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Résumé des avis
Le centre Feu Vert de Dinan offre un accueil chaleureux et professionnel, avec un service rapide et des conseils avisés. Les clients apprécient le bon rapport qualité-prix et la propreté du magasin. Beaucoup soulignent une expérience positive et la satisfaction des prestations réalisées.
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A. A.
23 juil. 2021
Avis vérifiéÉquipe très pro !!!
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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A. A.
22 juil. 2021
Avis vérifiéPas très professionnel
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. En l'absence d'informations suffisantes nous permettant de vous apporter une réponse, pouvez-vous revenir vers nous afin que nous trouvions une solution ? Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
Réponse de A. A.
.j'ai du ramener ma voiture le lendemain mais avant j'ai du acheter du liquide de refroidissement pour pouvoir ramener ma voiture 18kms (ajouté 2.5litres) et éviter la casse d'un joint de culasse.Et en arrivant plus de liquide dans le vas d’expansion. Cordialement
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A. A.
21 juil. 2021
Avis vérifiéBon magasin, bien rangé, choix correct des produits (feu vert langueux n'avait pas ce que je cherchais)
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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A. A.
19 juil. 2021
Avis vérifiéPrestation propre et rapide
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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A. A.
18 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bien sauf trop attente pour récupérer la voiture de 1h sa passe à deux revoir le temps de travail sur les voitures
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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A. A.
17 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert #PrenezSoinDeVous
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A. A.
16 juil. 2021
Avis vérifiéA chaque passage chez feu Vert je suis très satisfaite des prestation effectuées et des conseils donnés.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! L’équipe Feu Vert #PrenezSoinDeVous
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A. A.
15 juil. 2021
Avis vérifiébien reçu très bien conseiller service après vente pas de souci merci a vous
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
Réponse de A. A.
bonjour de rien merci a vous cordialement
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A. A.
14 juil. 2021
Avis vérifiéCompétence et disponibilité
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous et nous vous en remercions beaucoup. #PrenezSoinDeVous L’équipe Feu Vert
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A. A.
13 juil. 2021
Avis vérifiéJe recommande
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous et nous vous en remercions beaucoup. #PrenezSoinDeVous L’équipe Feu Vert
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A. A.
13 juil. 2021
Avis vérifiéJ’ai appelé le centre feu vert de Quévert car mon véhicule affichait additif FAP faible. Je partais en vacances le lendemain. Au téléphone j’ai décrit ce qui était affiché et j’ai demandé si il était possible de prendre mon véhicule en charge le jour même puisque mon départ était imminent , mon interlocuteur m’a dit de venir au centre l’après-midi pour voir ce qu’il pouvait faire. Une fois sur place je n’ai pas d’autre choix que de signer mon accord pour la prise en charge du véhicule à savoir l’utilisation de la ´valise’. Diagnostic : manque d’additif FAP et encrassement du FAP à 80%, et je m’entends dire qu’il n’y a pas ce qu’il faut ni additif ni FAP sur place, que par conséquent mon véhicule ne pourra être pris en charge qu’après mon départ. Bilan : j’ai payé le diagnostic avec une remise de 2,90 euros car j’ai manifesté mon mécontentement , comme je sais lire je n’ai rien appris de vraiment nouveau et surtout puisque la personne qui m’a pris en charge savait lors de mon appel que le matériel nécessaire n’était pas immédiatement disponible et qu’il ne m’ en a pas informé je n’ai pas fait d’autres recherches. J’ai donc payé pour un service inutile et j’ai perdu mon temps.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous n'avons pas d'explication à cette notation plutôt sévère. Sans la lecture des codes défaut nous ne pouvons pas vous certifier un diagnostic à 100%. Nous restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Bonne journée ! L’équipe Feu Vert
Réponse de A. A.
Bonjour, Il n’ y’a pourtant pas besoin de diagnostic précis pour savoir que le matériel n’ est pas disponible et que la réparation n’est pas faisable le jour même. Cordialement. Jérôme Rébillard.
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A. A.
13 juil. 2021
Avis vérifiéBon rapport qualité-prix.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert #PrenezSoinDeVous
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A. A.
13 juil. 2021
Avis vérifiétres satisfait
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert #PrenezSoinDeVous
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A. A.
11 juil. 2021
Avis vérifiéRAS BIEN
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert #PrenezSoinDeVous
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A. A.
11 juil. 2021
Avis vérifiéils connaissent pas les pannes et pas le temps
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous n'avons pas d'explication à cette notation plutôt sévère mais sommes à votre disposition et à votre écoute. N’hésitez pas à prendre contact avec nous. Bonne journée ! L’équipe Feu Vert
Réponse de A. A.
deux voitures en peu de temps de mes 2 enfants une c4 et une Kia rio urbain la kia changement d'embrayage (alors que le probleme vient d'a coté) ,un voyant d'alerte sur le tableau de bord (on ne sait pas), humidité et débouché l'arrivé d'eau des essuies glaces ( on a pas eu le temps) alors que la voiture est resté plusieurs jours la c4 changement d'huile sans vérifier la geoge un voyant rouge (on ne sait pas, il faut revenir on a pas eu le temps )sauf 2 jours Aprés mon fils de 19 ans a trouvé la panne de voyant c'est la geoge qu'ils ont pas vérifier et sa a faillit casser le moteur une honte et je ne risque pas de revenir et de vous recontater
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil et bon conseil
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéEfficacité, respect des horaires.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! L’équipe Feu Vert #PrenezSoinDeVous
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéTres professionnel et personnel assez sympathique
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert #PrenezSoinDeVous
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A. A.
6 juil. 2021
Avis vérifiéTrès très longue attente. J'avais précisé que je venais changer 4 pneus et non 2. Ma demande a été prise en compte et une fois sur place j'ai eu affaire à une personne qui n'était pas du tout au courant et qui n'avait donc pas prévu. Pas sûr de revenir la prochaine fois car mauvaise communication.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir rédigé un avis sur notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre cette situation. Soyez certain que ce que vous nous décrivez n'est pas représentatif de la qualité d'accueil et de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous vous renouvelons nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée. Le Directeur du centre
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A. A.
5 juil. 2021
Avis vérifiéAccueillant et très professionnel dans leur domaine
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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