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Résumé des avis
Feu Vert Bidart est reconnu pour son professionnalisme, sa rapidité et la qualité de ses services. Les clients apprécient l'accueil chaleureux, l'efficacité des interventions et la possibilité de dépannage urgent.
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André Q.
8 sept. 2025
Avis vérifiéAbonné à feu vert a coarraze [64] j suis tombé en panne [pneu crevé] a St jean de luz et le dépanneur a emmener le véhicule chez feu vert à bidart ou nous étions en vacances
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Marion M.
7 sept. 2025
Avis vérifiéOn vient pour un problème précis, on ressort systématiquement avec un devis pour des réparations sur tout le véhicule… exemple je viens pour changer 2 pneus sous garantie, je ressors avec un devis au double pour changer mon liquide de refroidissement (vérifié la veille lors de ma révision dans un autre garage), une purge de liquide de frein et un nettoyant injecteur/catalyseur. La fois d'avant, je suis venue pour un problème de capteur de pneu, je suis ressortie avec un changement de 4 pneus disques et plaquettes. Pour en avoir discuté avec d'autres clients du même centre, c'est systématique. Bientôt je vais venir pour un problème de fenêtre on va me dire que je dois changer les bougies…
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Caroline C.
4 sept. 2025
Avis vérifiéRAS
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Marion H.
3 sept. 2025
Avis vérifiéExpérience décrite précédemment Points positifs : Disponibilité et réponses au téléphone efficaces Points négatifs : Signalétique, communication entre employés, manque de clarté et de conseils, un employé s'est pris un trottoir avec la voiture, manque de considération, pas bien accueillie, et réduction sur la facture ridicule et difficile à obtenir malgré le trottoir
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Patrick P.
31 août 2025
Avis vérifiéAu top
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Emmanuel C.
31 août 2025
Avis vérifiéService commercial insuffisant. En vacances dans la région mais ayant subi une avarie moteur je décide de faire une révision pour garantir mon retour à 1000km. Prise de RDV au feu vert pour lundi 11/08 parfaite. Le centre de Bidart me téléphone quelques jours avant pour détailler les opérations et me proposer des prestations supplémentaires que j'ai toutes acceptées : le coût passant de 200 euros à plus de 400 ! Le rdv passant de 12H-15H à 15h30-18H30 Toutes une organisation pour bloquer une journée de vacances sans voiture. Démonter et remonter un vélo pour le mettre dans le coffre et pouvoir rentrer chez soi pendant le temps des réparations. Mais là au moment de déposer la voiture, le garage m'annonce que le rdv n'est pas fixé et qu'il est resté en attente dans un coin du planning. Impossible de laisser mon véhicule… désolé ! Personne n'a su me téléphoner… Nouveau RDV reporté au mercredi. Nouvelle journée perdue et galère avec le vélo… Au moment de payer, même pas de petit geste commercial ou réduction ni de nouvelles excuses malgré mon rappel des faits. On me dit juste que le patron est absent le mercredi après-midi et qu'ils ne sont au courant de rien. Dommage ! Il va falloir améliorer la communication et la fibre commerciale si vous voulez fidéliser la clientèle même si nous ne sommes que des vacanciers de passage !
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Michel S.
30 août 2025
Avis vérifiétrès bien
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Christophe R.
10 août 2025
Avis vérifiéJamais déçu chez Feu Vert, la patte de l'expert.
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Stephane poutz 4.
10 août 2025
Avis vérifiéRespect des délais et réalisation des travaux demandés conforme aux besoins techniques de la prestation
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Marie jose P.
9 août 2025
Avis vérifiétravail top prix flop
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Gilles A.
6 août 2025
Avis vérifiéA l'occasion d'un changement de pneus consécutif à une crevaison et donc sans RV il m'a été proposé, si j'en étais d'accord, d'attendre sur place pour l'opération, sans avoir à revenir 2 jours plus tard, prochaine date disponible pour un créneau.
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Danielle P.
4 août 2025
Avis vérifiébon accueil ; juste machine a café en panne
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Axelle D.
25 juil. 2025
Avis vérifiéTravail pas serieux.
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Olivier E.
24 juil. 2025
Avis vérifié-
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Valerie M.
20 juil. 2025
Avis vérifiéMauvais accueil. Mais pas le choix car nécessité de changer les pneus et les disques de frein.
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Pierre S.
16 juil. 2025
Avis vérifiéaimable mais pas pro
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Stephane C.
16 juil. 2025
Avis vérifiéOublie de prestation lors du devis, rajoutée au moment du paiement de la facture sans trop nous laisser le choix. Ce manque de professionnalisme n'est pas à la hauteur de Feu Vert quand on prétend avoir la patte de l'expert !
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Ramona I.
12 juil. 2025
Avis vérifiéPas à la hauteur
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Carine S.
8 juil. 2025
Avis vérifiéJ'ai crevé un pneu, j'ai eu un rdv rapidement et les techniciens ont fait exactement ce que j'ai demandé à savoir déplacer une roue et changer deux pneus à l'arrière de manière rapide et efficace.
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Kathleen R.
29 juin 2025
Avis vérifiéPremière panne de la climatisation qui ne semblait pas urgente puis un bruit inquiétant apparaît. Rappel du centre pour précision et finalement prise en charge du véhicule pour diagnostic. Lors du diagnostic, panne plus sévère que prévue et finalement prise en charge du véhicule en urgence. Réparation effectué sous 3 jours à partir du diagnostic malgré la forte demande en cette période. Excellente expérience.
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