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Résumé des avis
Le centre Feu Vert de St Genis Laval se distingue par un accueil chaleureux et un service efficace. Les clients apprécient la rapidité des interventions et la possibilité de traiter plusieurs prestations lors d'un même rendez-vous. La qualité du travail est souvent soulignée et la disponibilité du personnel renforce une expérience positive.
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Charlene J.
21 juil. 2025
Avis vérifiéRAS
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Sandrine A.
21 juil. 2025
Avis vérifiéVoir le comptée rendu de ma visite
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Patrick O.
20 juil. 2025
Avis vérifiéTrès boien
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Corinne P.
19 juil. 2025
Avis vérifiéBien
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Stanislas R.
14 juil. 2025
Avis vérifiéJe souhaite faire remonter une expérience client plus que décevante. Dès mon arrivée, j'ai été accueilli de manière désagréable, avec une remarque déplacée digne d'une cour de récréation : « Ah bah c'est Noël aujourd'hui ! » – simplement parce que je venais avec une remise. Cette remarque, accompagnée d'un ton clairement agacé, donne le ton du professionnalisme attendu… J'ai fait 40 minutes de route pour une recharge de climatisation. Une fois sur place, on m'a fait comprendre à demi-mot que cela les embêtait de faire la prestation. Pire encore, le délai annoncé d'1h30 s'est transformé en 3h00 d'attente. Entre-temps, les employés se disputaient devant les clients, et je ne parlerai même pas du manque de rigueur des techniciens. Bref, un service catastrophique, une organisation inexistante, et un total manque de respect pour le client. La seule note positive de cette visite : Gwendoline. Elle a été professionnelle, souriante, à l'écoute, et c'est uniquement grâce à elle que j'ai décidé de laisser ma voiture. Sans elle, je repartais aussitôt. Merci à elle pour son professionnalisme. Pour le reste, il y a un sérieux travail à faire.
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David S.
3 juil. 2025
Avis vérifiéIncompétence, service à la clientèle 0
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Bertrand G.
1 juil. 2025
Avis vérifiéPas sérieux. Véhicule rendu avec roue non fixée. Scandaleux
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Jocelyne T.
29 juin 2025
Avis vérifiéRAS tout était parfait
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Daniel G.
28 juin 2025
Avis vérifiéTravaux exécuté conforme au devis et dans des délais rapides et toujours à un prix compétitif. Bravo
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Yves F.
28 juin 2025
Avis vérifiéPas de confirmation dispo 2 heures après commande sur internet d'un produit en stock
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Daniel G.
26 juin 2025
Avis vérifiéIl y a très longtemps que je n'étais pas venu chez feu vert. L'éloignement c'est certain. De nouveau possible j'ai été très surpris de voir que tant d'année plus tard Feu Vert a gardé l'esprit du service client (en plus des prix et de l'efficacité) ce qui n'est malheureusement plus le cas pour nombre d'autres marques. Merci
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Abdelaziz F.
25 juin 2025
Avis vérifiéPar téléphone sera mieux car il y a beaucoup de choses à dire.
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Stéphane R.
24 juin 2025
Avis vérifiéDéjà décrit auparavant
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Claire A.
22 juin 2025
Avis vérifiéRetard dans la prise en charge de mon vehicule
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Patrick S.
18 juin 2025
Avis vérifiéA priori, seul le fournisseur a retardé l'opération commandée. Tout le reste, même précédemment, s'est bien passé.
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Michel D.
14 juin 2025
Avis vérifiéh
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Abdoulhamidi S.
10 juin 2025
Avis vérifiéJ'ai aucune idée à raconter
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Gilbert G.
7 juin 2025
Avis vérifiéParfait
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Delphine M.
5 juin 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil, efficace et réactif.
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Anthony I.
5 juin 2025
Avis vérifiéAccueil sympa très professionnel
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