recevoir une prochaine fois dans notre centre. #PrenezSoinDeVous Le Directeur
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A. A.
13 nov. 2022
Avis vérifiéÉquipe très sympathique et dynamique
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées dans nos ateliers. Nous serons heureux de vous recevoir une prochaine fois dans notre centre. #PrenezSoinDeVous Le Directeur
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A. A.
13 nov. 2022
Avis vérifiéAccueillant et sympa, rapide. J'ai changé 4 pneus. La pression n'était pas bonne en partant...
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. Nous restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Le Directeur
Réponse de A. A.
Je pense que le manomètre est à controler car je n'ai aucun doute sur les prestations.
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A. A.
4 nov. 2022
Avis vérifiéProfessionnel, bon accueil et sympathique
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin.. L'équipe Feu Vert
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A. A.
4 nov. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin.. L'équipe Feu Vert
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A. A.
16 oct. 2022
Avis vérifiéContrôles bâclés, diagnostics erronés pour faire gonfler les factures. Trop cher depuis l'événement COVID et maintenant l'inflation.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. Nous restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Le Directeur
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A. A.
16 oct. 2022
Avis vérifiéAccueil très sympathique ! Personnel agréable. Véhicule pris en charge et restitué aux horaires indiqués au moment du devis. Pas de surprise sur le prix au moment du paiement Je recommande !
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
12 oct. 2022
Avis vérifiéacceuil très sympa et professionnels
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin.. L'équipe Feu Vert
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A. A.
9 oct. 2022
Avis vérifiéaucune explication sur les contrôles effectués lors de la restitution du véhicule - personne a l'accueil qui dénigre le personnel en indiquant au client qu il n'est pas sérieux - aucune confiance dans la qualité du travail effectué
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir rédigé un avis sur notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre cette situation. Nos conseillers sont présents à tout moment de la journée pour répondre à vos besoins. Soyez certain que ce que vous nous décrivez n'est pas représentatif de la qualité d'accueil et de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous vous renouvelons nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée. Le Directeur du centre
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A. A.
9 oct. 2022
Avis vérifiéRapide efficace
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
9 oct. 2022
Avis vérifiéEfficace et intervention rapide
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
8 oct. 2022
Avis vérifiéBonjour, avec 3 erreurs commises, 1 avec mon véhicule bloqué pendant 24h pour un simple changement de soufflé de cardan, 2 ème pour une erreur de montage de pneus et suite à ça la perte d'un enjoliveur. Un directeur insociable je m'en foutist et heureusement un chef d'atelier David super qui lui se plie en 4 pour ces clients. À part David je regrette l'ancienne équipe et je suis client depuis 4 ans avec 4 véhicules en entretien chez eux.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes navrés de lire ce commentaire et nous excusons de l'accueil que vous jugez peu courtois. Afin de trouver une solution à ce que nous espérons être un malentendu, pouvez-vous nous rappeler au centre ? Merci. L’équipe Feu Vert
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A. A.
30 sept. 2022
Avis vérifiéJe suis reparti du centre avec uniquement un boulon à chaque roue avant. Je vous laisse imaginé les risques et conséquences de cette grossière erreur.
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