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Résumé des avis
Le magasin Feu Vert à Bourg-en-Bresse Viriat est apprécié pour son accueil chaleureux, la compétence de son personnel et la qualité de ses services. Les clients soulignent une bonne disponibilité des pièces et une équipe à l'écoute, offrant des conseils clairs.
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A. A.
30 mars 2021
Avis vérifiéPersonnel très aimable et explications claires. RAS
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A. A.
30 mars 2021
Avis vérifiéBon accueil. Professionnels très consciencieux
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A. A.
30 mars 2021
Avis vérifiéTrès commercial
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A. A.
30 mars 2021
Avis vérifiéEfficace, compétent, serviable et toujours avec le sourire.
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A. A.
30 mars 2021
Avis vérifiéBeaucoup d'articles en promos
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A. A.
29 mars 2021
Avis vérifiéA l écoute et de bons conseils
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A. A.
29 mars 2021
Avis vérifiéBonjour et si vous laissiez une possibilité de ne pas répondre a une question ... non adaptée Vendeur consciencieux dans le conseil
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A. A.
29 mars 2021
Avis vérifiévérification de ma voiture, il y avait un souci de fuite. merci pour la detection
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A. A.
28 mars 2021
Avis vérifiéPersonnel réactif en la personne de Florent qui a su anticiper la non livraison de pneus Michelin par le manufacturier pour me proposer des pneus Continental, sans modifier le jour et l'heure du montage.
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A. A.
28 mars 2021
Avis vérifié1234
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéRapide, efficace, cordial
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéefficace, accueil au top, services irréprochables
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A. A.
25 mars 2021
Avis vérifiéJ’ai acheté un extincteur et au passage en caisse. J’ai vu qu’il y avait une promotion sur ce même article en tête de gondole. 2 pour le prix d’un. La personne en caisse ne m’a pas proposé cette opportunité et s’est montrée très désagréable lorsque j’ai pris le deuxième article. A même titre, j’ai voulu échanger des chaussettes neige que je venais d’acheter 15 jours avant mais le responsable a refusé car j’avais été averti qu’il n’y avait pas d’échange sur ces articles. A savoir, que je n’ai pas eu cette information par oral ou par affichage et que les chaussettes étaient encore dans l’emballage d’origine avec la bague d’inviolabilité intacte. Je suis très déçu par ce magasin feu vert et la politique commerciale. Je n’irai plus dans votre enseigne tant qu’aucun geste ne sera réalisé
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Monsieur M, Nous sommes désolés de constater que nos explications ne soient pas acceptables à vos yeux et que la relation avec l'équipe ne vous ait pas parue convenable. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience dans notre magasin. Nous prenons vos remarques en compte et espérons vous revoir dans notre enseigne. L'équipe Feu Vert Bourg en Bresse.
Réponse de A. A.
Bonjour, Je ne vois pas l’interêt de votre réponse qui semble toute faite et ne répond aucunement à ma demande. Je pus ai exprimé mon intention de ne plus aller dans votre enseigne tant qu’aucun geste ne sera fait. Je considère votre réponse comme une fin de non recevoir et une insulte à ma personne. Inutile de demander au clients de répondre à votre enquête pour en faire ce genre de traitement !!
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A. A.
25 mars 2021
Avis vérifiéLe travail effectué n'est pas sérieux. Ils prévoient des réparations à effectuer afin que l'on souscrive à leur contrat d'entretien. Une fois le contrat souscrit les équipements défectueux deviennent en bon état comme par magie.. Pour encaisser il y a du monde, pour faire le travail c'est plus compliqué!
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Monsieur P, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. En l'absence d'informations suffisantes nous permettant de vous apporter une réponse, pouvez-vous revenir vers nous afin que nous trouvions une solution ? Nous ferons notre possible pour regagner votre confiance. Passez une bonne journée, L’équipe Feu Vert
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