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Résumé des avis
Le centre Feu Vert Marseille Grand Littoral est souvent loué pour son travail efficace et ses tarifs raisonnables. Les clients apprécient la réactivité et l'écoute de l'équipe, ainsi que la rapidité des interventions.
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A. A.
22 févr. 2022
Avis vérifiéTrès bon
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre
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A. A.
19 févr. 2022
Avis vérifiétemoin de problemes entre divers employés, 2 heures pour une simple vidange, mots deplacés par un employé envers moi,manque d outillages et mauvaise gestions des problemes.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. En l'absence d'informations suffisantes nous permettant de vous apporter une réponse, pouvez-vous revenir vers nous afin que nous trouvions une solution ? Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
Réponse de A. A.
bonsoir merci de me repondre ; pour les problémes entre employés ça a commencer a cause du manque d un outil specifique a mon vehicule le responsable d atelier lui demandant de se debrouiller pour demonter le filtre a huile de ma toyota n y parvenant pas l employé tournait en rond dan l atelier, irrité de ce probléme je decide de m adresser au chef d atelier je fut stupefais de la reponse( si vous etes pressé reprenez votre vehicule et revenez une autre fois d autant plus qu ils avait vidanger le moteur) un coup de massu je repliquais que se n est pas de cette maniere que l ont s adresse a un client la reponse fut ( c est vous qui etes pressé).voici l histoire d ou ma déception. du coup j ai regler ma facture et suis reparti mecontent. mon num 06/65/62/88/76 pour plus de renseignement une bonne soirée cordialement.
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A. A.
18 févr. 2022
Avis vérifiéTout dépend du feux vert certain son très bon certain son très mauvais
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. En l'absence d'informations suffisantes nous permettant de vous apporter une réponse, pouvez-vous revenir vers nous afin que nous trouvions une solution ? Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
Réponse de A. A.
le 19:08:21 j'ai fait changer disque et plaquette feu vert Aix en provence numero facture 961603 le 8/2/2022 suite a un bruit de fer roues avant j'ai etait voir feu vert grand littoral Marseille numero facture 969076 qui m'anonce quil faut changer le disque avant droit et plaquette apres le chef atelier pout lui aix n'aurait pas changer les 4 plaquette mais 2 ENCORE 185E de depense suplementaire j'ai bien sur recuperer les disque et plaquette echanger j'attend haujourdhui un geste commercial de votre par cordialement
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A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiéPrestation sérieuse et prix correct
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiéÀccueil Prestation Professionnalisme
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiétrès professionnel ont répondu à mes attentes
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre
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A. A.
15 févr. 2022
Avis vérifiéPrise de RDV et prise en charge rapide du véhicule. Intervention conforme à la demande Pas de problème à signaler dans les 15 premiers jours après l'intervention.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées dans nos ateliers. Nous serons heureux de vous recevoir une prochaine fois dans notre centre. #PrenezSoinDeVous Le Directeur
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A. A.
14 févr. 2022
Avis vérifiéTop
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre
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A. A.
14 févr. 2022
Avis vérifiéR A S
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre
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A. A.
13 févr. 2022
Avis vérifiéRendez vous 09h00, présent à 08h30, véhicule pris en charge avec 30 mn de retard qui se répercuterons au moment de récupérer le véhicule. Fin des travaux on me présente un devis pour changement de pièces et autres points à régler d'un montant de plus de 800 euros... du changement d'essuie glace ( changé il y a moins de 6 mois) au changement de disque et plaquettes arrière qui selon l'ordinateur de bord resterait 2800 km et après 2nd avis d'un mécano, un vrai bon mécano, me confirme qu'il y a une bonne marge avant changement. Vous ferez bien un changement de liquide de frein...effectué également il y a 6 mois... Alors je pense faire une formation en mécanique avec mon CPF afin que ces vautours arrêtent de nous vampiriser!
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A. A.
12 févr. 2022
Avis vérifiéRien à dire, très bien
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéDisponibles et compétant sur
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A. A.
8 févr. 2022
Avis vérifiéBon Acceuil et prestation bon rapport qualité prix
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. Nous restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Le Directeur
Réponse de A. A.
Je ne comprends pas votre réponse mon commentaire n’était pas négatif
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A. A.
8 févr. 2022
Avis vérifiéConforme à mes attentes dans l’ensemble
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
6 févr. 2022
Avis vérifiéTres satisfaites rapide efficace
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
6 févr. 2022
Avis vérifiéPersonnel au top
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
6 févr. 2022
Avis vérifiéRV rapide pas d attent trop longue vos demandes très vite exécuté en un mot 10sur 10
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
1 févr. 2022
Avis vérifiéQualité et compétence inégales des vendeurs selon les magasins. Celui de grand littoral offre un très bon niveau de qualité de service: disponibilité, accueil, compétence, esprit commercial…. Cela m a réconcilié avec votre marque. Standard difficile à joindre Pour prendre un rendez vous c est à distance le seul moyen.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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A. A.
1 févr. 2022
Avis vérifiéPrise en charge très en retard mais personnel compétant et agréable
Réponse de feuvert.fr
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, ...). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps, bien qu'indépendant de notre volonté. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre
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A. A.
31 janv. 2022
Avis vérifiéJe suis tout à fait satisfaite. De plus, j’ ai apprécié que l’atelier de mécanique me pose gracieusement les essuie-glaces que j’avais achetés.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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