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Résumé des avis
Feu Vert Carbonne offre un service de qualité avec une équipe chaleureuse et professionnelle. Les clients apprécient la rapidité des interventions et les bons conseils, contribuant à une expérience positive.
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A. A.
30 nov. 2022
Avis vérifiéJ'effectue mes révisions chez eux à chaque fois et rien à dire. La p'tite histoire que je vais vous décrire si dessous valide leur professionnalisme! J'ai eu un imprévu lors de ma dernière révision (11/2022), il a eu un "bug" car lors de la vidange le joint a été trop serré, ce qui a entraîné une fuite d'huile. Je le ai appelé directement, ils ont regardé à la caméra (donc fil aut croire que les interventions sont filmées) et ils m'ont confirmé l'erreur commise (l'erreur est humaine), ils m'ont donné des conseils et demandé de revenir au plus vite. Ils me rappellent 2 min plus tard et me proposent de m'envoyer quelqu'un de suite à domicile (il était 18h30 passé). Nous devions nous rendre à un rdv donc j'ai refusé la proposition et je m'y suis rendue le lendemain matin, j'ai été prise de suite, ils m'ont tout refait. Je rentre chez moi et me gare au centre ville, puis impossible de démarrer...problème de présence d'eau dans le filtre à carburant. Je les rappelle, ils arrivent 30 min plus tard et regardent, ils amènent la voiture pour la vérifier (malgré le fait que le filtre carburant n'était pas concerné dans le forfait révision) et me la ramène pour 13h30, filtre carburant changé car présence d'eau (mauvaise qualité de carburant), ainsi que la batterie car cette dernière à rendue l'âme au même moment. Ils ne m'ont rien demandé, ils m'ont même lavé le moteur pour qu'on voit d'où viennent les fuites d'huile du moteur (plus de 300000km au cpteur) . Eh ben, j'ai été bluffée, ils auraient pu me dire : "désolé, ça ne nous concerne pas, vous devez les régler" et ben non, ils l'ont pris à leur charge. Mon compagnon a été scotché par leur professionnalisme car ils l'ont été, pas un mot déplacé, beaucoup de respect et surtout une belle réactivité. Donc, je sais que ces franchises ont des fois mauvaises réputation mais me concernant, je leur fait confiance et là encore plus. Je remercie encore l'équipe de Carbonne!
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A. A.
27 nov. 2022
Avis vérifiérapide, précis, efficace
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A. A.
26 nov. 2022
Avis vérifiétrès bon accueil et prise en charge.
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A. A.
25 nov. 2022
Avis vérifiéPasser une commande par internet au lieu de 8 jours de délai de livraison cela a mis 3 semaine, chaques fois que j'allais a feu vert on me dit le camion de livraison a eu un accident, que mon colis et a lourdes... Donc non pour l'instant je ne sais pas si je vais revenir ver eux.
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A. A.
24 nov. 2022
Avis vérifiéequipe très serviable et efficace
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A. A.
22 nov. 2022
Avis vérifiéaccueil moyen et conseils inexistants ainsi que les tarifs différents selon devis fait au garage et commande internet
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A. A.
21 nov. 2022
Avis vérifiéBon accueil
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A. A.
13 nov. 2022
Avis vérifiéExcellent garage !
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A. A.
7 nov. 2022
Avis vérifiéIl manquait le filtre à pollen à changer car il en avait plus, je suis partit sans que l'on me dise rien .... j'ai reçu un coup de téléphone en me disant qu'il ne l'avait pas changé car il l'avait commander sans ce coup de fil ,je n'en aurait rien su sachant que ce filtre était compris dans la prestation
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A. A.
6 nov. 2022
Avis vérifiéEfficace, professionnel et prix correct. Je recommande à tout le monde.
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A. A.
5 nov. 2022
Avis vérifiéExcellent garage. Je recommande.
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A. A.
4 nov. 2022
Avis vérifiéTrés bon accueil et, prestation parfaite -
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A. A.
4 nov. 2022
Avis vérifiédélais de RDV plutôt rapides
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A. A.
28 oct. 2022
Avis vérifiéJuste avoir une machine à café et un espace accueil quand nous devons rester pour 1h ou 1h30, cela reste du détail car tout a été vraiment parfait ;-) Et il y a Marie Blachère à 50m donc ça va :-)
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A. A.
25 oct. 2022
Avis vérifiéUNE EQUIPE SUPER
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A. A.
25 oct. 2022
Avis vérifiéPas d’explications sur l’intervention du véhicule manque de professionnalisme Déçu par ce garage j’ai préféré l’accueil de celui de Muret
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A. A.
21 oct. 2022
Avis vérifiéAu top
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A. A.
18 oct. 2022
Avis vérifiétres bien
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A. A.
17 oct. 2022
Avis vérifiéBien
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A. A.
12 oct. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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