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Résumé des avis
Le magasin Feu Vert au Lamentin est apprécié pour son accueil chaleureux, le professionnalisme du personnel et la qualité des services. Les clients se sentent écoutés et satisfaits des prestations, avec une efficacité dans la prise en charge.
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Linda R.
2 août 2025
Avis vérifiéTrès satisfaite de la prise en charge et du prix proposé
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Sarah B.
2 août 2025
Avis vérifiéPrise en charge rapide efficace réponse adaptée
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Elodie C.
29 juil. 2025
Avis vérifiéTop
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Karine C.
29 juil. 2025
Avis vérifiéDurite non rebranche filtre a air non changé obligé de revenir je ne confirrai plus ma voiture a feu vert, aucune excuse...
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Jean-Michel B.
26 juil. 2025
Avis vérifiéElle mérite d'être mieux connue car elle est dans un lieu un peu caché J'ai été bien accueilli et conseillé.
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Philippe G.
19 juil. 2025
Avis vérifiéC'est entreprise m' a vivement été recommandé par un de mes collègues de travail. Je n'envisage pas de changer de garage pour l'entretien de mon véhicule.
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Maxime C.
16 juil. 2025
Avis vérifiéBonjour, Étant moi-même mécanicien de métier, je n'ai malheureusement plus ni le temps ni l'outillage nécessaire pour intervenir sur mon véhicule. J'ai donc décidé de le confier à votre garage, principalement pour un parallélisme, après avoir moi-même remplacé les triangles et les biellettes de barre stabilisatrice. Cependant, un léger bruit persistait, que je soupçonnais venir des silent blocs de barre stab. J'ai donc demandé un diagnostic, en profitant de la prestation de parallélisme. À ma grande surprise, le devis proposé s'élevait à 1 017 € ! Il incluait le remplacement des amortisseurs, des coupelles, des silent blocs (prévus pour 2 heures de main-d'œuvre, ce qui est clairement exagéré), ainsi que les biellettes de barre stab… qui sont pourtant neuves ! Ce devis donne l'impression qu'au lieu d'identifier précisément l'origine du bruit, vous préférez changer toutes les pièces potentiellement concernées, y compris les neuves – après tout, c'est le client qui paie. Cerise sur le gâteau, vous ajoutez également un nettoyage des injecteurs, et autre prestation sans rapport direct avec le problème signalé. Finalement, j'ai remplacé moi-même les silent blocs, pour un coût total de 6,40 €, et le bruit a disparu. Cela confirme que le diagnostic initial était loin d'être sérieux. Au vu de cette expérience, je ne peux pas recommander votre établissement. J'ose à peine imaginer le nombre de clients peu avertis qui se font surfacturer de la sorte. Cordialement,
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Rodolphe C.
11 juil. 2025
Avis vérifiéprise de rendez-vous FACILE par telephone 7h30 accueil et prise en charge SANS DELAI nombreux échanges par téléphone pour ajuster la prestation de révision et corriger les défauts sur le véhicule les pièces sont DISPONIBLES ou le devis envoyé en quelques minutes MERCI pour ce service de QUALITE ... un seul mot CONTINUEZ à vous améliorer !!!
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Charly B.
9 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bonne expérience
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Rejane C.
15 juin 2025
Avis vérifiéBelle expérience pour une première visite. Je recommande
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Tommy H.
15 juin 2025
Avis vérifiéprestation satisfaisante révisions bien réalisée
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Ernest M.
27 mai 2025
Avis vérifiéRas
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Sveta D.
27 mai 2025
Avis vérifiéJ'ai beaucoup apprécié les bons conseils, la clarté des explications. et le professionnalisme de Guillaume et de tout le reste de l'équipe
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Marc R.
25 mai 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil mais une négligence ou une non vérification aurait pu me coûter mon moteur toute l huile c échapper
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Herve S.
20 mai 2025
Avis vérifiéDéjà indiqué précédemment Seul problème : la température de la clim est un peu haute. Les sièges pourraient être plus confortables, cela aiderait a mieux faire passer le temps, avec un petit point presse.
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Marc R.
20 mai 2025
Avis vérifiéLa Réception à été super la pièce incriminé à été trouvée et remplacé
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Michelle T.
17 mai 2025
Avis vérifiépafait
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Georges N.
16 mai 2025
Avis vérifiéTravaille bien fait et rapide
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Daniel L.
12 mai 2025
Avis vérifié.
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Rachel C.
12 mai 2025
Avis vérifiéLe jeudi 17 avril 2025, j'ai fait remplacer les plaquettes de frein arrière de mon véhicule. Après avoir attendu deux heures, je récupère ma voiture, et je constate que le frein à main est desserré. Je refuse de partir ainsi et demande qu'il soit resserré. Ne sachant pas comment procéder, on m'invite à revenir au centre le samedi 19 avril 2025 pour que le chef d'atelier s'en occupe. Je repars donc avec un frein à main desserrer et de plus en roulant, j'entends un bruit anormal provenant de mon pneu arrière gauche. J'appelle immédiatement le centre pour les informer de ce problème. Le samedi 19 avril 2025, comme convenu, mon véhicule est examiné par le chef d'atelier. Il m'informe que l'étrier gauche est défectueux et qu'il ne peut pas resserrer le frein à main. Cependant, il me rassure en précisant que le système de freinage et celui du frein à main sont distincts, donc je peux continuer à conduire le véhicule. Il demande qu'un devis soit établi pour le remplacement de l'étrier. Le réceptionniste m'informe qu'il faudra environ 15 jours pour commander la pièce. Ne souhaitant pas attendre et compte tenu des tarifs, je décide d'acheter la pièce moi-même. Je repars donc avec mon véhicule, toujours avec le bruit et le frein desserré. Le 3 mai 2025, j'ai un rendez-vous pour changer l'étrier. À la remise de mon véhicule, le garagiste m'assure que tout est en ordre, qu'il n'y a pas de bruit et que le frein à main est bien serré. Je repars effectivement avec un frein serré mais il y a tout de même un léger bruit qui persiste. Cependant, à peine arrivé à mon domicile (à 10 minutes du centre), l'arrière gauche de ma voiture commence à fumer. Paniquée, j'appelle le centre qui me demande de revenir. Après 15 minutes d'attente, le chef d'atelier m'informe que le câble de frein doit être remplacé. Ne pouvant rien faire pour moi en raison de la fermeture du centre, il me dit que ses collègues m'enverront un devis le 5 mai 2025 pour le changement du câble, tout en me conseillant de faire très attention. Très agacée, je repars avec mon véhicule, et le comble, c'est que mon véhicule recommence à faire du bruit, et même plus qu'auparavant et le frein moins serré. Ma question est la suivante : pourquoi n'ai-je pas été informée lors de la remise de mon véhicule que le câble de frein devait être remplacé ? Pourquoi cette information n'est-elle ressortie que lorsque j'ai ramené le véhicule ? Lors du montage de l'étrier et même lors du changement des plaquettes, cette information devait être connue, étant donné que le câble et l'étrier sont liés. Est-ce une technique commerciale pour que le client paie à chaque fois pour la main-d'œuvre, ou s'agit-il d'un manque de professionnalisme ou de formation ?
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