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Résumé des avis
Les clients expriment un haut niveau de satisfaction envers le service, louant l'écoute, la compétence et la rapidité du personnel. Le rapport qualité/prix est également apprécié, tout comme la prise en charge efficace des véhicules. L'accueil est globalement jugé sympathique, renforçant la confiance envers la marque.
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A. A.
25 mars 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
25 mars 2021
Avis vérifiéProfessionnel
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A. A.
25 mars 2021
Avis vérifiéCompétences, gentillesse et efficacité des techniciens. Prix raisonnables.
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A. A.
25 mars 2021
Avis vérifiéTrès bien bon accueil de l atelier et souriants
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A. A.
25 mars 2021
Avis vérifiéUne demande a été faite pour récupérer le véhicule une heure après la révision. Le délais d'attente a été de deux heures. Rdv pris pour 14h00 restitution du véhicule prévue pour 15h00, sauf que le véhicule a été pris à 15h00 pour la révision
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A. A.
25 mars 2021
Avis vérifiétrès bonne équipe sérieuse et agréable et très professionnel bon courage en cette mauvaise période
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A. A.
25 mars 2021
Avis vérifiéLors des travaux sur mon véhicule, une autre panne a été détectée (fuite importante de liquide de refroidissement) et le garage m'a laissé repartir, me disant qu'ils en pouvaient intervenir sur le véhicule. Je suis tombée en panne le lendemain (un dimanche).
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A. A.
25 mars 2021
Avis vérifiéaccessible et le rapport Qualité pris est bon
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A. A.
25 mars 2021
Avis vérifiéBonne prestation Cependant n'explique pas pour la suite.
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A. A.
25 mars 2021
Avis vérifiéJ’ai fait changer ma roue avant droit et ils n’ont pas été fichu de me remettre la roue de secours à son emplacement,ils l’ont mit carrément sur la banquette arrière 🤦🏾
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre expérience ne fut pas optimale. Nous espérons néanmoins vous accueillir de nouveau dans notre centre et restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience en centre. L'équipe Feu Vert
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A. A.
25 mars 2021
Avis vérifiéje pose ma voiture pour changer les disques et les plaquettes de frein et je me retrouve avec une voiture sans frein a main. Je dois donc y retourner....
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A. A.
25 mars 2021
Avis vérifiépratique et rapide
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A. A.
25 mars 2021
Avis vérifiéRdv non respecté . Nécessite une formation en gestion de planning
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A. A.
25 mars 2021
Avis vérifiéDans l’ensemble sa va mais devrait être plus avec la clientèle que être au téléphone portable pendant que les clients attendre pendant plusieurs minutes
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A. A.
25 mars 2021
Avis vérifiéUn top accueil très sympathique et professionnels. Les prix sont correctes.
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A. A.
25 mars 2021
Avis vérifiéAccès facile et excellent accuei
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A. A.
25 mars 2021
Avis vérifiémalgré un diagnostic mon voyant s'allume toujours de façon intermittente je ne suis pas sûre que l'on ait écouté et transmis mes explications
Réponse de feuvert.fr
Bonjour et merci pour votre évaluation. Nous sommes désolés de constater que votre dernière visite ne vous a pas pleinement satisfaite. N'hésitez pas à nous recontacter ou venir en magasin, nous ferons notre possible pour répondre à votre besoin. Passez une agréable journée, L'équipe du centre des Ulis
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A. A.
25 mars 2021
Avis vérifiéDevis et commande passée en ligne, pour au final s'entendre dire que le prix est 4 fois supérieur ! Je recommande plutôt le Feu Vert de Plan de Campagne qui respecte au moins les tarifs affichés sur le site internet.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Monsieur S, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés de constater que votre dernière visite ne vous a pas pleinement satisfait. Effectivement, le prix de la prestation a changé, car celle que vous aviez choisi en ligne ne correspondait pas à vos attentes. Si vous souhaitez plus d'informations, n'hésitez pas à prendre contact avec nous afin d'éclaircir la situation et que nous puissions regagner votre confiance. Au plaisir de vous revoir, L'équipe Feu Vert de Marseille Vitrolles
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A. A.
25 mars 2021
Avis vérifiéle site de feu vert Vénissieux est bien situé ,juste côté de carrefour.
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A. A.
25 mars 2021
Avis vérifiéUNn cache d'ampoule decouvert non remis en ouvrant le capot moteur et rainant dessus...moyen
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