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Résumé des avis
Le magasin FEU VERT CONFLANS STE HONORINE est apprécié pour son personnel réactif et accueillant, offrant des conseils avisés. La majorité des clients soulignent la rapidité des services et leur satisfaction générale à chaque intervention. Les prix sont jugés maîtrisés, contribuant à une expérience globalement positive.
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A. A.
30 juil. 2023
Avis vérifiéTrès accueillant et à l'écoute
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir.
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A. A.
30 juil. 2023
Avis vérifiéEn un seul mot : Escroc! Rdv pour un rechargement de Clim, qui faisait encore un peu de froid. Résultat, on nous annonce un devis de 800€ pour soi disant tout changer. En allant chez un concurrent, on me recharge la Clim sans problème et on m’annonce qu’elle avait été vidé complètement, comme par hasard! Vider une clim, la faire tourner à vide et annoncer que ça ne fonctionne plus avec un devis de 800€, belle performance d’escroquerie en cette période d’été! Une honte
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A. A.
30 juil. 2023
Avis vérifiéPersonnel pas agréable ( en particulier un monsieur assez fort avec des lunettes à la caisse qui a beaucoup de mal à dire bonjour et pas au revoir non plus - c'est la deuxième fois que je viens dans ce centre et à chaque fois c'est pareil) Aucune connaissance des vendeurs sur les matériaux ( pas capable de me dire si les barres que j'ai commandée sont Anti-bruits ou aérodynamique et ne cherche pas plus loin à part me dire : faut essayer) - Le matériel que j'ai acheté a déjà été ouvert, traces d'usure, poussière et aucun film de protection - Cela parait normal auprès des vendeurs. Enfin bref, très déçu du service de ce magasin et en particulier du personnel
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes sincèrement désolées pour les problèmes rencontrés en magasin. Nous remontons vos informations à nos équipes afin de parfaire leur expertise. A bientôt. L'équipe Feu Vert
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A. A.
27 juil. 2023
Avis vérifiéIl oblige le client à dépenser plus
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Vous étiez effectivement passer pour un changement de pneu, lorsqu'un véhicule entre dans notre atelier, nos techniciens font un diagnostic de l'ensemble des éléments de sécurité. il s'avère que votre Scénic avait besoin d'une vidange du circuit de frein , nous vous avons joint à ce propos afin de savoir si vous souhaitiez effectuer cette prestation. Ainsi je ne comprend pas l'utilisation du terme "oblige". Rien n'est obligatoire, nous avons simplement un devoir de prévention et de conseil. Ainsi j'ai du mal à comprendre votre avis. Cordialement, Le Responsable commerce
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A. A.
20 juil. 2023
Avis vérifiéMa voiture avait un problème de climatisation, feu vert a été le seul garage à m'avoir aidé ! Un grand merci au chef d'atelier de m'avoir aidé, guidé et enfin avoir réparé la panne.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées L'équipe Feu Vert
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A. A.
19 juil. 2023
Avis vérifiéRdv pour vidange et climatisation. On m'a appelé pour rajouter des suppléments , voiture de 170000km, et mes pneus à changer ( contrôle technique en janvier pas de pneus usés! ) Et en me disant que ma ma clim était en train d'être chargée. Je récupère mon véhicule, la climatisation pas faite sans que l'on me l'ait signalé.... je le découvre en repartant dans ma voiture . Vraiment pas sérieux, je n'y retournerais plus
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Pouvez-vous revenir vers nous afin que nous trouvions une solution ? Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
18 juil. 2023
Avis vérifiéRdv pris pour changement de pneus arriere. Travail fait dans les delais prévus. Le plus : ma voiture blanche etait abimé sur le coté (traces marron). Un grand merci à Eric qui, de lui même, s'est proposé de regarder et a retirer les traces. Aujourd'hui cela ne se fait plus sans devoir payer! Grand sens du service client! Je la deposerai pour la revision grace a ce geste commercial
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. La Direction.
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A. A.
17 juil. 2023
Avis vérifiéTres satisfait
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. La Direction.
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A. A.
17 juil. 2023
Avis vérifiéPour cette prestation je suis satisfait, mais ça n'a pas toujours été le cas
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
16 juil. 2023
Avis vérifiéRDV pris assez rapidement
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert !
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A. A.
15 juil. 2023
Avis vérifiéMalgré les tarifs en augmentation cette année, je suis satisfait des prestations. Aimerai bénéficier de chèque cadeau de 20€ comme les années précédentes. Merci
Réponse de feuvert.fr
Bonjour et merci pour votre évaluation. N'hésitez pas à nous recontacter si nécessaire ou venir en magasin, nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins. Passez une agréable journée.
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A. A.
14 juil. 2023
Avis vérifiéConseiller pro,caissière aimable et sympathique
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de leurs transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
13 juil. 2023
Avis vérifiéBonne écoute
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir.
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A. A.
11 juil. 2023
Avis vérifié...
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre note et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées. L'équipe Feu vert.
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A. A.
11 juil. 2023
Avis vérifiéLa personne en caisse était acceuillante mais le magasin n'est pas très bien entretenu.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. L'équipe Feu Vert
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A. A.
10 juil. 2023
Avis vérifiéRAS
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
6 juil. 2023
Avis vérifiéSans commentaire
Réponse de feuvert.fr
Bonjour et merci pour votre évaluation. N'hésitez pas à nous recontacter si nécessaire ou venir en magasin, nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins. Passez une agréable journée.
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A. A.
5 juil. 2023
Avis vérifiéCommande sur internet récupérée en centre. Très bon accueil, préparation rapide, personnel aimable mention particulière au chef d'atelier disponible, aimable, et très pro ! M'a aidé et a été de bons conseils pour mon problème de climatisation. Je recommande ce centre auto et merci à toute l'équipe pour leur accueil très sympa.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
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A. A.
5 juil. 2023
Avis vérifiéBon accueil, bonne prise en charge, bon service.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
5 juil. 2023
Avis vérifiéBon accueil et très bon conseil.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. L'équipe Feu Vert
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