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Résumé des avis
Les clients expriment un haut niveau de satisfaction envers le service, louant l'écoute, la compétence et la rapidité du personnel. Le rapport qualité/prix est également apprécié, tout comme la prise en charge efficace des véhicules. L'accueil est globalement jugé sympathique, renforçant la confiance envers la marque.
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéResponsable et à l'écoute.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous ;-) L’équipe Feu Vert
Réponse de A. A.
Merci
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéLocaux accueillant, bonnes prestations
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéL agent de sécurité vraiment pas professionnel car je suis revenu apres une géométrie mal réalisé , je vous précise que jai était bien reçu par les vendeurs et qu'il ont bien voulu revoir cette géométrie sans problème mais ce dernier faisait des sous entendu et des messes basses tout en parlant arabe et en tournant autour de moi vraiment choquer par l'agent de sécurité !!!!!
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre votre ressenti avec ce commentaire et nous excusons de l'accueil que vous jugez peu courtois. Afin de trouver une solution à ce que nous espérons être un malentendu, pouvez-vous nous rappeler au centre ? Par avance nous vous remercions. Cordialement, L’équipe Feu Vert
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéagrandir l atelier
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Monsieur M, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Nous prenons également note de votre remarque. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéJ’étais venu juste pour faire changer les quatre pneus de mon véhicule le technicien a pris la liberté d’examiner le moteur et le reste de la voiture pour sans me consulter et effectuer un devis des taches qui à son avis seraient à effectuer je ne trouve pas ça normal . En aucun cas il m’avait examiné le restant de mon véhicule
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Madame B, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience dans notre magasin et sommes navrés de constater votre insatisfaction. Sur tout type de prestation nous effectuons un diagnostique qui est gratuit et mentionné sur votre ordre de réparation cela peut être mal perçu. Cependant, s'il y avait un problème d'ordre mécanique sur votre véhicule, notre devoir est de vous en informer. Nous vous renouvelons toutes nos excuses, nous aurions dû mieux vous l'expliquer au début de la prestation. En espérant vous revoir dans notre enseigne, L'équipe Feu Vert
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéhoraires de rendez vous en ligne non respecté - ma demande de conseil et information sur pneus en promo inexistantes (pas de réponse a mes questions sauf :" ben c'est de l'entrée de gamme..." ou mais tenue de route? sol sec mouillé? freinage? en résumé débrouille toi cher client!....) bref très mediocre en matiere de conseil et pourtant j'achetais 4 pneus et pas un prix... hote de caisse tres bien par contre.
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéRdv rapide, services efficaces, accueil sympa
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéAccueil et prestations de qualités pour un tarif correct.
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéBon travail, sans avis sur les tarifs...
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéSérieux, et organisé.
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéAccueil chaleureuse bonne explication bon travail inpecable
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéPas grand chose a dire très bon service je les recommande.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées dans nos ateliers. Nous serons heureux de vous recevoir une prochaine fois dans notre centre. L'équipe Feu Vert de Perpignan Dalbiez
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéTrès bon service par du personnel compétant, tarif sans surprise intervention rapide. Déja client et compte bien le rester.
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéJe remercie feu vert pusey pour leur sympathie et professionnalisme. J avais fait réparer ma voiture dans un autre garage du secteur qui avait monté mes coupelles d amortisseur a l envers, j aurais pu créer un accident ( aucune tenue de route, voiture qui tenait pas droit) . Maintenant tout est réglé. Merci a eux
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéla seule déception que j ai eu c est un rendez vous à 9h30 confirmer sur mon tel arrivé sur les lieux le magasinier me dit non 9h50 pour une prise en charge final à 10h15 une matinée de perdu pour un changement de plaquettes avant du véhicule total mon véhicule ma été rendu à 11 h45 seul point de regret
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Monsieur D, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience dans notre magasin. Nous sommes désolés de constater que votre dernière visite ne vous a pas pleinement satisfait. Nous vous présentons nos excuses si un malentendu a pu porter à confusion l'heure de votre rendez-vous et vous causer un désagrément. Cordialement, Julien, directeur FEU VERT LEXY et l'équipe Feu Vert
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéBon service
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéBon accueil. Geste commercial très bien apprécié après un petit souci après une intervention. À recommander.
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéréactivité et disponibilité
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur de Feu Vert Château d'Olonne
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéUn peu plus d'informations à donner au client sur les opérations techniques réalisées et sur les interventions à venire
Réponse de feuvert.fr
Bonjour et merci pour votre évaluation. N'hésitez pas à nous recontacter si nécessaire ou venir en magasin, nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins et vous apporter les réponses qu'il vous manque. Passez une agréable journée, L'équipe de Feu Vert Château d'Olonne
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