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Résumé des avis
Le magasin Feu Vert Grenoble Comboire est apprécié pour son bon rapport qualité-prix et un personnel aimable, professionnel et attentif. Les conseils judicieux et l’écoute de l’équipe renforcent la satisfaction des clients.
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A. A.
21 sept. 2021
Avis vérifiéayant réservé pour un entretien 4 filtres, on m'annonce à l'heure de mon rendez-vous qu'il manque un filtre. Donc on part sur un forfait 3 filtres. Reprise de la voiture prévue pour 12h30. J'arrive à 13h, la voiture n'est toujours pas prête. A 13h30, je récupère mon véhicule et on m'annonce que le filte à air n'a pas été monté car pas en stock. Entre le délai dépassé et les pièces manquantes, ce n'était pas la peine de prendre rdv 10 jours avant!
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Monsieur, Tout d'abord merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Je comprends votre remarque et suis conscient de la gêne que cela peut occasionner. Il existe malheureusement divers montages que nous ne pouvons pas toujours identifier via la carte grise et nous faisons tout notre possible pour y palier de la meilleure des manières. Nous vous avons d'ailleurs trouvé une solution rapide qui à permis de monter le filtre manquant dès le lendemain. L'intervention ayant eu lieu pendant les coupures repas de nos fournisseurs, cela nous empêchait une meilleure réactivité. Comptant sur votre compréhension. L'équipe Feu Vert
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A. A.
21 sept. 2021
Avis vérifiéAucune information sur la prestation
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Monsieur, Merci d'avoir laissé un avis sur votre expérience chez nous. Toutefois, je ne comprends pas votre commentaire. Vous avez passé une commande sur notre site internet, vous avez donc fait votre sélection avec les informations nécessaires. Notre équipe est disponible pour vous apporter les réponses à vos questions? N'hésitez pas à leur en faire part. L'équipe Feu Vert
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A. A.
20 sept. 2021
Avis vérifiéIl est très facile de prendre RDV mais il ne faut pas compter sur les conseils des techniciens.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous avons bien reçu votre avis client et l’avons pris en compte. Sans détail précis de votre part sur les motifs de votre insatisfaction, nous sommes dans l’incapacité de vous proposer des solutions adaptées. Cependant, nous restons à votre écoute si vous souhaitez nous rappeler et en discuter pour recouvrer votre confiance. Le Directeur du centre
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A. A.
19 sept. 2021
Avis vérifiéTrés bien. Rapide et ponctuel
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A. A.
19 sept. 2021
Avis vérifiéBon accueil, travaux effectués dans les temps, et à un prix raisonnable.
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A. A.
19 sept. 2021
Avis vérifiéEfficacité et bon suivi de cette commande
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A. A.
16 sept. 2021
Avis vérifiéequipe toujours aussi compétente et sympathique
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A. A.
16 sept. 2021
Avis vérifiéSoyez ultra précis dans ce que vous souhaitez, soyez très vigilant dans les propositions des vendeurs. Installation très bien faite.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour et merci pour votre évaluation. N'hésitez pas à nous recontacter si nécessaire ou venir en magasin, nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins. Passez une agréable journée. Le Directeur du centre
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A. A.
16 sept. 2021
Avis vérifiébon acceuil
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A. A.
13 sept. 2021
Avis vérifiéPersonnel accueillant, sympathique, et arrangeant.
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A. A.
10 sept. 2021
Avis vérifiéArrivé à 10h30 pour changer des pneus, ils les avaient en stocks, fait en début d’après-midi, accueil très sympathique, efficace, professionnel. Je recommande.
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A. A.
10 sept. 2021
Avis vérifiéBon conseil et service
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A. A.
10 sept. 2021
Avis vérifiéToujours de bons produits.
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A. A.
9 sept. 2021
Avis vérifiéJe ne comprends pas pourquoi on m'a fait payer 70e pour du liquide de refroidissement. ... Bref je ferais attention la prochaine fois...
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Notre équipe est là pour répondre à vos questions. La prestation de remplacement du liquide de refroidissement comprend la vidange intégrale avec mise au vide du circuit, rinçage de celui-ci, remplissage, purge et contrôle du bon fonctionnement. En espérant avoir répondu à votre interrogation.
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A. A.
7 sept. 2021
Avis vérifiééquipe compétente et sympathique
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A. A.
7 sept. 2021
Avis vérifiémagasin où l'accueil était agréable, beaucoup plus expéditif actuellement.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Je suis sincèrement désolé que votre expérience ne fut pas optimale, sachez que nous faisons tout notre possible pour satisfaire nos clients. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
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A. A.
7 sept. 2021
Avis vérifiétout s'est bien déroulé
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A. A.
7 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bien accueilli par un vendeur très compétant efficace nous étions en vacances et obligé de rentrer ce jour là dans le Sud. Merci
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A. A.
6 sept. 2021
Avis vérifiéAccueil très sympathique et disponibilité des vendeurs. Seul bémol, quelques difficultés pour avoir des informations plus technique sur les batterie pour l'achat d'un vvt électrique. Mais très satisfaite de mon achat!
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A. A.
5 sept. 2021
Avis vérifiéJe vous conseille juste l'accueil qui manque de sourir
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