Aller sur le site
Résumé des avis
Fioulmarket offre une expérience utilisateur fluide avec une commande rapide et une livraison ponctuelle. Les clients apprécient le site facile à naviguer et le service agréable.
-
A. A.
4 oct. 2024
Avis vérifiéxxxxxx
Réponse de Fioulmarket.fr
Bonjour, Nous avons bien reçu votre avis, mais il semble que le message soit vide. Si vous souhaitez partager votre expérience ou poser des questions, n'hésitez pas à nous en faire part. Nous serons ravis de vous aider. Cordialement, Le service client
-
A. A.
4 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
-
A. A.
4 oct. 2024
Avis vérifiéDélai respecté
-
A. A.
4 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bien
-
A. A.
4 oct. 2024
Avis vérifiéTrès satisfaite de la commande et de la livraison
-
A. A.
4 oct. 2024
Avis vérifiéLa livraison était prévue à une date personne n'est venu je n'ai eu personne pour me prévenir par téléphone SMS ou mail J'ai galéré pour rappeler le lendemain. Livreur top mais c'est tout. Sinon NUL
Réponse de Fioulmarket.fr
Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Votre livraison a été reportée suite au très grand nombre de commandes enregistrées ces derniers jours, nos capacités logistiques ont été sous pression. Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce décalage. Nous regrettons que le suivi de votre livraison n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous signalons cet incident auprès notre service logistique afin que cela ne se reproduise plus. Bien à vous, Emma du service client.
-
A. A.
4 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bien
-
A. A.
4 oct. 2024
Avis vérifiéHeures respecter livreur très aimable
-
A. A.
4 oct. 2024
Avis vérifiéC'est très bien On peut choisir la date et l'heure de livraison
-
A. A.
4 oct. 2024
Avis vérifiétoujours très bien
-
A. A.
4 oct. 2024
Avis vérifiétrop de délais dans les horaires
-
A. A.
4 oct. 2024
Avis vérifiéDans les horaires demandés, avec professionnalisme et avec le sourire !
-
A. A.
4 oct. 2024
Avis vérifiéprecis efficace tout est impeccable
-
A. A.
4 oct. 2024
Avis vérifiéWhilst there were logistical problems affecting our delivery date all is fine. The delivery chap always goes above and beyond making sure everything is in order.
-
A. A.
4 oct. 2024
Avis vérifiéun peu de mal a confirmer la commande, par contre ensuite la livraison nickel, livreur sympa et suivi de commande avec confirmation la veille, au top
-
A. A.
4 oct. 2024
Avis vérifiéTout s’est bien passer
-
A. A.
4 oct. 2024
Avis vérifiéNous sommes content de la qualité, ont n'aurais aimée avoir un belle réduction à la commande en sachant que nous sommes client depuis 7 ans.
-
A. A.
4 oct. 2024
Avis vérifiétres bon
-
A. A.
4 oct. 2024
Avis vérifié1 étoile car pas possible de mettre moins
Réponse de Fioulmarket.fr
Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Votre livraison a été reportée suite au très grand nombre de commandes enregistrées ces derniers jours, nos capacités logistiques ont été sous pression. Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce décalage. Nous regrettons que le suivi de votre livraison n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous signalons cet incident auprès notre service logistique afin que cela ne se reproduise plus. Bien à vous, Emma du service client.
Réponse de A. A.
Que vous ayez un pb peut s'entendre mais la gestion de ce pb est lamentable. Que je sois prévenu seulement par mail la veille fin de journée alors la 1/2 journée est calée professionnellement parlant....moyen... la 1/2 journée perdue est perdue et heureusement que j'ai vu le mail sinon j'aurais attendu comme un idiot la livraison toute la matinée. Le plus fort étant que la seule solution proposée est un créneau probable de livraison de 3j !!! Et oui, il faut poser 3j de congés à attendre votre livraison ???? La, encore, aucune info de votre part, il faut appeler soi même pour espérer avoir un créneau plus précis! 2eme créneau qui n'a pas du tout était respecté car encore une fois j'ai reçu une alerte de relivraison la veille complètement en dehors du 2eme créneau convenu par téléphone... Même pas un geste commercial de votre part pour la 1/2 journée prévu et le 2eme désagrément à devoir trouver une solution pour être présent.... C'est juste lamentable... Cdlt
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
4 oct. 2024
Avis vérifiéRAS.
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Certification
