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Résumé des avis
Le magasin Feu Vert Pamiers se distingue par un accueil chaleureux et des conseils avisés, avec une équipe compétente. Les prix sont jugés abordables, et les délais de prise de rendez-vous sont satisfaisants, bien que certains aspects nécessitent une attention particulière.
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A. A.
30 juil. 2021
Avis vérifiéBonjour, J’ai trouvé le produit que je souhaitais. J’ai apprécié l’aide des vendeurs qui ont eu la gentillesse de porter mon achat dans ma voiture
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A. A.
30 juil. 2021
Avis vérifiéRéactif et efficace
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A. A.
29 juil. 2021
Avis vérifiéJe ne sais même pas si la vidange a été réalisé ordinateur de bord non remis à zéro aucun autocollant de posé sur le moteur prouvant que celle ci a été réalisé bref …
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Je suis navré d'apprendre que notre prestation ne vous ai pas apporté entière satisfaction. Je vous propose de revenir vers nous pour que nous pussions faire la remise a zéro de la vidange, ainsi nous vous montrerons les filtres que nous avons changé. Sachez que nous mettons parfois l’étiquette dans l'encadrement de la porte conducteur. Dans l'attente de vous revoir.
Réponse de A. A.
Ah ok je n avais pas vu . J ai remis l ordinateur à zéro moi même pas de soucis . Merci pour votre réponse
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A. A.
28 juil. 2021
Avis vérifiéBon accueil, bonne écoute, l'espace clients / techniciens devrait être amélioré
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A. A.
27 juil. 2021
Avis vérifiéTrès mécontente, j’y suis allée pour rechargé la Clim de ma Dacia. On m’a donné un devis de 68e, je devais attendre une heure. L’heure passée feu vert m’a appelé pour me dire que le gaz sur le devis ne correspondait pas au gaz ( nouveau gaz) de ma voiture. Résultat le tarif a doublé, 138 euros et j’ai dû attendre 1h30, soit en tout 2h30. Je ne reviendrai plus jamais chez feu vert!
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, En effet il existe deux gaz différents selon les modèles et années des véhicules. Nous ne pouvons pas malheureusement le savoir d'avance à chaque fois. C'est pour cela qu'il vous a été notifié en cours de prestation que le prix ne serait pas le même. Ce a quoi vous avez consenti par téléphone. Nous restons à votre écoute. L'Equipe Feu Vert
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A. A.
27 juil. 2021
Avis vérifiéDisponible mais offres internet pas fiables (promo pneus) stock vieillissant finalement obligée de repartir sur des modèles plus chers avec qq jours d'attente de livraison. Prestation montage rapide et accueil bien.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre retour et votre bienveillance. Sur notre site internet les pneus se trouvent dans la rubrique destockage, en effet ils peuvent être vieillissant selon la référence. C'est pour cela que nous vous avons prévenu avant l'achat. Nous restons bien entendu à votre écoute. Au plaisir de vous revoir prochainement L’équipe Feu Vert Pamiers
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A. A.
26 juil. 2021
Avis vérifiéJe recommande Feu Vert PAMIERS. Compétant et professionnel
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A. A.
25 juil. 2021
Avis vérifiéQuelques oublis mais bien dans l ensemble.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour et merci pour votre évaluation. N'hésitez pas à nous recontacter si nécessaire ou venir en magasin, nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins. Passez une agréable journée. Le Directeur du centre
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A. A.
25 juil. 2021
Avis vérifiéPoli, aimables, patients
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A. A.
24 juil. 2021
Avis vérifiéPersonnel accueillant et professionnel
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A. A.
23 juil. 2021
Avis vérifiéPrise en charge rapide des demandes, ne vendent pas des prestations non nécessaires.
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A. A.
23 juil. 2021
Avis vérifiéErreur de tarif entre le prix annoncé et le réel, il aurait été bien de vérifier avant. La mauvaise surprise à 80€ d'écart, il faut l'encaisser. Sinon la prestation atelier est bonne.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Il existe deux type de gaz différent selon l'année et le modèle du véhicule. il nous est pas toujours possible de savoir lequel est dans le véhicule avant de le rentrer en atelier. Nous sommes désolé pour cette gêne occasionné. L'Equipe Feu Vert
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A. A.
22 juil. 2021
Avis vérifiéJ'avais un doute sur un bruit de frein et une odeur de frein chaud. Le vendeur est venu tout de suite voir mon véhicule et m'a proposé un diagnostic. La prise en charge a été immédiate et le compte rendu clair. Les recommandations qui m'ont été données étaient claires, rien a faire pour l'instant mais penser à changer les disques en même temps que les plaquettes lorsque celles ci seraient usées. Me voici et je n'ai pas eu l'impression d'être un client à arnaquer sur un problème technique que je ne pouvais contrôler moi même. Rapidité et sérieux donc.
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiétrès bien, bon accueil, personnel agréable et serviable.
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéA l’écoute mais pas informé de suite de la rupture de stock du produit que je voulais
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéLa pose de l'attache remorque, rien à dire, parfait, le montage de la remorque, non
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci dans un premiers temps pour votre retour sur notre prestation attelage. Concernant le montage de la remorque, comme nous vous l'avons dis, ni nous ni ERDE ne comprenons comment cette visse c'est enlevé. On voit bien que la partie freiné de la visse est griffé et donc elle n'aurait jamais du s'enlever. C'est pourquoi lors du remplacement de cette pièce nous avons pris des photos de la remorque pour que ce problème remonte chez ERDE.
Réponse de A. A.
Bonjour ce n'est pas erde, juste la personne qui ne l'avais pas serré, comme une roue arrière droite qui n'était pas serré, il manquait la goupille a l'arrière
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A. A.
19 juil. 2021
Avis vérifiépersonnel très compétent et accueillant
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A. A.
19 juil. 2021
Avis vérifiéPrix raisonnables
Réponse de feuvert.fr
Bonjour et merci pour votre évaluation. N'hésitez pas à nous recontacter si nécessaire ou venir en magasin, nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins. Passez une agréable journée. Le Directeur du centre
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A. A.
18 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bon Acceuil et très bon service
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A. A.
17 juil. 2021
Avis vérifiéToujours professionnel, quand il y a une anomalie ils appellent directement pour voir si on veut faire la prestation avec ce supplément
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