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Résumé des avis
FEU VERT FERNEY VOLTAIRE offre un service de qualité avec une équipe professionnelle, réactive et conviviale. Les clients apprécient la flexibilité, le bon rapport qualité-prix et l'accueil chaleureux. Les rendez-vous sont généralement bien gérés et la propreté du magasin est appréciée.
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A. A.
9 oct. 2022
Avis vérifiéPrecis, facile, competent
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A. A.
8 oct. 2022
Avis vérifiéBon
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A. A.
4 oct. 2022
Avis vérifiéDevis estimé 200/300€ plus haut que certains garages qui proposent les services identiques… Une fois que l’on demande de faire sa révision dans un autre garage, on a le droit à une remise de plus de 150€… Dommage que l’on soit arrivé là. Plus confiance en ce garage malgré qu’ils soient de bons conseils.
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A. A.
3 oct. 2022
Avis vérifiéBof
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A. A.
2 oct. 2022
Avis vérifiéRespect des délais
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A. A.
1 oct. 2022
Avis vérifiéEfficace, rapide et honnête
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A. A.
30 sept. 2022
Avis vérifiéSuper service client!
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A. A.
29 sept. 2022
Avis vérifiéExcellent accueil et prestation de qualité.
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A. A.
29 sept. 2022
Avis vérifiéDevis payant pour une futur réparation alors que je suis client (carte fidélité) et je ne vais que dans ce centre depuis plusieurs année ! J'ai dû venir 4 fois pour changer un silencieux du pot d'échappement ! 1 pas le temps de regarder le dessous de la voiture en une après-midi complète pour commander la bonne pièce 2 rdv commande pièce 3 rdv changement liquide de frein et changement silencieux et s'aperçoit qu'il faut aussi changer les cylindres blocs, pas vu avant !!! 4 rdv pour rien car les boulons étants rouillés, ne peut pas faire et me conseille d'aller voir ailleurs ! La vidange et changement du liquide de frein a été critiqué par le contrôleur technique de Lausanne qui trouve encore de l'humidité dans l'huile neuve ! Me demande de revoir avec le garage! j'avoue ne pas avoir envie d'y retourner une 5ème fois ! C'est pas ce que j'attends d'un professionnel et j'habite à 50 kms, cela n'arrange rien ! Avec mes meilleurs messages
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A. A.
26 sept. 2022
Avis vérifiéEfficace lors des travaux Mais pas bon pour les recommandations
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A. A.
19 sept. 2022
Avis vérifiéTrès bien globalement
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
18 sept. 2022
Avis vérifiéChef sympa, proche parking easy
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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A. A.
17 sept. 2022
Avis vérifiéAccueil chaleureux Programmation des réparations aisée Travail propre, très pro, j'adore
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre
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A. A.
13 sept. 2022
Avis vérifié...
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A. A.
12 sept. 2022
Avis vérifiéBien
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A. A.
6 sept. 2022
Avis vérifiéService rapide , respect du délai de réparation, personnel aimable , Merci a toute l'équipe
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre
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A. A.
5 sept. 2022
Avis vérifiéMon rendez-vous pris sur internet a été annulé sans explication au moment de déposer la voiture. On m’a alors proposé un nouveau rendez-vous pour les mêmes prestations, seulement le prix était 100€ plus cher que la commande sur internet. Lorsque j’ai récupéré la voiture aucune explication sur le travail qui a été effectué.
Réponse de feuvert.fr
Madame bonjour Je tenais à vous informer qu'il ne s'agit pas des mêmes prestations. Votre commande internet était une clim et une révision 3 filtres. Nous avons malheureusement dû l'annuler car la clim n'était pas disponible et que nous ne sommes pas parvenu à intégrer les filtres dans votre commande. Je suis navrée que mes collaborateurs ne vous aient pas transmis ces informations. La prestation proposée en magasin et respectant les préconisations constructeur pour le kilométrage de votre véhicule était une révision 4 filtres et une VCF, que vous avez accepté d'effectuer. Nous sommes navrés du manque de communication dont nous avons fait preuve et vous prions d'accepter nos excuses. Cordialement l'équipe Feuvert Ferney
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A. A.
4 sept. 2022
Avis vérifiéTrès pro
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées dans nos ateliers. Nous serons heureux de vous recevoir une prochaine fois dans notre centre. #PrenezSoinDeVous Le Directeur
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A. A.
3 sept. 2022
Avis vérifiérespect de RDV, explication correct
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
30 août 2022
Avis vérifiéJ'y suis allé pour changer 4 pneus à ma voiture. Je suis très content mais quand même un peu surpris d'avoir vu mon véhicule sur le lift avec les feux de positions allumés.
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