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Résumé des avis
Feu Vert Epagny se distingue par un excellent accueil, des conseils professionnels et le respect des délais. Les clients apprécient la compétence des techniciens et le bon rapport qualité-prix.
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A. A.
15 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous L’équipe Feu Vert Epagny
Réponse de A. A.
Reste de votre temps
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A. A.
15 déc. 2021
Avis vérifiéToujours satisfait des prestations effectuées, personnel à l'écoute du client.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert Epagny
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A. A.
14 déc. 2021
Avis vérifiébonne agence
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert Epagny
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A. A.
13 déc. 2021
Avis vérifiéFEU VERT EST TRES BIEN
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. L'équipe Feu Vert Epagny
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A. A.
12 déc. 2021
Avis vérifiéAccueil au top, commande prête en temps et heure. Rien à redire
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous ;-) L’équipe Feu Vert Epagny
Réponse de A. A.
Surtout ne changez rien
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A. A.
11 déc. 2021
Avis vérifiéTrès sérieux et accueillant. Dommage qu’il soit très difficile de vous joindre par telephone
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. Concernant le téléphone, nous vous présentons toutes nous excuses. Nous faisons notre maximum pour répondre aux plus de clients possibles mais le fort trafic client en magasin et au téléphone à cause de la neige nous empêche de répondre à 100% des clients. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. L'équipe Feu Vert Epagny
Réponse de A. A.
Merci pour votre réponse . Je reste un client fidèle !
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A. A.
9 déc. 2021
Avis vérifiéSuperbe personnel et explique super bien quand on pose des questions
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. L'équipe Feu Vert Epagny
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A. A.
9 déc. 2021
Avis vérifiéDerniére visite dans ce garage pour le contrôle technique (avec mon contrat entretien), délai d'attente très correct.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert Epagny
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A. A.
7 déc. 2021
Avis vérifiéUn magasin qui perd pied. En janvier les nouveaux supports de disques arrières rouilles. Réponse : normal. Entre Mai et Juillet, 3 rendez-vous annulés car amortisseurs manquants (origine Peugeot). En Novembre, le technicien qui doit remonter mes pneus neiges s'aperçois que deux de ceux qu' on m'a rendu en Mars n'étaient pas les bons.Heureusement geste commercial pour compenser.
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A. A.
6 déc. 2021
Avis vérifiésdfghjl;,nbwxcvbn,;:
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert Epagny.
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A. A.
6 déc. 2021
Avis vérifiéTout s’est très bien passé (permutation pneus été / hiver) sauf que la reinitialisation n’a pas été faite donc j’ai eu des messages d’alerte et du coup je suis allée voir le garagiste près de chez moi. Je ne suis pas revenue vers vous le jour même car j’avais un impératif horaire. Dommage cordialement
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Nous vous présentons toutes nos excuses pour cette erreur qui n'est pas dans nos habitudes de travail. Au plaisir de vous revoir, L'équipe Feu Vert Epagny
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A. A.
6 déc. 2021
Avis vérifiéMes pneus ont brulé sur le camion de livraison. Je n'ai pas été prévenu. J'avais calé le montage des pneus juste avant un déplacement long en montagne. L'équipe d'épagny a trouvé des pneus identiques à 60 km mais j'ai dû aller les chercher. J'ai demandé qu'ils m'offrent en dédommagement un jeu de chaine ce qu'ils ont refusé. Le seul choix a été des chaussettes qui ne correspondent pas vraiment à mon usage et mon besoin. Dommage qu'avec tant d'efforts pour me trouver une solution technique, la solution commerciale n'ai pas été à la hauteur. Merci
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A. A.
5 déc. 2021
Avis vérifiécompetent, agreables et disponibles
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. Belle journée. Feu Vert Epagny
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A. A.
4 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert Epagny
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A. A.
3 déc. 2021
Avis vérifié.....
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. L’équipe Feu Vert Epagny
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A. A.
3 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bonne réactivité pour la prise de rendez vous Intervention plus longue que prévu (3h au lieu de 2h) mais ils m’ont changer ma plaque d’immatriculation gratuitement Très bon conseil pour le pack entretien pour mon nouveau véhicule
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées dans nos ateliers. Nous serons heureux de vous recevoir une prochaine fois dans notre centre. L'équipe Feu Vert Epagny
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A. A.
3 déc. 2021
Avis vérifiéAvoir laissé une garniture protection moteur coincé dans le capot fermé et avoir dû refaire la queue pour voir cela et pouvoir partir m’a refroidi et interrogé sur le sérieux des mécanos !
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. Nous sommes désolés pour cet incident qui ne reflète absolument pas la manière de travailler des techniciens. Nous restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. L'équipe Feu Vert Epagny
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A. A.
3 déc. 2021
Avis vérifiéJe peux comprendre qu’ils soient débordés en cette période mais en arriver à oublier de serrer ( ou vérifier) les boulons de roues en devient dangereux pour les clients! De plus, pour un autre véhicule, j’avais commandé des jantes qui étaient sur le site soit disant disponibles en click and collect en 3 jours mais toujours pas disponibles après un mois pour une pose avec pneus. Néanmoins remboursement très rapide et sans problème.
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A. A.
30 nov. 2021
Avis vérifiéprestations comme prévu
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. L'équipe Feu Vert Epagny.
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiéUn bon accueil
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert Epagny
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