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Résumé des avis
À Nice, Feu Vert offre un accueil chaleureux et un service efficace, avec des clients satisfaits par la prise en charge rapide et le professionnalisme du personnel. Les avis soulignent également une bonne réactivité lors des problèmes rencontrés.
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A. A.
8 sept. 2023
Avis vérifiéTrop anarchique. Personne n'est concentré sur sa tâche. Un souk.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. En l'absence d'informations suffisantes nous permettant de vous apporter une réponse, pouvez-vous revenir vers nous afin que nous trouvions une solution ? Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
8 sept. 2023
Avis vérifiéParfait
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin..
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A. A.
8 sept. 2023
Avis vérifiéAccueil et devis des prestations, recherche du R.V pour contrôle technique au top (Sadia) Accueil du véhicule par le chef d'atelier Top!. Par contre, Aucune explication, ni détail des opérations effectuées lors de la récupération du véhicule. Dommage !!!
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes sincèrement désolées pour les problèmes rencontrés en magasin. Nous remontons vos informations à nos équipes afin de parfaire leur expertise. A bientôt. L'équipe Feu Vert
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A. A.
7 sept. 2023
Avis vérifiéMerci, Avec le temps je saurai si j'ai bien fait. Mais pour le moment je suis parfaitement satisfaite.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur
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A. A.
5 sept. 2023
Avis vérifiébon
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur
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A. A.
4 sept. 2023
Avis vérifiéBeaucoup de personnes donc temps d'attente assez long de plus après un changement de plaquettes, le passage d'une des roues a été mal refixer donc après quelques kilomètres s'est mis en travers et évidemment a cassé. Donc moyennement satisfait
Réponse de feuvert.fr
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, ...). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps, bien qu'indépendant de notre volonté. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre
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A. A.
3 sept. 2023
Avis vérifiéEfficaces et professionnels.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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A. A.
3 sept. 2023
Avis vérifié3 devis avec des prix différents ! Bon diagnostic Agréable
Réponse de feuvert.fr
Bonjour et merci pour votre évaluation. N'hésitez pas à nous recontacter si nécessaire ou venir en magasin, nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins. Passez une agréable journée. Le Directeur du centre
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A. A.
3 sept. 2023
Avis vérifiéVenu pour une révision je part avec un devis à plus de 400€ donc là géométrie réalisée un ans avant chez eux C’est à se demander si ce que l’on paye est réellement fait . De plus quand j’ai changer mes 4 roues il m’on perdu un antivol leurs solution que je me déplace chez Renault en acheter un et eux me le rembourse. Des voleurs à fuir
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur
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A. A.
3 sept. 2023
Avis vérifiéRapidité de prise en compte et qualité de service
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A. A.
3 sept. 2023
Avis vérifiérapidité efficacité et bien reçu
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur
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A. A.
3 sept. 2023
Avis vérifiéUne très mauvaise expérience qui s’annonçait bien au départ… j’y suis allé pour changer un pneu avant évidemment il a fallu changer les 2 …. Ensuite pour procéder à une permutation avant arrière ils m’ont cassé la douille de l'écrou antivol. Ils m’ont laissé repartir avec quatre écrous par roue au lieu de cinq. En me disant ne vous inquiétez pas… bla bla. Des incompétents qui se moquent bien du touriste en vacances. Je recommande pas
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur
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A. A.
2 sept. 2023
Avis vérifiéLa Direction ne prend pas ses responsabilités. Il arrive qu'il y est la casse lors d'une opération mais la gestion après cet incident a été désastreuse.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur
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A. A.
1 sept. 2023
Avis vérifiéSeriosite et callite!!!
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A. A.
31 août 2023
Avis vérifiéMa voiture gênée personne ne c'est donné la peine de la déplacer alors qu'il avait les clés.j'ai du m'excuser a la personne et attendre que la caissière m'encaisse au bout de dix minute a un rythme d'escargot. De plus le conseiller m'a raccroché au nez car il m'a appelé pour me dire que je devais penser à remplacer mes freins et que je lui ai dit que je ferai les travaux moi même car j'ai commandé les pièces.
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A. A.
30 août 2023
Avis vérifiéBon accueil intervention rapide ! Globalement pas déçu .
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A. A.
29 août 2023
Avis vérifiéJe recommande Feu Vert TNL surtout en cas d'urgence - vous dépanne en urgence.
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A. A.
29 août 2023
Avis vérifiéJe trouve que votre service est moins compétent qu’avant à plusieurs reprises, j’ai récupéré la voiture qui sentait le gasoil
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A. A.
28 août 2023
Avis vérifiéPersonnel sympa et pro
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A. A.
28 août 2023
Avis vérifiéSatisfaisant
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